Air ath-sgrùdadh air 30 Faoilleach, 2023

FÀILTE GU SEIRBHEIS PARATRANSIT ZIP BMT

Bidh Beaumont Zip Paratransit Services a’ toirt seachad taic co-roinnte, lùb-gu-lùb le doras, a’ toirt còmhdhail poblach do dhaoine le ciorraman nach urrainn busaichean slighe stèidhichte BMT ZIP a chleachdadh. Tha “Curb-to-curb” a ’ciallachadh gum bi an carbad a’ togail luchd-ceannach aig oir an t-seòlaidh togail agus luchd-ceannach a leigeil seachad aig oir an t-seòlaidh leigeil às. Faodaidh luchd-ceannach a tha feumach air taic taobh a-muigh a’ chabhsair fios a leigeil do neach-obrach BMT ZIP gus an tèid taic a bharrachd a thoirt seachad. A bharrachd air an sin, tha BMT ZIP a’ toirt seachad seirbheis “Assist-to-Door” dha luchd-ceannach nach urrainn coiseachd no roiligeadh gu neo-eisimeileach bho dhoras aghaidh an dachaigh gu bhan BMT ZIP le pàirceadh ri taobh a’ chabhsair. Tha Paratransit Services na sheirbheis turas co-roinnte air a ruith le carbadan ruigsinneach ùr-nodha. Faodaidh marcaichean nach urrainn faighinn gu bhanaichean le bhith a' cleachdadh staidhre ​​lioftaichean cathair-chuibhle a chleachdadh. Tha sinn an dòchas gum freagair an iùl seo na ceistean agad uile. Ma tha tuilleadh fiosrachaidh a dhìth oirbh, nach cuir sibh fios thugainn. Tha sinn an seo gus còmhdhail poblach sàbhailte, earbsach agus èifeachdach a thoirt do dhaoine le ciorraman. Mar sin a-rithist, fàilte gu BMT ZIP Paratransit Services!

THAR-SEALLADH

Tha Achd Ameireaganaich le Ciorram (ADA) de 1990 ag iarraidh gum bi a h-uile buidheann poblach, a tha ag obrachadh seirbheis còmhdhail poblach slighe stèidhichte, a’ toirt seachad seirbheis paratransit do dhaoine le ciorraman nach urrainn seirbheis slighe stèidhichte a chleachdadh air sgàth an ciorraim. Is iad trì roinnean de dhaoine le còraichean air seirbheisean paratransit a stèidhich an ADA:

Roinn 1) Daoine fa leth nach urrainn, air sgàth an ciorraim, a dhol air bòrd, rothaireachd agus a dhol air tìr bho charbad ruigsinneach.

Roinn 2) Tha neach sam bith le ciorram a dh'fhaodas carbad slighe suidhichte ruigsinneach a chleachdadh ach nach gabh turas sam bith a dhèanamh air sgàth 's nach eil an t-seirbheis a tha a dhìth orra fhathast ruigsinneach, ion-roghnach.

Roinn 3) Bidh an fheadhainn le cumhaichean co-cheangailte ri lagachadh a’ cur casg orra bho bhith a’ faighinn gu no bho àite air bòrd no air tìr.

Feumaidh Paratransit ìre seirbheis a thoirt seachad a tha coltach ris an t-siostam slighe stèidhichte. Tha ADA a’ mìneachadh seirbheis paratransit coimeasach le sia slatan-tomhais:

1. Feumaidh Paratransit obrachadh san aon raon seirbheis ris an t-siostam slighe stèidhichte.
2. Feumaidh ùine freagairt coimeasach a bhith aig Paratransit.
3. Faodaidh faraidhean paratransit a bhith dà uair nas àirde na seirbheis slighe stèidhichte airson an aon turas.
4. Feumaidh làithean agus uairean seirbheis coimeasach a bhith aig Paratransit an taca ris an t-seirbheis slighe stèidhichte airson an aon turas.
5. Feumaidh Paratransit coinneachadh ri iarrtasan airson adhbhar turas sam bith.

Feumaidh Paratransit cothrom seirbheis a chumail fosgailte air sgàth cuingealachaidhean comais.

RIAGHALTAS

Tha Riaghladh Gluasaid Beaumont, a tha stèidhichte aig 550 Milam St., Beaumont, Texas, a’ dèanamh cinnteach à gèilleadh iomlan ADA. Tha uairean oifis eadar 8:00m agus 5:00f, Diluain gu Dihaoine. Tha uallach air Manaidsear Coitcheann BMT ZIP airson gnìomhachd làitheil Prògram freagairt iarrtas MT Zip a stiùireadh. Tha uallach air a’ Mhanaidsear Gnìomh airson obair bhusaichean làitheil iomlan.

ADHBHAR

Tha an Transit Management of Beaumont a’ tabhann seirbheisean còmhdhail freagairt iarrtais do dhaoine le ciorraman. Tha am prògram seo a' leantainn air adhart a' coinneachadh ri iarrtasan còmhdhail mòran luchd-siubhail a tha a' sìor fhàs agus ag atharrachadh. Tha BMT ZIP ag amas air seirbheisean còmhdhail poblach sàr-mhath a thoirt do shaoranaich anns an dòigh as sàbhailte, as èifeachdaiche a thaobh cosgais, as èifeachdaiche agus as càirdeile.

IONMHAS AIRSON SEIRBHEIS

A rèir stiùiridhean ADA, faodar seirbheis paratransit a thoirt do dhaoine le lag corporra, inntinn no fradharc cho dona is a chuireas casg air siubhal bus neo-eisimeileach sa bhaile gun a bhith a’ smaoineachadh gum faodadh e a bhith duilich, dùbhlanach, mì-chofhurtail no mì-ghoireasach sin a dhèanamh. Mar sin, chan eil ciorram, breithneachadh no suidheachadh leis fhèin a’ dearbhadh ion-roghnachd paratransit fèin-ghluasadach. An àite sin, tha ion-roghnachd paratransit air a dhearbhadh a rèir a bheil comas gluasaid gnìomh an tagraiche air a chuingealachadh cho mòr is gu bheil an tagraiche air a chasg bho bhith a’ coileanadh nan sgilean gluasaid a tha riatanach airson siubhal bus neo-eisimeileach sa bhaile, eadhon ged a dh’ fhaodadh e a bhith duilich, mì-ghoireasach no dùbhlanach sin a dhèanamh.

Bidh tagradh BMT ZIP, fiosrachadh, agus sgrìobhainnean leasachail sam bith air an ath-sgrùdadh le Speisealaiche ZIP BMT a cho-dhùineas ion-roghnachd an tagraiche airson seirbheis paratransit. Gheibh an neach-ceannach fios tron ​​​​phost mun inbhe ion-roghnachd aca taobh a-staigh aon latha fichead bhon chlàr crìochnaichte.

Faodar iarrtasan ZIP BMT fhaighinn bho Oifis ZIP BMT aig 550 Milam St., Beaumont, Texas 77701. 'S e an àireamh-conaltraidh airson oifis BMT ZIP (409-835-7895) <preas roghainn a h-aon> eadar 8:00m – 5:00f Diluain gu Dihaoine, neo tadhail www.beaumonttransit.com.

ATH-SGRÙDADH

Ann an gèilleadh ri Achd Ameireaganaich le Ciorram (ADA) de 1990, feumaidh gach neach-ceannach paratransit dearbhadh gu bheil iad airidh air paratransit aig amannan cunbhalach.

Cho-dhùin Transit Management of Beaumont gum biodh an ùine dearbhaidh airson luchd-ceannach BMT ZIP a’ tachairt co-dhiù aon turas gach turas còig (5) bliadhna. Bidh ath-dhearbhadh a’ feuchainn ri dèanamh cinnteach gu bheil am fiosrachadh as ùire aig BMT ZIP a thaobh fiosrachadh conaltraidh an neach-ceannach agus atharrachaidhean mòra sam bith ann an inbhe slàinte agus feumalachdan siubhail pearsanta. Mar sin, tha e riatanach fios a chuir gu oifis ZIP BMT nuair a bhios tu ag atharrachadh seòladh no àireamh fòn. Bithear a’ cur iarrtasan ath-dhearbhadh gu seòladh an neach-siubhail air faidhle. Ged nach eil uallach air BMT ZIP fios a chuir gu luchd-siubhail ma thilleas oifis a’ phuist tagraidhean, ma tha no ma dh’ fhaodadh gum bi bacadh sam bith ann a bhith a’ toirt seachad an tagradh dearbhaidh a chaidh iarraidh do BMT ZIP, feuch an cuir thu fios gu oifis BMT ZIP cho luath ‘s as urrainn dhut. Faodar leudachadh de chòig-deug (15) latha iarraidh le bhith a’ cur fios chun na h-oifisean againn aig 409-835-7895. Cha tèid seirbheis a stad airson leudachadh aontaichte air a’ phròiseas ath-theisteanas. Cha tèid stad a chuir air seirbheis gus am bi an dàrna leudachadh sgìth (60 latha). Feuch an tèid innse dhut gu bheil cìs $5.00 a’ còmhdach an Iarrtais agus a’ Chairt ID*. Feumar a’ chìs a phàigheadh ​​ann an airgead, seic, no òrdugh airgid san Oifis againn; ma tha thu a’ postadh an tagraidh, feuch an cuir thu a-steach an òrdugh / seic airgid pàighidh agad (na cuir post-d airgead). Gheibh luchd-ceannach fios sgrìobhte mu dhearbhadh timcheall air aon air fhichead (21) latha ron cheann-latha a tha an t-seirbheis BMT ZIP aca gu bhith a’ tighinn gu crìch. Ach faodaidh e a bhith fo ùmhlachd dearbhadh aig àm sam bith.

Tha còir aig BMT ZIP ath-sgrùdadh a dhèanamh air inbhe ion-roghnachd neach-ceannach sam bith aig àm sam bith far a bheil comharra no adhbhar ann a bhith a’ dùileachadh atharrachadh ann an suidheachadh meidigeach, ìre gnìomh no inbhe gluasaid an neach-ceannach. Ann an leithid de chùisean, is dòcha gum feum BMT ZIP gun tèid fiosrachadh a bharrachd no taiceil a chuir a-steach leis an neach-ceannach no às leth an neach-ceannach.

Tha e an urra ri gach neach-ceannach innse do BMT ZIP mu atharrachadh sam bith a dh’ fhaodadh buaidh a thoirt air an inbhe ion-roghnachd aca, a’ toirt a-steach leasachadh mòr no crìonadh ann an sgilean gluasaid, làthaireachd galair gabhaltach no gabhaltach, agus innealan cuideachaidh no goireasan gluasaid. Feumaidh luchd-ceannach cuideachd fios a chuir gu BMT ZIP gu sgiobalta mu atharrachaidhean sam bith air an t-seòladh còmhnaidh aca; àireamhan fòn conaltraidh; ainm, seòladh, no àireamh fòn an neach(an) conaltraidh èiginn ainmichte aca, agus, ma tha sin iomchaidh, nan daoine a chaidh a shònrachadh airson a bhith ag obair às leth neach-ceannach.

Feumar tagraidhean ath-dhearbhadh fhaighinn trithead (30) latha às deidh an iarrtas airson ath-dhearbhadh. A bharrachd air an sin, feumar tagraidhean dearbhaidh fhaighinn gun a bhith nas fhaide na trithead (30) latha às deidh ceann-latha crìochnachaidh seirbheis an neach-ceannach, a nochdas air càr aithneachaidh BMT ZIP. Faodaidh luchd-ceannach nach fhaighear tagraidhean nas fhaide na trithead (30) latha às deidh a’ cheann-latha crìochnachaidh cunnart briseadh seirbheis. Faodar tagraidhean ath-dhearbhadh fhaighinn agus a thilleadh aig Oifis ZIP BMT aig 550 Milam St. Beaumont, Texas (409-835-7895) Diluain-Dihaoine bho 8:00m - 5:00f no tadhal air www.beaumonttransit.com.

CÀRTA AIREAMH

Feumaidh seòrsa eile de chairt-aithneachaidh a bhith aig luchd-ceannach le teisteanas BMT ZIP a chleachdadh. Feumaidh luchd-ceannach ùr cairt ID fhaighinn mus gabh turas a ghlèidheadh. Tha stiùireadh airson cairt ID fhaighinn air a thoirt seachad anns a’ chiad fhios ion-roghnachd. Chan urrainnear cairtean ID le dealbhan BMT a dhèanamh ach aig làrach BMT ZIP, 550 Milam St., Beaumont, Texas 77701. Tha a’ chiad chairt-aithneachaidh dealbh air a ghabhail a-steach leis a’ chìs tagraidh $5.00. Tha cairtean ath-chuiridh no ath-dhearbhadh cuideachd aig 5.00 mar thoradh air ath-ghiollachd air cairtean tagraidh is ID.

IARRTAS AIRSON SEIRBHEISEAN

Feumaidh iarrtas seirbheis a bhith air a lìonadh agus air aontachadh le Transit Management of Beaumont mus tèid Seirbheisean Paratransit ZIP BMT a lìbhrigeadh. Faodar iarrtas airson seirbheis iarraidh le bhith a’ cur fios gu Oifis ZIP BMT eadar 8:00m agus 5:00f,

Diluain gu Dihaoine no le bhith tighinn chun na h-oifisean againn aig:

       Goireas Obrachaidh ZIP BMT, 550 Milam St. Beaumont, Texas 77701 

(409-835-7895)

 

Nuair a gheibhear iarrtas airson iarrtas air a’ fòn, thèid aon iarrtas a chur chun an neach-iarrtais taobh a-staigh seachd (7) latha obrach. Tha roghainn coiseachd a-steach againn cuideachd airson daoine fa leth tagradh iarraidh. Feumaidh an tagraiche agus an lighiche am foirm tagraidh a lìonadh agus a thilleadh gu oifis BMT ZIP gu pearsanta. Mura tèid an t-iarrtas a thilleadh air a lìonadh san iarrtas a tha BMT ZIP ag iarraidh, bidh an t-iarrtas falamh.

Chan urrainnear tagradh aontachadh gus an tèid an Dearbhadh Ciorraim a chrìochnachadh le lighiche no proifeasanta eile agus air a thilleadh gu BMT ZIP.

Aon uair ‘s gu bheil an tagradh deiseil, thèid ion-roghnachd a dhearbhadh taobh a-staigh aon latha mìosachain fichead (21). Cuideachd, bidh cead aig tagraiche an t-seirbheis a chleachdadh aon uair ‘s gun tèid co-dhùnadh a dhèanamh a bheil am pròiseas tagraidh nas fhaide na aon latha air fhichead (21) mìosachain.

Taobh a-staigh 21 latha, thèid am fiosrachadh a leanas a chuir, air post-d, agus no thèid fios fòn a chuir chun tagraiche:

1. Aontachadh no diùltadh tagradh (agus adhbhar, ma thèid a dhiùltadh).
2. Neo-ion-roghnachd mar a tha air a mhìneachadh le roinnean ion-roghnachd ADA.
3. Cinn-latha ion-roghnachd èifeachdach.
4. Mìneachadh air cuingealachaidhean, leithid teisteanas sealach no dearbhadh ion-roghnachd turas-air-turas.

Pròiseas Ath-thagraidh

Ma tha tagraiche airson ath-thagradh a dhèanamh stèidhichte air co-dhùnadh le goireas BMT ZIP no gearan a chuir an cèill mu Phrògram ZIP, faodar na ceumannan a leanas a ghabhail:

 

A. Thèid iarrtas sgrìobhte airson ath-thagradh a chuir a-mach gu Goireas ZIP BMT leis an ath-thagraiche taobh a-staigh trì fichead (60) latha bho cheann-latha an fhios diùltadh.

B. Gheibh an tagraiche fios tron ​​phost mu cheann-latha agus àm na coinneimh. Tha còir aig an neach-tagraidh a tha a’ cur a-steach iarrtas ath-thagraidh a bhith air a chluinntinn agus fiosrachadh agus argamaidean a thaisbeanadh, a’ gabhail a-steach sgaradh ghnìomhan. Faodaidh luchd-tagraidh riochdaire a thoirt leotha chun na coinneimh seo. [49 CFR Pàirt 37. 125(g)(20.]

C. Freagraidh BMT ZIP ath-thagradh leis an ath-thagraiche le litir sgrìobhte taobh a-staigh trithead (30) latha bhon ath-thagradh agus an èisteachd a mhìnicheas co-dhùnadh a’ cho-dhùnaidh a chaidh a thoirt seachad.

D. Mura tèid co-dhùnadh a dhèanamh taobh a-staigh trithead (30) latha bhon èisteachd ath-thagraidh, thèid an t-seirbheis paratransit a thoirt don neach-ath-thagraiche gus agus mura tèid co-dhùnadh an ath-thagradh a dhiùltadh.

     Chan eil am pròiseas tagraidh seo a’ buntainn ri poileasaidh no cùisean eile le Comhairle a’ Bhaile. Faodar an Co-òrdanaiche ZIP no am Manaidsear Coitcheann Gluasaid a sgrìobhadh aig Beaumont Municipal Transit, 550 Milam Street, Beaumont, Texas 77701. Faodaidh an Stiùiriche Leasachadh Coimhearsnachd agus Dealbhaidh a bhith sgrìobhte aig City of Beaumont, Roinn Leasachadh Coimhearsnachd agus Dealbhaidh, PO Box 3827, Beaumont, Texas 77704.

Uairean seirbheis BMT ZIP PARATRANSIT

Obraichean BMT ZIP Paratransit Services

Diluain - Dihaoine: 6: 00m - 9: 30f

Disathairne 8: 00m - 4f.

Uairean clàraidh paratransit BMT ZIP

Diluain - Dihaoine: 8: 00m - 4: 00f

Uairean oifis rianachd paratransit BMT ZIP

Diluain - Dihaoine: 8: 00m - 5: 00f

SRAON EIRBHEIS

Chan eil BMT ZIP Paratransit Services air obrachadh ach taobh a-staigh crìochan baile Beaumont, Texas. Mar sin, feumaidh tùsan agus cinn-uidhe a bhith taobh a-staigh Cathair-bhaile Beaumont.

SSEIRBHEISEAN PARATRANSIT CHEDULING

Gus turas a chuir air dòigh, cuir fios gu (409) 835-7895 eadar 8m agus 4f, Diluain gu Dihaoine. Faodar àite a ghlèidheadh ​​aon latha ron t-seirbheis turais a thathar ag iarraidh. Thèid còmhdhail do dhaoine ciorramach iomchaidh a thoirt seachad air bunait “teachd-a-steach an toiseach” ge bith dè an adhbhar turais. Nuair a bhios tu a’ cur turas air dòigh, feuch gum bi thu deiseil gus am fiosrachadh a leanas a thoirt seachad:

• D 'ainm.
• Do sheòladh togail (a’ gabhail a-steach ainmean togalach/gnothachais, fiosrachadh togail sònraichte, agus comharran-tìre).
• An ceann-latha air a bheil thu a’ siubhal.
• An uair bu mhiann leat a bhi air do thogail. (Nòta: cuir air dòigh coinneamhan le ùine gu leòr airson do cheann-uidhe a ruighinn)
• Dh’ iarradh ùine leigeil seachad agus amannan fàgail eile.
• Seòladh sràide do cheann-uidhe (a’ toirt a-steach fiosrachadh fàgail sònraichte).
• Ma bhios Neach-frithealaidh Cùraim Pearsanta (PCA) a’ siubhal còmhla riut.
• Ma shiùbhlas aoigh eile seach am PCA còmhla riut (clann nam measg).
• Clàraich turas air ais
• Feum air gairm tiomnaidh (airson òrdachadh meidigeach)

DÌOCHUIMHNICH: Tha am BMT ZIP na sheirbheis paratransit turas-roinneadh airson a chleachdadh leis a h-uile duine a tha a’ gabhail pàirt. Seachnaidh co-bheachdachadh agus spèis do do cho-rothaichean dàil neo-riatanach agus nì e cinnteach gum bi barrachd èifeachdais ann. Chan eil am BMT ZIP a’ toirt seachad seirbheis èiginn, agus chan e seirbheis carbad-eiridinn a th’ ann.

Gus dèanamh cinnteach gu bheil an turas agad air a chlàradh ann an dòigh a fhreagras air an ùine as fheàrr, leig fios dhuinn ma tha gin de na leanas a’ buntainn:

Seach nach urrainn dhut do cheann-uidhe a ruighinn ro àm sònraichte (ie, tha am PCA agad aig an taigh aig àm sònraichte airson do fhaighinn). Ma tha, gheibh thu uinneag togail a bheir thu chun cheann-uidhe agad ron ùine a dh’ iarr thu. Feuch an leig thu le sùbailteachd san ùine togail agad.

Seach gum feum thu do cheann-uidhe a ruighinn gun a bhith nas fhaide na àm sònraichte (ie, òrdachadh dotair, dialysis, no obair). Ma tha, thèid uinneag togail a thoirt dhut a leigeas leat faighinn ann ann an tìde. Feuch an leig thu le sùbailteachd san ùine togail agad.

Seach nach urrainn dhut a bhith air do thogail ro àm sònraichte (ie, chan fhaigh thu far obair gu àm sònraichte). An uairsin, gheibh thu uinneag togail a thòisicheas às deidh an ùine a dh’ iarr thu.

Seach gum bu mhath leat a bhith air do thogail aig àm sònraichte ge bith cuin a ruigeas tu do cheann-uidhe (ie, a 'dol a cheannach, don lùth-chleas, msaa). Gabhaidh sinn ùine cho faisg air an ùine a dh’ iarr thu sa ghabhas. Faodaidh an ùine ruighinn agad atharrachadh a rèir fad an turais agus luchd-siubhail eile air bòrd.

DÈANAMH AIRSON TIMES TRAVEL TRAVEL

Faodaidh Seirbheisean Paratransit amannan siubhail a thabhann (1) uair roimhe no (1) uair a thìde às deidh an ùine siubhail a chaidh iarraidh mar a chaidh a stèidheachadh fo shlatan-tomhais seirbheis Achd Ameireaganaich le Ciorram (ADA) de 1990.

MOLAIDHEAN AIRSON SEIRBHEIS CHEUDNA

Nuair a bhios tu a’ clàradh turasan airson amannan sònraichte, leig seachad ùine gu leòr airson do choinneimh a chrìochnachadh gus coinneachadh ris a’ charbad aig an àm togail clàraichte agad. Bi mothachail air amannan fosglaidh is dùnaidh aig do cheann-uidhe gus nach fuirich thu taobh a-muigh an togalaich ro no às deidh uairean obrach. Nuair a bhios tu a’ clàradh do thursan, feuch an lean thu na molaidhean seo:

• Leig le ùine gu leòr airson do cheann-uidhe a ruighinn.
• Ceadaich ùine a bharrachd airson luchd-siubhail eile a thogail agus a leigeil às mus ruig thu do cheann-uidhe. (Cuimhnich; is e seirbheis roinneadh turas a tha seo)
• Leig le suidheachadh trafaic agus dàil sìde.

COA 'GABHAIL A-STEACH NA TRIPS agad

Thèid turasan a dhearbhadh aig an àm a thèid turas a ghlèidheadh. Tha an ath-aithris àidseant glèidhidh ceann-latha an turais, seòladh, agus mion-fhiosrachadh eile. A bharrachd air an sin, cuiridh siostam fòn BMT ZIP fios gu luchd-ceannach an fheasgar mus siubhail iad, a’ cur nan cuimhne air na turasan aca an ath latha. Ma dh’ fheumas marcaiche an turas a chuir dheth no àite eile a ghlèidheadh, cuir fios gu oifis BMT ZIP aig (409-835-7895).

CATRIPEAN NAIDHEACHD

Feumar tursan a chuir dheth co-dhiù aon (1) uair mus tòisich an uinneag deiseil agad. Faic duilleag 14 airson mìneachadh air an uinneag deiseil.

AG ATHARRACHADH NO A' CHUID TACHARTAS

Feuch an cuir thu fios eadar 8: 00m agus 5: 00f ma tha thu airson àite glèidhte atharrachadh. Feumar atharrachaidhean iarraidh co-dhiù uair (1) ro làimh. An uairsin, cuir fios gu BMT ZIP aig 409-835-7895 gus turas ath-sgrùdadh no a chuir dheth.

  “CUR AIRSON" TRIPS

Aig amannan, feumaidh luchd-ceannach amannan tilleadh fosgailte oir tha iad fhathast a ’dearbhadh cuin a bhios iad deiseil airson an togail. Mar eisimpleir, faodaidh luchd-ceannach amannan togail fosgailte iarraidh airson coinneamhan meidigeach no dleastanas diùraidh a-mhàin. Feumaidh luchd-ceannach innse do riochdairean glèidhte nuair a thèid àiteachan glèidhte a dhèanamh gu bheil iad ag iarraidh "gairm toil." Bithear a’ cur fiosan-ghairm an gnìomh nuair a chuireas an neach-ceannach fios gu neach-obrach glèidhte BMT ZIP gu bheil iad deiseil airson an togail rothaichean mus lean iad air an t-slighe.

Coileanadh air-ùine 

1. Cha bhi bacadh no prìomhachasan stèidhichte air adhbhar an turais. [49 CFR 37.13(d)]

2. Cha bhi bacadh sam bith air seirbheis stèidhichte air cuingeadan comais. [49 CFR 37.131(f)] Tha cuingeadan comais a’ toirt a-steach:

a. Cha bhi bacadh sam bith air an àireamh de thursan a dh'fhaodas neach a ghabhail. [49 CFR 37.131(£) (1)]

b. Cha bhi liostaichean feitheimh ann airson cothrom air seirbheis. [49 CFR 37.131(£) (2)]

c. Bidh BMT ZIP a’ seachnadh pàtran no cleachdadh obrachaidh sam bith a chuireas casg mòr air na tha ri fhaighinn de sheirbheis, leithid àireamh shusbainteach de thogail gun choimeas airson turasan tùsail no tilleadh, àireamh mhòr de thursan air an diùltadh no air an call, no àireamh mhòr de thursan le cus turais. [49 CFR 37.13(f)(i)(A)-(C)]

d. Cha bhith duilgheadasan obrachaidh mar thoradh air adhbharan taobh a-muigh smachd BMT ZIP (leithid droch shìde no suidheachaidhean trafaic mì-shàbhailte) mar bhunait airson a bhith a’ dearbhadh an seòrsa pàtran no cleachdadh a tha air ainmeachadh ann an c. dìreach gu h-àrd ann. [49 CFR 37.131 (f) (ii)]

HOLIDAY SCHEDULE

Chan eil BMT ZIP ag obrachadh seirbheis bus slighe stèidhichte no seirbheis Paratransit air na saor-làithean a leanas:

Latha na Bliadhn 'Ùire, Latha Làbarach, Co-là-breith MLK, Latha Cuimhneachaidh, Latha Taingealachd, Dihaoine an dèidh Latha Taingealachd, Ceathramh Iuchar, Nollaig, Ògmhios-deug, Dihaoine na Càisge

OPTRÈANADH ERATOR

Bidh a h-uile carbad agus gnìomhaiche BMT ZIP air an trèanadh ann an co-dhiù na leanas:

• Cuiridh a h-uile gnìomhaiche crìoch air an BMT ZIP New Hire Orientation, a tha a’ toirt a-steach Trèanadh FTA, Smith Systems, agus trèanadh cruinnichte eile a tha riatanach airson coileanadh soirbheachail luchd-obrach a tha mothachail air sàbhailteachd.
• A’ luchdachadh is a’ luchdachadh luchd-siubhail a’ cleachdadh innealan taic gluasaid
• Trèanadh taic luchd-siubhail, a’ gabhail a-steach modhalachd luchd-siubhail agus trèanadh cugallachd.

Feumaidh luchd-obrachaidh na gnìomhan a leanas a choileanadh:

• A ’draibheadh ​​​​gu oir oir an àite togail
• A’ cuideachadh le bhith a’ dol air bòrd agus a’ falbh
• A 'draibheadh ​​​​gu oir na puingean ceann-uidhe
• A’ gluasad chathraichean-cuibhle gu agus bhon charbad no a’ cuideachadh luchd-siubhail chun a’ charbaid le bhith a’ gabhail ri seirbheis cuideachaidh gu doras.

Bidh luchd-obrachaidh air an casg bho:

• A 'toirt seachad cungaidh-leigheis
• A’ cleachdadh ocsaidean no innealan taic-beatha eile
• A 'biathadh no a' cur aodach air luchd-siubhail
• A 'làimhseachadh ghearanan
• A’ dèanamh tèarmainn
• A’ giùlan no a’ làimhseachadh cus phasganan no bhagaichean mura gabh an gnìomhaiche àite.

SEIRBHEISEAN PARATRANSIT marcachd

Àiteachan togail/teàrnadh

Tha Seirbheisean Paratransit air ionadan togail is leigeil a-mach a stèidheachadh airson goireasachd an rothaiche gus dèanamh cinnteach gun tèid turas marcaiche gu rèidh.

 

C'AITE A FHASADH

Tha Paratransit Services na phrògram roinneadh turas bho thùs gu ceann-uidhe a chuireas ri seirbheisean bus slighe stèidhichte BMT ZIP. Feumaidh marcaichean a bhith a’ feitheamh aig a’ chabhsair, a’ chabhsair, no aig àite feitheimh sàbhailte eile air beulaibh, no cho faisg ‘s a ghabhas air an t-slighe a-steach don àite togail. Fuirichidh luchd-obrachaidh ri marcaiche aig oir sràid phoblach, air beulaibh, no cho faisg 's as urrainn air, taigh an rothaiche, togalach, no àite togail ainmichte eile. Chan urrainn don ghnìomhaiche a dhol a-steach do dhachaigh, oifis no goireas sam bith. Feumaidh companach no neach-frithealaidh cùram pearsanta a bhith ri fhaotainn ma tha marcaiche feumach air cuideachadh a’ fàgail an àite togail. Airson leigeil a-mach, leigidh an gnìomhaiche am marcaiche dheth aig an doras ma tha an sgìre air a’ chiad làr. Chan fheum luchd-obrachaidh seirbheis taic-gu-doras a chleachdadh a dh’ fheumas seirbheis a dhol thairis air a’ chiad làr. Bidh àiteachan fàgail cuideachd a’ toirt a-steach a’ chabhsair no àite feitheimh sàbhailte eile ri taobh a’ chabhsair no sràid phoblach air beulaibh, no cho faisg ‘s a ghabhas air, an t-àite leigeil a-mach ainmichte.

Togalaichean Àros/Oifis

Feuch an toir thu ainmean togalach sònraichte agus àireamhan taobh a-staigh an togalaich do chlàran Paratransit nuair a bhios tu a’ clàradh do thuras. Togaidh luchd-obrachaidh am marcaiche san togalach shònraichte sin. Ma tha goireas marcaiche suidhichte taobh a-staigh coimhearsnachd le gata agus gu bheil feum air inntrigeadh fa-leth, cuir fios chun oifis tèarainteachd gus ruigsinneachd a chuir air dòigh don charbad Paratransit ron àm togail. Mura cuir an marcaiche a-steach, agus mura h-urrainn don charbad a dhol a-steach don àite togail, thèid beachdachadh air an rothaiche mar No-Show.

TAIGHEAN NAN ALTRANN

Bu chòir do rothaichean le togail ann an dachaighean nursaidh coinneachadh ris a’ ghnìomhaiche air beulaibh a’ chabhsair, aig àite feitheimh sàbhailte eile air a bheulaibh, no cho faisg ‘s a ghabhas air an t-slighe a-steach no an àite luchdachadh. Chan urrainn do luchd-obrachaidh marcaichean a chuideachadh a-steach agus a-mach à taigh-altraim; bu chòir do luchd-obrach a bhith deiseil gus an neach a chuideachadh a-mach às an taigh-altraim ma tha sin riatanach. Bidh marcaichean a’ luchdachadh sìos aig a’ chabhsair/chabhsair air beulaibh prìomh dhoras no àite luchdachadh an taigh-altraim agus as sàbhailte.

PRÒGRAM inbhich / IONAD CÙRAM LATHA

Bu chòir do rothaichean a bhios a’ frithealadh prògraman inbheach no ionadan cùram latha a bhith an làthair nuair a ruigeas carbadan seirbheis paratransit. Chan urrainn do luchd-obrachaidh marcaichean a chuideachadh a-steach no a-mach à ionadan prògram inbheach / cùram latha. Feumaidh luchd-obrach an Ionaid a bhith deiseil gus an neach a chuideachadh a-steach no a-mach às an ionad ma tha sin riatanach.

Ma tha feum aig an Ionad Cùram Inbheach/Latha air slighe a-steach gun samhail, bu chòir don mharcaiche no luchd-obrach an ionaid faighinn a-steach don charbad paratransit ro àm togail. Ach, is dòcha gum feum an marcaiche no luchd-obrach an ionaid slighe a-steach a shuidheachadh, agus chan urrainn don charbad a dhol a-steach don àite togail. Anns a 'chùis sin, bidh an marcaiche air a mheas mar No-Show; mar sin, tòisichidh am Prògram Inbheach/Cùram Latha an urra ris a’ mharcaiche a thilleadh dhachaigh.

Tha Seirbheisean Paratransit air làraich togail is leigeil às àbhaisteach a chomharrachadh aig ionadan agus cinn-uidhe cudromach leithid ionadan meidigeach mòra agus malls. Ma chlàraicheas marcaiche turas gu aon de na cinn-uidhe sin, bheir an clàr-ama fios don rothaiche mun àite sònraichte airson togail is leigeil às.

 

DEARBH-BHEACHD AIR BHO GHOBHAR

Nì Paratransit Services a h-uile oidhirp gus gabhail ri innealan gluasaid àbhaisteach.

Airson sàbhailteachd ar marcaichean, is fheàrr innealan gluasaid a bhith glan, sàbhailte, agus ann an deagh staid obrach nuair a bhios iad a’ siubhal. Tha BMT ZIP ag iarraidh gun dèan lighiche le cead liosta de na h-innealan taic gluasaid agad. Le bhith a 'toirt seachad gu mionaideach an neach-dèanamh, modail, agus àireamh sreathach.

Cleachdadh lioftaichean cathair-cuibhle, rampaichean, agus innealan tèarainteachd

a.) Bidh BMT ZIP a’ giùlan cathair-cuibhle sam bith air na carbadan aige cho fada

1) Chan eil na riatanasan meudachd a’ cruthachadh no a’ togail dragh sàbhailteachd don charbad no don luchd-siubhail, agus

2) Chan eil an cuideam nas àirde na na sònrachaidhean dealbhaidh carbaid no togail togail a tha an neach-dèanamh a’ moladh nuair a thèid an cleachdadh. Mar eisimpleir, [49 CFR 37 & 38] BMT ZIP Lift air a mheas airson 600 lbs. Tha sin airson cuideam aonaichte den inneal gluasaid agus an rothaiche a tha co-ionann ri notaichean 600.

 B.) Feumaidh cathraichean-cuibhle a bhith air an cur ann an àite ainmichte a' charbaid far am faod iad a bhith tèarainte. Chan fhaod cathraichean-cuibhle rothaireachd ann an àite sam bith eile. [49 CFR 37.165 (b) & (c) (3)]

c.) Mura h-urrainnear cathair-chuibhle a cheangal no a chasg, faodaidh an neach-taic rothaireachd fhathast air a’ charbad ach feumaidh e fuireach san àite ainmichte. [49 CFR 37.165(d)]

 d.) Ann an cuid de shuidheachaidhean, iarraidh BMT ZIP air neach-siubhail a tha a’ cleachdadh cathair-cuibhle gluasad gu suidheachan carbaid, ged nach fheum an neach-siubhail gluasad. [49 CFR 37.165 (e)]

 e.) Leigidh BMT ZIP le neach-taic sam bith a dh’iarras a dhol air bòrd le bhith a’ cleachdadh lioft cathair-cuibhle no rampa sin a dhèanamh eadhon ged nach bi iad a’ cleachdadh cathair-chuibhle. [49 CFR 37.165(g)] Ach, cha tèid lioftaichean is rampaichean a chuir a-steach aig stadan far an tèid am milleadh ma thèid an cleachdadh no ma tha cunnart sealach ann a chuireas casg air an stad sin a chleachdadh gu sàbhailte. [49 CFR 37.167(g)]

f.) Far a bheil sin riatanach no ma thèid iarraidh, cuidichidh luchd-obrach BMT ZIP daoine le ciorraman le bhith a’ cleachdadh innealan tèarainteachd, rampaichean agus lioftaichean. [49 37.165(f)]

 g.) 38 .Tha 23(d) de riaghailtean DOT ADA ag iarraidh gum bi siostam dìon dà-phàirt aig a h-uile bus agus bhan a tha a’ gèilleadh ri ADA, aon airson a’ chathair-chuibhle a dhèanamh tèarainte agus crios-suidheachain agus acfhainn gualainn airson neach-cleachdaidh cathair-cuibhle. A bharrachd air an sin, tha earrann 38.23(a) ag iarraidh gum bi ionadan dìon gu leòr agus innealan aig carbadan nas motha na 22 troigh a dh’fhaid gus dà chathair-chuibhle a dhèanamh tèarainte. An coimeas ri sin, feumaidh carbadan 22 troigh agus nas sine a bhith comasach air co-dhiù aon cathair-chuibhle a ghabhail. Tha Cabhlach Beaumont Zip Para Transit fo 22 troigh a dh'fhaid.

Cumail suas lioftaichean cathair-cuibhle, rampaichean, agus innealan tèarainteachd

1. Tha siostam de sgrùdaidhean cumail suas cunbhalach is tric aig BMT ZIP air na lioftaichean cathair-cuibhle agus na rampaichean aca gus dèanamh cinnteach gu bheil e comasach obrachadh. [49 CFR 37.163(b)]

2. Feumaidh luchd-obrachaidh fios a chuir gu luchd-stiùiridh sa bhad mura h-eil lioft comasach airson adhbhar sam bith gus an gabh cumail suas a chuir an sàs. [49 CFR 37.163(c)]

3. Ma dh’ fhàsas lioft no rampa neo-obrachail rè seirbheis, thèid an carbad anns a bheil an lioft no an rampa suidhichte a thoirt a-mach à seirbheis, a chàradh agus a chuir ann an seirbheis gun a bhith nas tràithe na toiseach an ath latha seirbheis mura lughdaicheadh ​​​​sin an t-seirbheis còmhdhail a tha BMT ZIP a’ toirt seachad agus nach eil carbad a bharrachd ri fhaighinn gus àite an tè leis an lioft no rampa neo-obrachail a ghabhail. Anns a ’chùis sin, faodaidh an carbad leis an lioft no rampa neo-obrachail fuireach ann an seirbheis airson gun a bhith nas fhaide na trì (3) latha bhon latha a chaidh an neo-obrachadh a lorg. [49 CFR 37.163d &(e)]

4. Ma tha carbad le lioft no rampa neo-obrachail ag obair air slighe agus ma tha an t-slighe chun ath charbad ruigsinneach air an t-slighe nas fhaide na trithead (30) mionaid, bheir BMT ZIP còmhdhail eile do dhaoine le ciorraman nach urrainn an carbad a chleachdadh leis gu bheil an lioft no an rampa neo-obrachail. [49 CFR 37.163(£)]

 

GNATH-FHOCAIL EILE & EAGLAIS 

1. Leigidh BMT ZIP le beathaichean seirbheis air na carbadan agus na goireasan aca. [49 37.167(d)] Is e beathach seirbheis cù-treòrachaidh, cù chomharran, no beathach sam bith eile air a thrèanadh gus obair do neach le ciorram. Cha cheadaichear beathaichean sam bith eile.

2. Leigidh BMT ZIP le taic anail reusanta sam bith air na carbadan aige, a’ toirt a-steach tancaichean ocsaidean so-ghiùlain agus analach. [49 CFR 37.167(h)]

Nì luchd-obrachaidh air seirbheisean paratransit a h-uile oidhirp gus innealan gluasaid àbhaisteach a dhèanamh tèarainte. Ach, is dòcha gu bheil inneal gluasaid nas àirde na am meud àbhaisteach. Anns a 'chùis sin, faodaidh an gnìomhaiche iarraidh air an rothaiche gluasad gu suidheachan, oir dh' fhaodadh gum biodh e doirbh an neach-siubhail a dhìon gu sàbhailte taobh a-staigh a 'ghluasaid.

Inneal. Bidh an marcaiche a’ roghnachadh gluasad no fuireach san inneal gluasaid aca. Ma thèid a dhiùltadh, faodar àiteachan-fuirich eile a dhèanamh. Tha Seirbheisean Paratransit a’ moladh gu làidir gum bi clann ceithir agus nas sine tèarainte ann an suidheachan sàbhailteachd chloinne no ma bhios marcaiche a’ siubhal le leanabh ceithir bliadhna a dh’ aois no nas òige no le cuideam 40 not no nas lugha. Chan eil Seirbheisean Paratransit a’ toirt seachad suidheachain sàbhailteachd cloinne dha clann.

CUIN GU BHEIL READY (TIG A-STEACH AGUS A-MHÀIN)

Thathas a’ cur an cuimhne gach neach-siubhail gur e seirbheis còmhdhail poblach a th’ ann am BMT ZIP. Tha seo a’ ciallachadh gum bi thu a’ roinn turasan le luchd-ceannach eile. Tha seo cuideachd a’ ciallachadh gum faod faid turais a bhith an coimeas ri turas air slighe shuidhichte, a’ toirt a-steach an ùine a bheir e air neach-siubhail siubhal gu stad-bus agus feitheamh ri bus slighe stèidhichte. Is dòcha gum feum thu cuideachd ruighinn nas tràithe na tha thu ag iarraidh.

Faodaidh tu beachdachadh iarraidh airson ùine nach eil nas tràithe na ruighinn no àm togail gun a bhith nas fhaide na nuair a bhios tu a’ clàradh do thuras. Feuchaidh sinn ri do chuairtean a ghabhail cho math 's as urrainn dhuinn; ge-tà, bidh clàran-ama stèidhichte air an àireamh iomlan de luchd-siubhail a bhios a’ siubhal an latha sin fhad ‘s a tha iad a’ leantainn riaghailtean ADA.

AN urrainn GNÌOMHACHADH ZIP BMT CUIDEACHADH MI?

Tha BMT ZIP a’ toirt seachad seirbheis “Taic-gu-Doras” do luchd-ceannach nach urrainn coiseachd no roiligeadh gu neo-eisimeileach bho dhoras aghaidh an dachaigh gu bhan BMT ZIP le pàirceadh ri taobh a’ chabhsair (ach chan ann gu taobh a-staigh an togalaich). Am measg eisimpleirean de neach le ciorram a tha feumach air seirbheisean “Cuideachadh gu Doras” tha:

• Cuideigin nach urrainn inneal gluasad làimhe fèin-ghluasadach.
• Cuideigin nach urrainn an t-slighe a leantainn gu no bho bhan gun stiùireadh.
• Cuideigin a tha feumach air cuideachadh gus an cothromachadh a chumail suas.

Faodar seirbheis Taic-gu-Doras a thoirt seachad cuideachd aig ceann-uidhe neach-ceannach (banca, ionad bhùthan, eaglais, oifis mheidigeach, msaa) agus airson an turas air ais dhachaigh. Faodaidh luchd-ceannach a tha air an aontachadh airson seirbheis Cuideachadh-gu-Doras a bhith an dùil gun dèan an gnìomhaiche bhan BMT ZIP (dràibhear) aca:

• Brùth gu corporra inneal gluasaid làimhe an neach-ceannach.
• Thoir seachad stiùireadh, gu labhairteach no le suathadh aotrom, gus an neach-ceannach a chumail air an t-slighe cheart; neo
• Leig leis an neach-ceannach làmh no forearm gnìomhaiche a’ bhan a chumail airson cothromachadh.

Cha bhith gnìomhaichean Paratransit ag obrachadh smachdan inneal gluasaid dealain agus cha bhith iad a’ giùlan neach-ceannach no a ’giùlan cuideam an neach-ceannach.

Cha tèid an t-seirbheis seo a thoirt seachad aig bùthan-obrach, clionaigean dialysis, no ionadan gnìomhachd latha inbheach nuair a bhios luchd-obrach rim faighinn gus cuideachadh agus nach eil air a thabhann do luchd-ceannach le “Na dèan.”

Feumaidh luchd-ceannach cuideachd nochdadh gu sgiobalta nuair a ruigeas a’ bhan. Bidh BMT ZIP a’ cur fiosan fòn nuair a tha bhan air an t-slighe, agus chan e Assist-to-Door seirbheis fios ruighinn bhan.

Feumaidh luchd-ceannach a dh ’fheumas taic Van Operator aig ìre tùs is ceann-uidhe gach turas BMT ZIP iarrtas goirid a lìonadh mus gabh iad turas gus faighinn a-mach gu bheil feum air taic làn-ùine (ie, aig a h-uile tùs agus ceann-uidhe). Tha cead an urra ri sgrùdadh sàbhailteachd aig taigh-còmhnaidh neach-ceannach gus faighinn a-mach gu bheil rampa, ceumannan agus slighe iomchaidh ann agus astar reusanta eadar dorsan agus bhan an neach-ceannach. Ma tha feum aig neach-ceannach air seirbheis Taic-gu-Doras airson a h-uile turas BMT ZIP, feuch an cuir thu fios gu Manaidsear Coitcheann Gluasaid ZIP BMT air a’ fòn aig (409) 835-7895. Faodaidh Luchd-obrachaidh Bhan cuideachd luchd-ceannach a chuideachadh ma thèid an iarraidh gu no bhon bhan aig àite air nach eil iad eòlach no sìos staidhre. Bu chòir do luchd-ceannach a dh’ fheumas taic bho àm gu àm nan dachaighean innse don Ghnìomhaire Glèidhidh aig Oifis ZIP BMT nuair a bhios iad a’ glèidheadh.

CHAN EIL seirbheis taic-gu-doras a’ toirt a-steach gin de na leanas:

• A’ toirt taic do luchd-siubhail air rampaichean neo staidhre ​​neo-shàbhailte no le leathad cas.
• A’ coiseachd tro dhoras taigh, àros no togalach.
• A’ glasadh/fhuasgladh dhorsan no a’ cur an gnìomh/a’ cur dheth innealan-rabhaidh taighe.
• A’ luchdachadh/luchdachadh rudan pearsanta.
• A 'togail no a' giùlan neach-ceannach.
• A 'putadh inneal gluasaid air / far a' cheum.

Ma tha ceist sam bith agad, cuir fios gu BMT ZIP Reservations aig (409) 835-7895.

LAOIDHEAN MARCACH

 FREAGAIRT CÙRAM PEARSANTA

Faodaidh Neach-frithealaidh Cùraim Pearsanta (PCA) a dhol còmhla ri marcaiche Paratransit clàraichte gun chosgais a bharrachd. Feumaidh am faidhle agad innse gu bheil thu airidh air siubhal PCA còmhla riut. Feumaidh tu àite a ghlèidheadh ​​​​airson do PCA nuair a bhios tu a’ clàradh do thuras. Seach gu bheil carbad air a chuir gu neach-siubhail a chleachdas PCA, agus nach eil am PCA ri fhaighinn, agus thathas a’ dearbhadh nach eil feum air PCA tuilleadh. Anns a 'chùis sin, is dòcha gum bi feum air BMT ZIP airson sgrìobhainnean airson seo. Tha fàilte air aoighean rothaireachd còmhla riut ach pàighidh iad an aon phrìs ris an neach-ceannach airson gach turas. Air sgàth àite cuibhrichte, tha cead aig gach marcaiche aon aoigh gach turas. Feumaidh tu àite a ghlèidheadh ​​airson an aoigh agad (clann nam measg) nuair a bhios tu a’ clàradh do thuras. Tha suidheachain airson barrachd air aon aoigh air bunait “àite ri fhaighinn” nuair a bhios tu a’ clàradh do thursan. Thathas den bheachd gu bheil clann a tha còmhla riut mar aoighean siubhail. Feumaidh inbheach a bhith còmhla ri clann fo aois 5. Tha Seirbheisean Paratransit a’ moladh gu làidir gum bi clann ceithir (4) agus nas sine tèarainte ann an cathair sàbhailteachd cloinne a’ siubhal le leanabh a tha ceithir bliadhna a dh’ aois no nas òige no le cuideam 40 not no nas lugha. Chan eil Seirbheisean Paratransit a’ toirt seachad suidheachain sàbhailteachd cloinne dha clann.

Nota Sònraichte: Feumaidh na h-àiteachan tùsail agus cinn-uidhe a bhith aig PCAn agus aoighean mar an neach-siubhail freagairt iarrtas iomchaidh. Chan eil turasan airson aoighean agus PCA (togail is leigeil às) ceadaichte.

LAOIDHEAN

Tha pasganan giùlain air an cuingealachadh ri dà (2) phoca grosaireachd no stuthan den aon mheud air bòrd nan carbadan Paratransit. Chan fheum luchd-obrachaidh an marcaiche a chuideachadh le bhith a 'giùlan na pacaidean gu agus bhon aon chabhsair no àite feitheimh far a bheil an marcaiche a' dol air bòrd.

LUAIDHEAN

Faodaidh luchd-tadhail taobh a-muigh a’ bhaile aig a bheil teisteanas ADA ann am bailtean-mòra eile no aig a bheil cuingealachadh gluasaid follaiseach seirbheisean BMT ZIP a chleachdadh airson ùine. Feumaidh luchd-tadhail fios a chuir gu Oifis ZIP BMT Diluain gu Dihaoine, 8m gu 5f, aig 409-835-7895. Thathas a’ moladh tagradh a dhèanamh dà (2) sheachdain mus bi feum air seirbheis.

Aon uair ‘s gu bheil seo air a dhèanamh, faodar àiteachan glèidhte a dhèanamh suas ri aon (1) latha ro làimh. Tha na poileasaidhean agus modhan-obrach san iùl seo a’ buntainn ri luchd-tadhail.

Faodaidh luchd-tadhail Seirbheis ZIP BMT a chleachdadh airson 21 latha. Le bhith a’ faighinn seirbheis nas fhaide na 21 latha feumaidh an neach tagradh a dhèanamh airson seirbheis BMT ZIP agus dearbhadh ion-roghnachd le BMT ZIP Lift Services.

GNATH-FHOCAIL

Faodaidh coin treòrachaidh agus beathaichean seirbheis eile a dhol còmhla riut ma tha am feum seo air a chomharrachadh san fhaidhle agad. Feuch an cuir thu fios gu Clàr-ama ma bhios beathach seirbheis còmhla riut nuair a bhios tu a’ clàradh do thursan.

SEIRBHEIS AN T-SLIGHE

Tha Seirbheis Fo-sgrìobhaidh cuingealaichte ri marcaichean a bhios a’ siubhal chun aon àite aig an aon àm co-dhiù trì (3) tursan san t-seachdain. Tha BMT ZIP a’ glèidheadh ​​na còrach air seirbheisean ballrachd a chuingealachadh agus a phrìomhachadh gus an ìre as àirde de leth-cheud sa cheud (50%) a chumail mar a dh’ fheumas an ADA nuair nach eil comas cus iarrtais ri fhaighinn. Cuiridh BMT ZIP crìoch air Seirbheis Fo-sgrìobhaidh sam bith a chaidh a chuir dheth 50% no barrachd ann an 30 latha sam bith no ma tha pàtran cunbhalach de chuir dheth air pàirt sam bith de fho-sgrìobhadh.

Faodaidh luchd-siubhail ion-roghnach fo-sgrìobhaidhean a chlàradh airson tursan ath-aithris airson cosnadh, sgoil, agus làimhseachadh meidigeach dian (ie, dialysis dubhaig, chemotherapy, agus leigheas corporra.) Gus ioma-luchdachadh a mheudachadh, thèid amannan togail a cho-rèiteachadh suas ri trithead (30) mionaid ro no às deidh an ùine togail a dh’ iarr an neach-siubhail.

CHAN EIL FIOS, SÙBAILTE anmoch, AGUS POILEASAIDH SGRÙDADH Aig an doras

Faodar seirbheis BMT ZIP neach fa leth a chuir dheth mura nochd iad gu tric airson turas clàraichte, ie, No-Show, no ma chuireas iad dheth a-rithist fadalach.

MU NITHEAN

Ma ruigeas an carbad taobh a-staigh na h-uinneige ceadaichte, mairidh e còig mionaidean, agus nach nochd an neach-siubhail, thèid a mheas mar Gun taisbeanadh. Mus tèid No-Show a dhearbhadh, nì BMT ZIP a h-uile oidhirp fios a chuir chun neach-siubhail. Faodaidh seo a bhith a’ toirt a-steach:

• A’ toirt urram don adharc aig amannan reusanta (8m - 10f).
• Bidh an draibhear a’ gnogadh air an doras.
• Cuir fios chun neach-siubhail a’ cleachdadh na h-àireamhan fòn air faidhle.

Nota: Cha bhi No-Show ceadaichte le Dispatch gus an tèid a h-uile oidhirp a dhèanamh fios a chuir chun neach-siubhail

Ma ruigeas an carbad ron uinneag 30-mionaid, chan fhaod thu a dhol air bòrd ach aon uair ‘s gu bheil an ùine clàraichte agad a’ tòiseachadh.

 

MU CHEUD CHANAIN

Tha turas air a chuir dheth leis an neach-siubhail taobh a-staigh co-dhiù aon (1) uair bhon uinneag clàraichte 30-mionaid na chur dheth fadalach. Bithear a’ beachdachadh air cuir dheth anmoch an aon rud ri No-Show. Tha seo a’ toirt a-steach cuir dheth aig an doras.

- Bidh sinn a’ brosnachadh luchd-siubhail fios a chuir dheth cho luath ‘s a bhios fios aca nach bi feum aca air na seirbheisean còmhdhail againn.

Tha BMT ZIP a’ tuigsinn gum faigh luchd-siubhail eòlas air tachartasan gun phlanadh a chuireas stad orra bho bhith a’ gabhail turas clàraichte. Ach, tha Poileasaidh teann No-Show / Cur dheth anmoch aig BMT ZIP gus casg a chuir air droch dhìol. Is e an t-adhbhar airson poileasaidh cho teann gu bheil turasan No-Show a’ ciallachadh gur dòcha gun deach turas a dhiùltadh do neach eile.

Gus No-Shows a sheachnadh, thathas a’ cur an cuimhne luchd-siubhail a bhith deiseil aig toiseach na h-uinneige 30-mionaid nuair a bha an turas clàraichte; bu chòir do dhràibhearan feitheamh co-dhiù còig mionaidean às deidh dhaibh ruighinn airson luchd-siubhail a dhol air bòrd a’ bhus. Tuairisgeul:

GUN SEALLADH

Bidh No-Show a’ tachairt nuair nach tèid thu air bòrd a’ charbaid paratransit taobh a-staigh còig (5) mionaidean às deidh dha ruighinn taobh a-staigh na h-uinneige deiseil.

CUMHACHD DEIREANNACH

Bidh Cur dheth anmoch a’ tachairt nuair nach cuir thu dheth an turas clàraichte agad co-dhiù uair (1) ro thoiseach na h-uinneige deiseil.

A CHUR AIR AN DORAS

Thathas den bheachd gu bheil cuir dheth do thuras nuair a ruigeas an gnìomhaiche mar Sguir dheth aig an Doras.

Nota: Tursan air an call airson adhbharan taobh a-muigh smachd an neach-siubhail no an fheadhainn sin Cha bhi BMT ZIP air chall a’ cunntadh mar No-Show. Tha a’ chòir agad ath-thagradh a dhèanamh mu bhristeadh sam bith no casg air seirbheisean às deidh an aon phròiseas ath-thagraidh air a bheil iomradh fo Iarrtas airson seirbheisean.

A' Fuasgladh connspaidean

Thèid a h-uile oidhirp a dhèanamh gus eas-aonta fhuasgladh a thaobh No-Shows sònraichte, cuir dheth fadalach, agus cuir dheth aig an doras. Bidh casg sam bith air seirbheis a’ toirt a-steach cothrom don neach-siubhail ath-thagradh sgrìobhte a chuir a-steach, a dh’ fheumar a mhìneachadh mar

Tachartasan gun taisbeanadh.

RIAGHAILTEAN LUACHMHOR

Thathas ag iarraidh air rothaichean na riaghailtean giùlain sin a leantainn gus dèanamh cinnteach à sàbhailteachd agus comhfhurtachd a h-uile marcaiche agus an gnìomhaiche.

• Gun droch dhìol corporra air marcaiche eile no air a’ ghnìomhaiche.
• Chan eil cànan no gnìomhan maslach, bagarrach, no drabasta.
• Thathas a’ toirmeasg biadh agus/no deochan mura h-eil sin riatanach airson adhbharan daithead agus meidigeach.
• Chan eil smocadh ceadaichte air bòrd nan carbadan.
• Gun rothaireachd fo bhuaidh deoch làidir no drogaichean mì-laghail.
• Gun seachain faraidhean a dh’aona ghnothach.
• Gun a bhith ag obair no a’ cur bacadh air uidheamachd fhad ‘s a tha thu air bòrd carbaid Paratransit.
• Cha tèid rèidiothan, cluicheadairean teip cassette, cluicheadairean diosc teann, no cus uidheamachd gineadh fuaim eile a chluich air bòrd nan carbadan.
• Chan eil tipping no airgead sam bith eile ceadaichte.

Bidh marcaichean a bhriseas riaghailtean giùlain fo smachd peanasan, suas gu agus a’ toirt a-steach stad air seirbheis, agus bhiodh iad air an ainmeachadh airson aimhreit còmhdhail.

TREAS DHIANACH

Tha an ADA a’ comhairleachadh gu soilleir gum faodar seirbheis paratransit a dhiùltadh do dhaoine aig a bheil eachdraidh clàraichte de ghiùlan neo-riaghlaidh, neo-fhaicsinneach, ionnsaigheach no bagarrach a dh’ fhaodadh a bhith nan cunnart dìreach do dh’ obrachadh sàbhailte a’ charbaid agus còmhdhail gach neach-siubhail. A rèir sin, tha BMT ZIP a’ glèidheadh ​​na còrach seirbheis a dhiùltadh, atharrachadh, a chuir dheth no a thoirt gu crìch do luchd-ceannach a dh’ fhaodadh a bhith nan cunnart. Faodaidh BMT ZIP cuideachd iarraidh air a leithid de neach-ceannach siubhal ann an companaidh a neach-frithealaidh siubhail cunntachail airson a h-uile turas BMT ZIP.

PRÒISEAS ATHARRACHADH AIRSON CUR SEIRBHEIS / TORAIDHEAN

Nota: Faodaidh marcaichean a bhios an sàs ann an droch dhìol corporra no a dh’ adhbhraicheas dochann bodhaig do rothaiche no gnìomhaiche eile a bhith fo smachd stad sa bhad agus maireannach agus is dòcha casaid eucorach.

Faodaidh marcaiche a tha a’ deasbad a’ bhunait airson stad no crìoch air seirbheis èisteachd ath-thagraidh iarraidh le sgrìobhadh:

ZIP BMT

550 Milam St.

Beaumont, Texas 77701

ÌRE STRUCHD-OBRACH PARATRANSIT

Neach Ciorramach freagarrach - $2.50 gach turas aon-shligheach

Pas Mìosail (mìos mìosachain) - $80

Leabhar tiogaid (10 turas aon-shligheach) - $25

Aoigh - $2.50 - gach turas aon-shligheach

Feumaidh Luchd-frithealaidh Cùraim Pearsanta (PCAn) - Gun chosgais - siubhal le neach-siubhail iomchaidh.

* Tha cìs iomlan de $5.00 aig an tagradh agus a’ chairt-aithneachaidh. Ma thèid a dhiùltadh airson seirbheisean paratransit, thèid a’ chìs tagraidh agus cairt id a thilleadh chun tagraiche. *

Tiogaidean Paratransit Fare 

Feumaidh gach marcaiche ion-roghnach, ge bith dè an aois, am faradh ceart a phàigheadh ​​​​nuair a thèid iad air bòrd. Chan urrainn do ghnìomhaichean atharrachadh a thoirt seachad. BMT ZIP - Faodar tiogaidean cunbhalach, Plus, agus Premium a cheannach aig an àite a leanas:

ZIP BMT

550 Milam St.

Beaumont, Texas

77701

ÀIREAMH FOCAL LUACHMHOR

Cuir fios gu (409) 835-7895 fios a chur chun na leanas:

• Seirbheisean Paratransit
• Clàr-ama
• Sguir dheth/dearbhadh
• Barrantachaidh
• Seirbheisean ballrachd
• Gearanan/Molaidhean

Cuir fios gu (409) 835-7895 fios a chur chun na leanas:

• Seirbheis teachdaiche BMT ZIP
• Fiosrachadh mu shlighe bus
• BMT ZIP air chall agus air a lorg

SEOLAIDHEAN LUACHMHOR

Obraichean Seirbheisean Paratransit BMT ZIP

Oifis ZIP BMT
550 Milam St.
Beaumont, Texas 77701

 

CEISTEAN & BEACHDAN

Tha sinn airson cluinntinn bhuat. Mar sin feuch an cuir thu fios gu BMT ZIP aig 409-835-7895 gus do bheachdan, gearanan, molaidhean, molaidhean no molaidhean fhàgail.

Beachd teachdaiche / modh gearain

Chaidh modh beachd/gearain teachdaiche BMT ZIP a stèidheachadh gus dèanamh cinnteach gu bheil dòigh furasta agus ruigsinneach aig rothaichean an t-siostaim fios air ais a thoirt don bhuidheann. Nuair a bhios tu a’ togail gearan, feuch nach toir thu seachad cho mionaideach ‘s a ghabhas gus an urrainn dhuinn dèiligeadh gu h-iomchaidh ris a’ chùis agad. A bharrachd air an sin, bu chòir am fiosrachadh a leanas a bhith an cois a h-uile beachd / gearan teachdaiche: 

• Seòrsa beachd / gearan: Seirbheis Slighe Stèidhichte, Seirbheis Paratransit ZIP BMT, Seirbheis Slighe Stèidhichte ADA, Seirbheis Paratransit ZIP ADA BMT, Tiotal IV.
• Ainm, seòladh, agus àireamh fòn (no faodaidh neach fuireach gun urra).
• Ceann-latha agus àm an tachartais.
• Àireamh carbaid (ma tha sin iomchaidh) agus ainm an neach-cuairteachaidh no an draibhear.
• Tuairisgeul air a’ ghearan, moladh, no moladh; feuch an toir thu nas urrainn dhut de dh’ fhiosrachadh.

 

Gearan a chur a-steach

Airson nithean neo-èiginneach (gearan a thaobh seirbheis san àm a dh'fhalbh, moladh, beachd, msaa), cuir fios gu BMT ZIP tro aon de na dòighean a leanas:

• Le bhith a’ gairm (409) 835-7895
• Làrach-lìn: beaumonttransit.com
• Le litir gu: seirbheis BMT ZIP Paratransit 550 Milam St. Beaumont, Texas 77701

 

Pròiseas Ath-bhreithneachaidh Fios-air-ais:

Bidh Neach-stiùiridh Gluasaid BMT ZIP a’ làimhseachadh ghearanan, bheachdan agus mholaidhean. Nì BMT ZIP cinnteach gun tèid ceumannan iomchaidh a ghabhail gus adhbhar a’ ghearain fhuasgladh gus an tèid an t-seirbheis a leasachadh san àm ri teachd. Bidh a h-uile fios air ais air ath-sgrùdadh agus air a sgaoileadh chun roinn (ean) iomchaidh le luchd-obrach BMT ZIP a’ leantainn air adhart don neach-ceannach taobh a-staigh amas stèidhichte de 72 uairean.