30 ජනවාරි 2023 සංශෝධනය කරන ලදී

BMT ZIP පරාමිති සේවාවට සාදරයෙන් පිළිගනිමු

Beaumont Zip Paratransit Services මගින් BMT ZIP හි ස්ථාවර මාර්ග බස් රථ භාවිතා කළ නොහැකි ආබාධිත පුද්ගලයින්ට පොදු ප්‍රවාහන පහසුකම් සපයන, දොරෙන් දොරට සහය ලබා දෙයි. “කර්බ්-ටු-කර්බ්” යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ වාහනය පිකප් ලිපිනයේ මායිමෙන් ගනුදෙනුකරුවන් රැගෙන යන අතර, බැකප් ලිපිනයේ මායිමෙන් පාරිභෝගිකයින් රැගෙන යන බවයි. බැකප් එකෙන් ඔබ්බට සහාය අවශ්‍ය පාරිභෝගිකයින්ට BMT ZIP සේවකයෙකුට දැනුම් දිය හැකි අතර එමඟින් අමතර ආධාර ලබා දිය හැකිය. ඊට අමතරව, BMT ZIP ස්වාධීනව තම නිවසේ ඉදිරිපස දොරේ සිට නවතා ඇති BMT ZIP වෑන් රථයකට ඇවිදීමට හෝ පෙරළීමට නොහැකි පාරිභෝගිකයින් සඳහා “දොරට සහය” සේවාවක් සපයයි. පැරට්‍රාන්සිට් සේවා යනු නවීන, ප්‍රවේශ විය හැකි වාහන සමඟ ක්‍රියාත්මක වන බෙදාගත් ගමන් සේවාවකි. පියවර භාවිතා කිරීමෙන් වෑන් රථ වෙත ප්‍රවේශ විය නොහැකි ධාවකයින්ට රෝද පුටු සෝපාන භාවිතා කළ හැකිය. මෙම මාර්ගෝපදේශය ඔබගේ සියලු ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සපයනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු. ඔබට වැඩිදුර තොරතුරු අවශ්‍ය නම්, කරුණාකර අප හා සම්බන්ධ වීමට පසුබට නොවන්න. ආබාධ සහිත පුද්ගලයින් සඳහා ආරක්ෂිත, විශ්වාසදායක සහ කාර්යක්ෂම පොදු ප්‍රවාහනය සැපයීමට අපි මෙහි සිටිමු. එබැවින් නැවතත්, BMT ZIP Paratransit සේවා වෙත සාදරයෙන් පිළිගනිමු!

දළ විශ්ලේෂණය

1990 ආබාධ සහිත ඇමරිකානුවන්ගේ පනත (ADA) ට අනුව, ස්ථාවර මාර්ග පොදු ප්‍රවාහන සේවාවක් ක්‍රියාත්මක කරන සෑම රාජ්‍ය ආයතනයක්ම, ආබාධිතභාවය හේතුවෙන් ස්ථාවර මාර්ග සේවාවක් භාවිතා කළ නොහැකි ආබාධ සහිත පුද්ගලයින් සඳහා පැරට්‍රාන්සිට් සේවාවක් සැපයිය යුතුය. ADA විසින් ස්ථාපිත කර ඇති පැරට්‍රාන්සිට් සේවා සඳහා අයිතිවාසිකම් ඇති පුද්ගලයින් කාණ්ඩ තුනක් නම්:

1 වන කාණ්ඩය) තම ආබාධිතභාවය හේතුවෙන්, ප්‍රවේශ විය හැකි වාහනයකට ස්වාධීනව නැගීමට, පැදීමට සහ බැසීමට නොහැකි පුද්ගලයින්.

2 වන කාණ්ඩය) ප්‍රවේශ විය හැකි ස්ථාවර මාර්ග වාහනයක් භාවිතා කළ හැකි නමුත් අවශ්‍ය සේවාව තවමත් ප්‍රවේශ විය නොහැකි බැවින් අපේක්ෂිත ගමනක් යා නොහැකි ඕනෑම ආබාධිත පුද්ගලයෙකු සුදුසුකම් ලබයි.

3 වන කාණ්ඩය) ආබාධ ආශ්‍රිත තත්වයන් ඇති අය ගොඩබෑමේ හෝ බැසීමේ ස්ථානයකට යාම හෝ ඉන් පිටතට යාම වළක්වයි.

ස්ථාවර මාර්ග පද්ධතියේ පිරිනමන සේවාවට සමාන සේවාවක් පැරට්රාන්සිට් විසින් සැපයිය යුතුය. ADA විසින් නිර්ණායක හයක් සමඟ සැසඳිය හැකි පැරට්රාන්සිට් සේවාව නිර්වචනය කරයි:

1. පැරට්‍රාන්සිට් ස්ථාවර මාර්ග පද්ධතිය මෙන් එකම සේවා ප්‍රදේශයේ ක්‍රියාත්මක විය යුතුය.
2. පැරට්‍රාන්සිට් එකට සැසඳිය හැකි ප්‍රතිචාර කාලයක් තිබිය යුතුය.
3. එකම සංචාරය සඳහා පැරට්‍රාන්සිට් ගාස්තු ස්ථාවර මාර්ග සේවාවේ ගාස්තු මෙන් දෙගුණයක් විය හැකිය.
4. එකම ගමන සඳහා ස්ථාවර මාර්ග සේවාවට සාපේක්ෂව පැරට්‍රාන්සිට් හි සැසඳිය හැකි දින සහ පැය ගණන් සේවා කාලය තිබිය යුතුය.
5. ඕනෑම චාරිකා අරමුණක් සඳහා වන ඉල්ලීම් පැරට්‍රාන්සිට් විසින් සපුරාලිය යුතුය.

ධාරිතා සීමාවන් නිසා පැරට්‍රාන්සිට් සේවා ලබා ගැනීමේ හැකියාව විවෘතව තබා ගත යුතුය.

පරිපාලක

ටෙක්සාස් හි බියුමොන්ට් හි 550 මිලාම් වීදියේ පිහිටා ඇති බියුමොන්ට් හි ප්‍රවාහන කළමනාකරණය, සමස්ත ADA අනුකූලතාවය සහතික කරයි. කාර්යාල වේලාවන් සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා පෙ.ව. 8:00 සිට ප.ව. 5:00 දක්වා වේ. MT Zip හි ඉල්ලුම් ප්‍රතිචාර වැඩසටහනේ එදිනෙදා කටයුතු මෙහෙයවීම සඳහා BMT ZIP සාමාන්‍යාධිකාරීවරයා වගකිව යුතුය. සමස්ත දෛනික බස් මෙහෙයුම් සඳහා මෙහෙයුම් කළමනාකරු වගකිව යුතුය.

අරමුණ

බියුමොන්ට් ප්‍රවාහන කළමනාකරණය ආබාධ සහිත පුද්ගලයින් සඳහා ඉල්ලුමට ප්‍රතිචාර ප්‍රවාහන සේවා සපයයි. මෙම වැඩසටහන බොහෝ ප්‍රවාහන මගීන්ගේ නිරන්තරයෙන් වර්ධනය වන සහ වෙනස් වන ප්‍රවාහන ඉල්ලීම් සපුරාලීම දිගටම කරගෙන යයි. BMT ZIP හි අරමුණ වන්නේ පුරවැසියන් සඳහා ආරක්ෂිතම, වඩාත්ම පිරිවැය-කාර්යක්ෂම, ඵලදායී සහ වඩාත් මිත්‍රශීලී ආකාරයෙන් විශිෂ්ට පොදු ප්‍රවාහන සේවා සැපයීමයි.

සේවාව සඳහා සුදුසුකම්

ADA මාර්ගෝපදේශයන්ට අනුව, ස්වාධීන නගර බස් රථ ගමනාගමනය දුෂ්කර, අභියෝගාත්මක, අපහසුතාවයට පත් හෝ අපහසුතාවයට පත් විය හැකි බව නොසලකා, එවැනි බරපතලකමකින් යුත් ශාරීරික, මානසික හෝ දෘශ්‍යාබාධිත පුද්ගලයින්ට පැරට්‍රාන්සිට් සේවාව සැපයිය හැකිය. එබැවින්, ආබාධිතභාවය, රෝග විනිශ්චය හෝ තත්ත්වය පමණක් ස්වයංක්‍රීය පැරට්‍රාන්සිට් සුදුසුකම් තීරණය නොකරයි. ඒ වෙනුවට, පැරට්‍රාන්සිට් සුදුසුකම් තීරණය කරනු ලබන්නේ අයදුම්කරුගේ ක්‍රියාකාරී සංචලනය දැඩි ලෙස සීමා කර තිබේද යන්න මත වන අතර, එය දුෂ්කර, අපහසු හෝ අභියෝගාත්මක විය හැකි වුවද, ස්වාධීන නගර බස් රථ ගමනාගමනය සඳහා අවශ්‍ය සංචලතා කුසලතා ඉටු කිරීමෙන් අයදුම්කරුට බාධා ඇති වේ.

BMT ZIP අයදුම්පත, තොරතුරු සහ ඕනෑම අතිරේක ලියකියවිලි BMT ZIP විශේෂඥයෙකු විසින් සමාලෝචනය කරනු ලබන අතර ඔහු අයදුම්කරුගේ පැරට්‍රාන්සිට් සේවාව සඳහා සුදුසුකම් තීරණය කරනු ඇත. සම්පූර්ණ කරන ලද වාර්තාවෙන් දින විසිඑකක් ඇතුළත ඔවුන්ගේ සුදුසුකම් තත්ත්වය පිළිබඳව පාරිභෝගිකයාට තැපෑලෙන් දැනුම් දෙනු ලැබේ.

BMT ZIP අයදුම්පත් ටෙක්සාස් 550 හි 77701 මිලාම් වීදියේ, බියුමොන්ට් හි පිහිටි BMT ZIP කාර්යාලයෙන් ලබා ගත හැකිය. BMT ZIP කාර්යාලය සඳහා සම්බන්ධතා අංකය (409-835-7895) සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා පෙ.ව. 8:00 සිට ප.ව. 5:00 දක්වා විකල්පය ඔබන්න, නැතහොත් පිවිසෙන්න www.beaumonttransit.com/ වෙබ් අඩවිය.

නැවත සකස් කිරීම

1990 ඇමරිකානු ආබාධිත පනතට (ADA) අනුකූලව, සියලුම පැරට්රාන්සිට් ගනුදෙනුකරුවන් නිතිපතා කාල පරතරයන්හිදී ඔවුන්ගේ පැරට්රාන්සිට් සුදුසුකම් නැවත සහතික කළ යුතුය.

BMT ZIP ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා නැවත සහතික කිරීමේ කාලය අවම වශයෙන් සෑම අවස්ථාවකම සිදු වන බව බියුමොන්ට් හි ප්‍රවාහන කළමනාකරණය තීරණය කළේය. අවුරුදු පහක් (5). නැවත සහතික කිරීම මගින් පාරිභෝගිකයාගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ සෞඛ්‍ය තත්ත්වය සහ පුද්ගලික ගමන් අවශ්‍යතා වල සැලකිය යුතු වෙනස්කම් සම්බන්ධයෙන් BMT ZIP ලිපිනයේ වඩාත්ම යාවත්කාලීන තොරතුරු ඇති බව සහතික කිරීමට උත්සාහ කරයි. එබැවින්, ලිපිනය හෝ දුරකථන අංකය වෙනස් වූ විට BMT ZIP කාර්යාලය අමතන්න. නැවත සහතික කිරීමේ අයදුම්පත් ගොනුවේ ඇති මගියාගේ ලිපිනයට තැපැල් කරනු ලැබේ. තැපැල් කාර්යාලය අයදුම්පත් ආපසු ලබා දෙන්නේ නම් මගීන් සම්බන්ධ කර ගැනීම සඳහා BMT ZIP වගකිව යුතු නොවේ, ඉල්ලා සිටින නැවත සහතික කිරීමේ අයදුම්පත සමඟ BMT ZIP ලබා දීමේදී කිසියම් බාධාවක් තිබේ නම් හෝ තිබිය හැකි නම්, කරුණාකර ඔබේ පහසුව සඳහා BMT ZIP කාර්යාලය අමතන්න. 15-409-835 හි අපගේ කාර්යාල අමතා දින පහළොවක් (7895) දිගුවක් ඉල්ලා සිටිය හැක. නැවත සහතික කිරීමේ ක්‍රියාවලිය අනුමත කිරීම සඳහා සේවාව නතර නොකෙරේ. දෙවන දිගුව අවසන් වන තුරු (දින 60) සේවාවට බාධා නොකෙරේ. අයදුම්පත සහ හැඳුනුම්පත සඳහා ඩොලර් 5.00 ක ගාස්තුවක් * ආවරණය වන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ගාස්තුව අපගේ කාර්යාලයේදී මුදල්, චෙක්පත හෝ මුදල් ඇණවුමකින් ගෙවිය යුතුය; අයදුම්පත තැපෑලෙන් එවන්නේ නම්, කරුණාකර ඔබගේ ගෙවීම් මුදල් ඇණවුම/චෙක්පත ඇතුළත් කරන්න (මුදල් තැපෑලෙන් එවන්න එපා). ඔවුන්ගේ BMT ZIP සේවාව කල් ඉකුත් වීමට නියමිත දිනට ආසන්න වශයෙන් දින විසිඑකකට (21) පෙර නැවත සහතික කිරීම පිළිබඳ ලිඛිත දැනුම්දීමක් පාරිභෝගිකයින්ට ලැබෙනු ඇත. නමුත් ඕනෑම අවස්ථාවක නැවත සහතික කිරීමට යටත් විය හැකිය.

පාරිභෝගිකයාගේ වෛද්‍ය තත්ත්වය, ක්‍රියාකාරී මට්ටම හෝ සංචලන තත්ත්වයෙහි වෙනසක් අපේක්ෂා කිරීමට ඇඟවීමක් හෝ හේතුවක් ඇති ඕනෑම අවස්ථාවක ඕනෑම පාරිභෝගිකයෙකුගේ සුදුසුකම් තත්ත්වය සමාලෝචනය කිරීමට BMT ZIP හට අයිතියක් ඇත. එවැනි අවස්ථාවන්හිදී, පාරිභෝගිකයා විසින් හෝ ඔහු වෙනුවෙන් අතිරේක හෝ තහවුරු කරන තොරතුරු ඉදිරිපත් කිරීම BMT ZIP හට අවශ්‍ය විය හැකිය.

සංචලන කුසලතා සැලකිය යුතු ලෙස වැඩිදියුණු කිරීම හෝ පිරිහීම, බෝවන හෝ බෝවන රෝගයක් පැවතීම සහ සහායක උපාංග හෝ සංචලන ආධාරක ඇතුළුව ඔවුන්ගේ සුදුසුකම් තත්ත්වයට බලපාන ඕනෑම වෙනසක් පිළිබඳව BMT ZIP වෙත දැනුම් දීම සෑම පාරිභෝගිකයෙකුගේම වගකීමකි. පාරිභෝගිකයින් තම නේවාසික ලිපිනයට; සම්බන්ධතා දුරකථන අංකවලට; ඔවුන් නම් කරන ලද හදිසි සම්බන්ධතා පුද්ගලයාගේ/පුද්ගලයින්ගේ නම, ලිපිනය හෝ දුරකථන අංකයට සහ, අදාළ නම්, ගනුදෙනුකරුවෙකු වෙනුවෙන් ක්‍රියා කිරීමට පවරා ඇති පුද්ගලයින්ගේ ඕනෑම වෙනසක් පිළිබඳව BMT ZIP වෙත වහාම දැනුම් දිය යුතුය.

නැවත සහතික කිරීමේ අයදුම්පත් නැවත සහතික කිරීම සඳහා ඉල්ලීමෙන් දින තිහකට (30) පසුව ලැබිය යුතුය. ඊට අමතරව, BMT ZIP හඳුනාගැනීමේ මෝටර් රථයේ දිස්වන පාරිභෝගිකයාගේ සේවා කල් ඉකුත් වීමේ දිනයෙන් දින තිහකට (30) පසුව නැවත සහතික කිරීමේ අයදුම්පත් ලැබිය යුතුය. කල් ඉකුත් වීමේ දිනයෙන් දින තිහකට (30) පසුව අයදුම්පත් නොලැබෙන ගනුදෙනුකරුවන්ට සේවා බාධා ඇතිවීමේ අවදානමක් තිබිය හැකිය. නැවත සහතික කිරීමේ අයදුම්පත් ලබාගෙන ටෙක්සාස් හි 550 මිලාම් ශාන්ත බියුමොන්ට් (409-835-7895) හි පිහිටි BMT ZIP කාර්යාලයෙන් සඳුදා-සිකුරාදා පෙ.ව. 8:00 සිට ප.ව. 5:00 දක්වා හෝ පිවිසෙන්න www.beaumonttransit.com/ වෙබ් අඩවිය.

හඳුනාගැනීමේ කාඩ්පත

BMT ZIP භාවිතා කිරීමට සහතික කරන ලද ගනුදෙනුකරුවන්ට වෙනත් ආකාරයක හැඳුනුම්පතක් තිබිය යුතුය. සංචාර වෙන්කරවා ගැනීමට පෙර නව ගනුදෙනුකරුවන් හැඳුනුම්පතක් ලබා ගත යුතුය. හැඳුනුම්පතක් ලබා ගැනීම සඳහා උපදෙස් මූලික සුදුසුකම් දැන්වීමේ දක්වා ඇත. BMT ZIP ඡායාරූප හැඳුනුම්පත් ලබා ගත හැක්කේ BMT ZIP ස්ථානයේ, 550 මිලාම් වීදිය, බියුමොන්ට්, ටෙක්සාස් 77701 හි පමණි. ආරම්භක ඡායාරූප හැඳුනුම්පත ඩොලර් 5.00 ක අයදුම්පත් ගාස්තුවක් සමඟ ඇතුළත් වේ. අයදුම්පත සහ හැඳුනුම්පත් නැවත සැකසීම හේතුවෙන් ආදේශන හෝ නැවත සහතික කිරීමේ කාඩ්පත් ද ඩොලර් 5.00 කි.

සේවා සඳහා ඉල්ලුම් පත්‍රය

BMT ZIP Paratransit සේවා ලබා දීමට පෙර, සේවා අයදුම්පතක් Beaumont හි Transit Management විසින් සම්පූර්ණ කර අනුමත කළ යුතුය. පෙ.ව. 8:00 සිට ප.ව. 5:00 දක්වා කාලය තුළ BMT ZIP කාර්යාලය අමතා සේවාව සඳහා අයදුම්පතක් ඉල්ලා සිටිය හැක.

සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා හෝ අපගේ කාර්යාල වෙත පැමිණ:

       BMT ZIP මෙහෙයුම් පහසුකම, 550 මිලාම් වීදිය. බියුමොන්ට්, ටෙක්සාස් 77701 

(409-835-7895)

 

දුරකථනයෙන් අයදුම්පතක් සඳහා ඉල්ලීමක් ලැබුණු පසු, වැඩ කරන දින හතක් (7) ඇතුළත එක් අයදුම්පතක් ඉල්ලුම්කරු වෙත තැපැල් කරනු ලැබේ. අයදුම්පතක් ඉල්ලා සිටීමට පුද්ගලයින්ට අප වෙත පැමිණීමේ විකල්පයක් ද ඇත. අයදුම්කරු සහ වෛද්‍යවරයා අයදුම්පත සම්පූර්ණ කර BMT ZIP කාර්යාලයට පෞද්ගලිකව ආපසු ලබා දිය යුතුය. BMT ZIP මගින් අපේක්ෂිත ඉල්ලීම සම්පූර්ණ කර අයදුම්පත ආපසු ලබා නොදුනහොත්, අයදුම්පත අවලංගු වේ.

වෛද්‍යවරයෙකු හෝ වෙනත් වෘත්තිකයෙකු විසින් ආබාධිතභාවය තහවුරු කිරීම සම්පූර්ණ කර BMT ZIP වෙත ආපසු ලබා දෙන තෙක් අයදුම්පතක් අනුමත කළ නොහැක.

අයදුම්පත සම්පූර්ණ වූ පසු, දින දර්ශන දින විසිඑකක් (21) ඇතුළත සුදුසුකම් තීරණය කරනු ලැබේ. තවද, අයදුම් කිරීමේ ක්‍රියාවලිය දින දර්ශන දින විසිඑකක් (21) ඉක්මවන්නේ නම්, තීරණයක් ගත් පසු අයදුම්කරුවෙකුට සේවාව භාවිතා කිරීමට අවසර දෙනු ලැබේ.

දින 21ක් ඇතුළත, පහත සඳහන් තොරතුරු අයදුම්කරුට තැපැල් කරනු ලැබේ, විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යවනු ලැබේ, නැතහොත් දුරකථන ඇමතුමක් ලබා දෙනු ලැබේ:

1. අයදුම්පත අනුමත කිරීම හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීම (සහ ප්‍රතික්ෂේප කළහොත් හේතුව).
2. ADA සුදුසුකම් කාණ්ඩ මගින් අර්ථ දක්වා ඇති පරිදි සුදුසුකම් නොමැතිකම.
3. සුදුසුකම් ලැබීමේ බලපැවැත්වෙන දිනයන්.
4. තාවකාලික සහතික කිරීම හෝ සංචාරයෙන් සංචාරයට සුදුසුකම් තීරණය කිරීම වැනි සීමාවන් පිළිබඳ පැහැදිලි කිරීමක්.

අභියාචනා ක්රියාවලිය

BMT ZIP පහසුකම මගින් ගනු ලබන තීරණයක් මත පදනම්ව අයදුම්කරුවෙකු අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීමට හෝ ZIP වැඩසටහන පිළිබඳ පැමිණිල්ලක් ප්‍රකාශ කිරීමට කැමති නම්, පහත පියවර ගත හැකිය:

 

A. ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ දැන්වීමේ දින සිට දින හැටක් (60) ඇතුළත අභියාචකයා විසින් BMT ZIP පහසුකම වෙත අභියාචනා කිරීම සඳහා ලිඛිත ඉල්ලීමක් නිකුත් කරනු ලැබේ.

B. රැස්වීමේ දිනය සහ වේලාව අභියාචකයාට තැපෑලෙන් දැනුම් දෙනු ලැබේ. අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කරන අභියාචකයාට විභාග කිරීමට සහ කාර්යයන් වෙන් කිරීම ඇතුළුව තොරතුරු සහ තර්ක ඉදිරිපත් කිරීමට අයිතියක් ඇත. අභියාචකයින්ට මෙම රැස්වීමට ඔවුන් සමඟ නියෝජිතයෙකු රැගෙන ආ හැකිය. [49 CFR කොටස 37. 125(g)(20.]

C. අභියාචනයෙන් දින තිහක් (30) ඇතුළත ලිඛිත ලිපියක් මගින් අභියාචක විසින් ඉදිරිපත් කරන ලද අභියාචනයකට BMT ZIP ප්‍රතිචාර දක්වනු ඇති අතර, ලබා දී ඇති තීරණයේ තීරණය පැහැදිලි කරයි.

D. අභියාචනා විභාගයෙන් දින තිහක් (30) ඇතුළත තීරණයක් නොගතහොත්, අභියාචනය ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට තීරණයක් නිකුත් කරන තුරු සහ එය නිකුත් කරන තුරු අභියාචකයාට පැරට්‍රාන්සිට් සේවාව ලබා දෙනු ඇත.

     මෙම අභියාචනා ක්‍රියාවලිය නගර සභාව සමඟ ප්‍රතිපත්ති හෝ වෙනත් කරුණු සඳහා අදාළ නොවේ. ZIP සම්බන්ධීකාරක හෝ ප්‍රවාහන සාමාන්‍යාධිකාරීවරයා බියුමොන්ට් නාගරික ප්‍රවාහනය, 550 මිලාම් වීදිය, බියුමොන්ට්, ටෙක්සාස් 77701 යන ලිපිනයට ලිවිය හැකිය. ප්‍රජා සංවර්ධන හා සැලසුම් අධ්‍යක්ෂවරයා බියුමොන්ට් නගරය, ප්‍රජා සංවර්ධන හා සැලසුම් දෙපාර්තමේන්තුව, තැපැල් පෙට්ටිය 3827, බියුමොන්ට්, ටෙක්සාස් 77704 යන ලිපිනයට ලිවිය හැකිය.

BMT ZIP පැරට්රන්සිට් සේවා වේලාවන්

BMT ZIP පැරට්රාන්සිට් සේවා මෙහෙයුම්

සඳුදා - සිකුරාදා: පෙ.ව. 6:00 - ප.ව. 9:30

සෙනසුරාදා පෙ.ව. 8:00 - ප.ව. 4

BMT ZIP පැරට්‍රාන්ස්සිට් කාලසටහන්ගත කිරීමේ වේලාවන්

සඳුදා - සිකුරාදා: පෙ.ව. 8:00 - ප.ව. 4:00

BMT ZIP පැරට්රාන්සිට් පරිපාලන කාර්යාල වේලාවන්

සඳුදා - සිකුරාදා: පෙ.ව. 8:00 - ප.ව. 5:00

SERVICE ප්‍රදේශය

BMT ZIP පැරට්‍රාන්සිට් සේවා ක්‍රියාත්මක වන්නේ ටෙක්සාස් හි බියුමොන්ට් නගර සීමාව තුළ පමණි. එබැවින්, මූලාරම්භය සහ ගමනාන්තය බියුමොන්ට් නගරය තුළට වැටිය යුතුය.

Sපැරට්රන්සිට් සේවා පරීක්ෂා කිරීම

සංචාරයක් සැලසුම් කිරීමට, කරුණාකර සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා පෙ.ව. 409 සිට ප.ව. 835 දක්වා (7895) 8-4 අමතන්න. අපේක්ෂිත චාරිකා සේවාවට දිනකට පෙර වෙන් කිරීම් කළ හැකිය. සුදුසුකම් ලත් ආබාධිත පුද්ගලයින් සඳහා ප්‍රවාහනය සංචාරයේ අරමුණ නොසලකා “පළමුව පැමිණෙන අයට පළමුව සේවය” පදනම මත සපයනු ලැබේ. සංචාරයක් සැලසුම් කිරීමේදී, කරුණාකර පහත තොරතුරු සැපයීමට සූදානම්ව සිටින්න:

• ඔයාගේ නම.
• ඔබගේ රැගෙන යාමේ ලිපිනය (ගොඩනැගිලි/ව්‍යාපාර නම්, නිශ්චිත රැගෙන යාමේ තොරතුරු සහ බිම් සලකුණු ඇතුළුව).
• ඔබ ගමන් කරන දිනය.
• ඔබ රැගෙන යාමට කැමති කාලය. (සටහන: ඔබගේ ගමනාන්තයට ළඟා වීමට ප්‍රමාණවත් කාලයක් සහිතව හමුවීම් උපලේඛනගත කරන්න)
• ඉල්ලා සිටින ලද බැසීමේ වේලාව සහ විකල්ප බැසීමේ වේලාවන්.
• ඔබගේ ගමනාන්තයේ වීදි ලිපිනය (නිශ්චිත බැසීමේ තොරතුරු ඇතුළුව).
• පුද්ගලික සත්කාර සහායකයෙකු (PCA) ඔබ සමඟ ගමන් කරන්නේ නම්.
• ඔබගේ PCA හැර වෙනත් අමුත්තෙකු ඔබ සමඟ ගමන් කරන්නේ නම් (ළමයින් ඇතුළුව).
• ආපසු ගමනක් සැලසුම් කරන්න
• කැමැත්ත ප්‍රකාශයක් අවශ්‍ය වීම (වෛද්‍ය හමුවීමක් සඳහා)

මතක තබා ගන්න: BMT ZIP යනු සහභාගී වන සියලුම දෙනා විසින් භාවිතා කිරීම සඳහා වන ධාවන-බෙදාගැනීමේ පැරට්‍රාන්සිට් සේවාවකි. ඔබේ සෙසු ධාවකයින් කෙරෙහි අන්‍යෝන්‍ය සැලකිල්ල සහ ගෞරවය අනවශ්‍ය ප්‍රමාදයන් වළක්වා වැඩි කාර්යක්ෂමතාවයක් සහතික කරනු ඇත. BMT ZIP හදිසි සේවාවක් සපයන්නේ නැත, එය ගිලන් රථ සේවාවක් ද නොවේ.

ඔබගේ සංචාරය වඩාත් හිතකර වේලාවට වඩාත් ගැලපෙන ආකාරයෙන් සැලසුම් කර ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා, පහත සඳහන් කිසිවක් අදාළ වන්නේ නම් කරුණාකර අපට දන්වන්න:

නිශ්චිත වේලාවකට පෙර ඔබට ඔබේ ගමනාන්තයට පැමිණිය නොහැකි යැයි සිතමු (එනම්, ඔබේ PCA ඔබව පිළිගැනීමට නිශ්චිත වේලාවක නිවසේ සිටී). එසේ නම්, ඔබ ඉල්ලා සිටින වේලාවට ඔබේ ගමනාන්තයට ඔබව ගෙන යන පිකප් කවුළුවක් ඔබට ලැබෙනු ඇත. කරුණාකර ඔබේ පිකප් වේලාවට නම්‍යශීලී වීමට ඉඩ දෙන්න.

ඔබ ඔබේ ගමනාන්තයට නිශ්චිත වේලාවකට පසුව පැමිණිය යුතු යැයි සිතමු (එනම්, වෛද්‍යවරයෙකු හමුවීම, රුධිර කාන්දුකරණය හෝ රැකියාව). එසේ නම්, ඔබට නියමිත වේලාවට එහි යාමට ඉඩ සලසන පිකප් කවුළුවක් ලබා දෙනු ඇත. කරුණාකර ඔබේ පිකප් වේලාවේ නම්‍යශීලීභාවයට ඉඩ දෙන්න.

නිශ්චිත වේලාවකට පෙර ඔබව රැගෙන යා නොහැකි යැයි සිතමු (එනම්, ඔබ නිශ්චිත වේලාවක් තෙක් රැකියාවෙන් බැස නොයනු ඇත). එවිට, ඔබ ඉල්ලා සිටින වේලාවෙන් පසුව ආරම්භ වන පිකප් කවුළුවක් ඔබට ලැබෙනු ඇත.

ඔබ ඔබේ ගමනාන්තයට පැමිණෙන වේලාව නොසලකා නිශ්චිත වේලාවක ඔබව රැගෙන යාමට කැමති යැයි සිතමු (එනම්, සාප්පු සවාරි යාම, ව්‍යායාම ශාලාවට යාම ආදිය). ඔබ ඉල්ලා සිටින වේලාවට හැකි තරම් ආසන්න වේලාවක් අපි ලබා දෙන්නෙමු. ඔබගේ පැමිණීමේ වේලාව ගමනේ දිග සහ යානයේ සිටින අනෙකුත් මගීන් මත වෙනස් විය හැකිය.

විකල්ප ගමන් කාල සඳහා පහසුකම් සැලසීම

1 සේවා නිර්ණායකවල ඇමරිකානුවන්ගේ ආබාධිත පනත (ADA) යටතේ ස්ථාපිත කර ඇති පරිදි, පැරට්‍රාන්ස්සිට් සේවා විසින් ඉල්ලා සිටින ගමන් කාලයට පැයකට පෙර හෝ (1) පැයකට පසු ගමන් කාලයන් ලබා දිය හැකිය.

සේවා කාලසටහන්ගත කිරීම සඳහා උපදෙස්

නිශ්චිත වේලාවන් සඳහා ගමන් කාලසටහන්ගත කිරීමේදී, ඔබේ නියමිත රැගෙන යාමේ වේලාවට වාහනය හමුවීමට ඔබේ හමුවීම අවසන් කිරීමට ඕනෑ තරම් කාලය ලබා දෙන්න. ව්‍යාපාරික වේලාවන්ට පෙර හෝ පසු ගොඩනැගිල්ලෙන් පිටත රැඳී සිටීම වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබේ ගමනාන්තයේ විවෘත කිරීමේ සහ වැසීමේ වේලාවන් පිළිබඳව දැනුවත් වන්න. ඔබේ චාරිකා කාලසටහන්ගත කිරීමේදී, කරුණාකර මෙම යෝජනා අනුගමනය කරන්න:

• ඔබේ ගමනාන්තයට ළඟා වීමට ප්‍රමාණවත් කාලයක් ලබා දෙන්න.
• ඔබේ ගමනාන්තයට ළඟා වීමට පෙර අනෙකුත් මගීන් රැගෙන යාම සහ බැසීම සඳහා අමතර කාලයක් ලබා දෙන්න. (මතක තබා ගන්න; මෙය ගමන් බෙදා ගැනීමේ සේවාවකි)
• රථවාහන තත්ත්වයන් සහ කාලගුණික ප්‍රමාදයන් සඳහා ඉඩ දෙන්න.

COඔබේ සංචාර තහවුරු කිරීම

සංචාර වෙන්කිරීමක් කාලසටහන්ගත කරන අවස්ථාවේදී සංචාර තහවුරු කරනු ලැබේ. වෙන්කිරීමේ නියෝජිතයා සංචාරයේ දිනය, ලිපිනය සහ අනෙකුත් විස්තර නැවත ලබා දෙනු ඇත. ඊට අමතරව, BMT ZIP දුරකථන පද්ධතිය ගමනට පෙර සවස පාරිභෝගිකයින්ට කතා කර, ඔවුන්ගේ ඊළඟ දින චාරිකා මතක් කර දෙනු ඇත. මගියෙකුට ගමන අවලංගු කිරීමට හෝ වෙනස් වෙන් කිරීමක් කිරීමට අවශ්‍ය නම්, (409-835-7895) හි BMT ZIP කාර්යාලය අමතන්න.

CANCELING චාරිකා

ඔබගේ සූදානම්-කාල කවුළුව ආරම්භ වීමට අවම වශයෙන් පැයකට (1) පෙර සංචාර අවලංගු කළ යුතුය. සූදානම්-කාල කවුළුව පිළිබඳ අර්ථ දැක්වීමක් සඳහා කරුණාකර 14 පිටුව බලන්න.

වෙන් කිරීමක් වෙනස් කිරීම හෝ අවලංගු කිරීම

වෙන් කිරීමක් වෙනස් කිරීමට අවශ්‍ය නම් කරුණාකර පෙ.ව. 8:00 සිට ප.ව. 5:00 දක්වා අමතන්න. වෙනස්කම් අවම වශයෙන් පැයකට (1) පෙර ඉල්ලා සිටිය යුතුය. ඉන්පසු, ගමනක් සංශෝධනය කිරීමට හෝ අවලංගු කිරීමට 409-835-7895 හි BMT ZIP අමතන්න.

  "සංචාර කැඳවනු ඇත"

සමහර විට, ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන් රැගෙන යාමට සූදානම් වන්නේ කවදාද යන්න තවමත් තීරණය කරන බැවින්, විවෘත-අවසන් ආපසු පැමිණීමේ වේලාවන් අවශ්‍ය වේ. උදාහරණයක් ලෙස, වෛද්‍ය හමුවීම් හෝ ජූරි රාජකාරි සඳහා පමණක් පාරිභෝගිකයින්ට විවෘත-අවසන් ලබා ගැනීමේ වේලාවන් ඉල්ලා සිටිය හැක. වෙන්කිරීම් සිදු කරන විට, "කැඳවීමක්" අවශ්‍ය බව ගනුදෙනුකරුවන් වෙන්කිරීමේ නියෝජිතයින්ට දැනුම් දිය යුතුය. පාරිභෝගිකයා BMT ZIP වෙන්කිරීමේ සේවකයාට ඔවුන් රැගෙන යාමට සූදානම් බව දැනුම් දුන් විට කැමැත්ත-ඇමතුම් පිකප් සක්‍රිය වේ. BMT ZIP හැකි ඉක්මනින් වාහනයක් යවනු ඇත; කෙසේ වෙතත්, ඇතැම් උපරිම වේලාවන් සහ ඉහළ භාවිත තත්වයන් යටතේ, වාහනය රැගෙන යාමේ ස්ථානයට පැමිණීමට පැයක් (1) දක්වා ගත විය හැකිය. එබැවින්, අනෙකුත් සියලුම විකල්ප ඉවත් කර නොමැති නම් කැමැත්ත-ඇමතුම් පිකප් නිර්දේශ නොකරයි. ක්‍රියාකරුවන් තම මාර්ගය දිගටම කරගෙන යාමට පෙර කැමැත්ත-ඇමතුම් ධාවකයින් සඳහා මිනිත්තු පහක් (5) රැඳී සිටිනු ඇත.

නියමිත වේලාවට කාර්ය සාධනය 

1. චාරිකා අරමුණ මත පදනම් වූ සීමාවන් හෝ ප්‍රමුඛතා නොමැත. [49 CFR 37.13(d)]

2. ධාරිතා සීමාවන් මත පදනම්ව සේවාව සඳහා සීමාවන් නොමැත. [49 CFR 37.131(f)] ධාරිතා සීමාවන්ට ඇතුළත් වන්නේ:

අ. පුද්ගලයෙකුට යා හැකි සංචාර ගණනට කිසිදු සීමාවක් නොමැත. [49 CFR 37.131(£) (1)]

ආ. සේවාවට ප්‍රවේශ වීම සඳහා පොරොත්තු ලේඛන නොමැත. [49 CFR 37.131(£) (2)]

c. ආරම්භක හෝ ආපසු ගමන් සඳහා සැලකිය යුතු ලෙස අකල් පිකප් සංඛ්‍යාවක්, සැලකිය යුතු සංචාර ප්‍රතික්ෂේප කිරීම් හෝ මග හැරුණු සංචාර සංඛ්‍යාවක් හෝ අධික සංචාර දිගක් සහිත සැලකිය යුතු සංචාර සංඛ්‍යාවක් වැනි සේවා ලබා ගැනීමේ හැකියාව සැලකිය යුතු ලෙස සීමා කරන ඕනෑම මෙහෙයුම් රටාවක් හෝ පිළිවෙතක් BMT ZIP මගින් වළක්වනු ඇත. [49 සීඑෆ්ආර් 37.13(f)(i)(A)-(C)]

d. BMT ZIP පාලනයෙන් ඔබ්බට ගිය හේතූන් නිසා ඇති වන මෙහෙයුම් ගැටළු (දරුණු කාලගුණය හෝ අනාරක්ෂිත රථවාහන තත්ත්වයන් වැනි) ඉහත c හි සඳහන් රටාව හෝ භාවිතයේ වර්ගය පවතින බව තීරණය කිරීමට පදනමක් නොවිය යුතුය. [49 CFR 37.131 (f) (ii)]

HOලිඩේ කාලසටහන

BMT ZIP පහත සඳහන් නිවාඩු දිනවල ස්ථාවර මාර්ග බස් සේවාවක් හෝ පැරට්රාන්සිට් සේවාවක් ක්‍රියාත්මක නොකරයි:

අලුත් අවුරුදු දිනය, කම්කරු දිනය, MLK උපන්දිනය, අනුස්මරණ දිනය, ස්තුති දීම, ස්තුති දීමෙන් පසු සිකුරාදා, ජූලි හතරවනදා, නත්තල්, ජූනිටීන්, සුබ සිකුරාදා

OPERATOR පුහුණුව

සියලුම BMT ZIP වාහන සහ ක්‍රියාකරුවන් අවම වශයෙන් පහත සඳහන් දෑ පිළිබඳව පුහුණු කරනු ලැබේ:

• සියලුම ක්‍රියාකරුවන් BMT ZIP නව කුලියට ගැනීමේ දිශානතිය සම්පූර්ණ කරනු ඇත, එයට FTA පුහුණුව, ස්මිත් පද්ධති සහ ආරක්ෂාවට සංවේදී පුද්ගලයින්ගේ සාර්ථක කාර්ය සාධනය සඳහා අවශ්‍ය අනෙකුත් සමුච්චිත පුහුණුව ඇතුළත් වේ.
• සංචලතා සහායක උපාංග භාවිතයෙන් මගීන් පැටවීම සහ බෑම
• මගී සහායක පුහුණුව, මගී ආචාරශීලීත්වය සහ සංවේදීතා පුහුණුව ඇතුළුව.

ක්‍රියාකරුවන් පහත සඳහන් කාර්යයන් ඉටු කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත:

• රැගෙන යාමේ ස්ථානයේ මායිම දක්වා රිය පැදවීම
• නැගීමට සහ පිටවීමට සහාය වීම
• ගමනාන්ත ස්ථානවල මායිම දක්වා රිය පැදවීම
• රෝද පුටු වාහනයට සහ ඉන් පිටතට ගෙනයාම හෝ දොරට ආධාරක සේවාවක් ලබා දීමෙන් වාහනයට මගීන්ට උපකාර කිරීම.

ක්‍රියාකරුවන්ට තහනම් වනුයේ:

• ඖෂධ ලබා දීම.
• ඔක්සිජන් හෝ වෙනත් ජීවිතාරක්ෂක යන්ත්‍ර භාවිතා කිරීම
• මගීන්ට ආහාර දීම හෝ ඇඳුම් ඇඳීම
• පැමිණිලි සම්බන්ධයෙන් කටයුතු කිරීම
• වෙන් කිරීම් සිදු කිරීම
• ක්‍රියාකරුට නවාතැන් ගත නොහැකි නම්, අධික පැකේජ හෝ ගමන් මලු රැගෙන යාම හෝ හැසිරවීම.

පැදවීමේ පරාට්‍රන්සිට් සේවා

පිකප්/ඩ්‍රොප්-ඕෆ් ස්ථාන

පැරට්‍රාන්සිට් සර්විසස් විසින් මගියාගේ ගමන සුමටව සිදුවන බව සහතික කිරීම සඳහා මගියාගේ පහසුව සඳහා රැගෙන යාම සහ බැසීමේ ස්ථාන ස්ථාපිත කර ඇත.

 

බලා සිටිය යුතු ස්ථානය

පැරට්‍රාන්සිට් සේවා යනු BMT ZIP ස්ථාවර මාර්ග බස් සේවා සම්පූර්ණ කරන මූලාරම්භයේ සිට ගමනාන්තය දක්වා ගමන් බෙදාගැනීමේ වැඩසටහනකි. පදවන්නන් පදික වේදිකාවේ, මායිමේ හෝ රැගෙන යාමේ ස්ථානයේ දොරටුව ඉදිරිපිට හෝ හැකි තරම් ආසන්නයේ වෙනත් ආරක්ෂිත රැඳී සිටීමේ ස්ථානයක රැඳී සිටිය යුතුය. ක්‍රියාකරුවන් පොදු වීදියක මායිමේ, ධාවකයාගේ නිවස, ගොඩනැගිල්ල හෝ වෙනත් නම් කරන ලද රැගෙන යාමේ ස්ථානයක ඉදිරිපිට හෝ හැකි තරම් ආසන්නයේ ධාවකයෙකු එනතුරු බලා සිටිනු ඇත. ක්‍රියාකරුට කිසිදු නිවසකට, කාර්යාලයකට හෝ පහසුකමකට ඇතුළු විය නොහැක. මගියෙකුට රැගෙන යාමේ ස්ථානයෙන් පිටවීමට සහාය අවශ්‍ය නම් සහකරුවෙකු හෝ පුද්ගලික රැකවරණ සහායකයෙකු සිටිය යුතුය. බැසයාම සඳහා, ප්‍රදේශය පළමු මහලේ නම් ක්‍රියාකරු විසින් අසරුවා ඔවුන්ගේ දොරකඩ බස්සනු ඇත. පළමු මහල ඉක්මවා යාමට සේවාවක් අවශ්‍ය වන දොරට සහායක සේවාව භාවිතා කිරීමට ක්‍රියාකරුවන්ට අවශ්‍ය නොවේ. බැසයාම සඳහා පදික වේදිකාව හෝ වෙනත් ආරක්ෂිත රැඳී සිටීමේ ප්‍රදේශයක් හෝ නම් කරන ලද බැසීමේ ස්ථානය ඉදිරිපිට හෝ හැකි තරම් ආසන්නව පොදු වීථියක් ද ඇතුළත් වේ.

මහල් නිවාස/කාර්යාල සංකීර්ණ

ඔබගේ සංචාරය කාලසටහන්ගත කිරීමේදී සංකීර්ණය තුළ නිශ්චිත ගොඩනැගිලි නම් සහ අංක පැරට්රාන්සිට් කාලසටහන්කරුවන්ට ලබා දෙන්න. ක්‍රියාකරුවන් එම විශේෂිත ගොඩනැගිල්ලේදී අසරුවා රැගෙන යනු ඇත. අසරුවෙකුගේ පහසුකම දොරටු සහිත ප්‍රජාවක් තුළ පිහිටා ඇති අතර වෙනම ඇතුල්වීමක් අවශ්‍ය නම්, රැගෙන යාමේ වේලාවට පෙර පැරට්රාන්සිට් වාහනය සඳහා ප්‍රවේශය සකස් කරන ලෙස ආරක්ෂක කාර්යාලයට දන්වන්න. අසරුවා ඇතුළුවීම සංවිධානය නොකරන්නේ නම් සහ වාහනයට රැගෙන යාමේ ප්‍රදේශයට ඇතුළු විය නොහැකි නම්, අසරුවා ප්‍රදර්ශනය තහනම් අයෙකු ලෙස සලකනු ලැබේ.

සාත්තු නිවාස

වැඩිහිටි නිවාසවල රැගෙන යාමේ පහසුකම් ඇති මගීන්, මාර්ගය ඉදිරිපිට, වෙනත් ආරක්ෂිත රැඳී සිටීමේ ස්ථානයක හෝ පිවිසුමට හෝ පැටවීමේ ප්‍රදේශයට හැකි තරම් ආසන්නව ක්‍රියාකරු හමුවිය යුතුය. ක්‍රියාකරුවන්ට සාත්තු නිවාසයකට ඇතුළු වන සහ ඉන් පිටතට යන යතුරුපැදිකරුවන්ට සහාය විය නොහැක; අවශ්‍ය නම් සාත්තු නිවාසයෙන් පිටතට යන පුද්ගලයාට උපකාර කිරීමට කාර්ය මණ්ඩලය සූදානම් විය යුතුය. වැඩිහිටි නිවාසයේ ඕනෑම ප්‍රධාන ස්ථානයක් ඉදිරිපිට ඇති මංතීරුවේ/පදික වේදිකාවේ සහ ආරක්ෂිතම පිවිසුමේ හෝ පැටවීමේ ප්‍රදේශයේ යතුරුපැදිකරුවන් බඩු බානු ඇත.

වැඩිහිටි වැඩසටහන්/ දිවා සුරැකුම් මධ්‍යස්ථාන

වැඩිහිටි වැඩසටහන් හෝ දිවා සුරැකුම් මධ්‍යස්ථානවලට සහභාගී වන ධාවකයින් පැරට්‍රාන්සිට් සේවා වාහන පැමිණෙන විට සිටිය යුතුය. වැඩිහිටි වැඩසටහන්/දිවා සුරැකුම් මධ්‍යස්ථානවලට ඇතුළුවන හෝ ඉන් පිටතට යන මගීන්ට ක්‍රියාකරුවන්ට සහාය විය නොහැක. අවශ්‍ය නම් මධ්‍යස්ථානයේ කාර්ය මණ්ඩලය මධ්‍යස්ථානයට ඇතුළුවන හෝ ඉන් පිටතට යන පුද්ගලයාට උපකාර කිරීමට සූදානම් විය යුතුය.

වැඩිහිටි/දිවා සුරැකුම් මධ්‍යස්ථානයට අනන්‍ය ප්‍රවේශයක් අවශ්‍ය නම්, පැරට්‍රාන්සිට් වාහනය රැගෙන යාමේ වේලාවට පෙර අසරුවා හෝ මධ්‍යස්ථාන කාර්ය මණ්ඩලය ඇතුළුවීම සංවිධානය කළ යුතුය. කෙසේ වෙතත්, අසරුවා හෝ මධ්‍යස්ථාන කාර්ය මණ්ඩලය ප්‍රවේශය සැකසීමට අවශ්‍ය වන අතර, වාහනය රැගෙන යාමේ ප්‍රදේශයට ඇතුළු විය නොහැක. එම අවස්ථාවේ දී, අසරුවා නොපෙන්වන ලෙස සලකනු ලැබේ; එබැවින්, වැඩිහිටි වැඩසටහන/දිවා සුරැකුම් මධ්‍යස්ථානය අසරුවා ඔවුන්ගේ නිවසට ආපසු යැවීමේ වගකීම නැවත භාර ගනු ඇත.

පැරට්‍රාන්සිට් සේවා විසින් විශාල වෛද්‍ය මධ්‍යස්ථාන සහ සාප්පු සංකීර්ණ වැනි වැදගත් මධ්‍යස්ථාන සහ ගමනාන්තවල සම්මත රැගෙන යාමේ සහ බැසීමේ ස්ථාන නම් කර ඇත. මගියෙකු මෙම ගමනාන්තවලින් එකකට ගමනක් සැලසුම් කරන්නේ නම්, කාලසටහන්කරු නිශ්චිත රැගෙන යාමේ සහ බැසීමේ ස්ථානය පිළිබඳව මගියාට දැනුම් දෙනු ඇත.

 

බෝඩිං චලන උපාංග

පැරට්‍රාන්සිට් සේවා මඟින් සම්මත සංචලන උපාංග සඳහා පහසුකම් සැලසීමට සෑම උත්සාහයක්ම ගනු ඇත.

අපගේ ධාවකයින්ගේ ආරක්ෂාව සඳහා, ගමන් කරන විට සංචලන උපාංග පිරිසිදු, ආරක්ෂිත සහ හොඳ ක්‍රියාකාරී තත්ත්වයේ තිබීම වඩාත් සුදුසුය. BMT ZIP මඟින් බලපත්‍රලාභී වෛද්‍යවරයෙකු ඔබේ සංචලන ආධාරක උපාංග ලැයිස්තුගත කිරීම අවශ්‍ය වේ. නිෂ්පාදකයා, ආකෘතිය සහ අනුක්‍රමික අංකය විස්තරාත්මකව ලබා දීමෙන්.

රෝද පුටු සෝපාන, බෑවුම් සහ ආරක්ෂිත උපාංග භාවිතය

a.) BMT ZIP ඕනෑම රෝද පුටුවක් එහි වාහනවල ප්‍රවාහනය කරනු ඇත, තාක් කල්

1) මාන අවශ්‍යතා වාහනයට හෝ එහි මගීන්ට ආරක්ෂිත ගැටළුවක් ඇති නොකරයි හෝ ඇති නොකරයි, සහ

2) බර වාහනයේ නිෂ්පාදකයාගේ නිර්දේශිත බර පිරිවිතරයන් ඉක්මවා නොයයි හෝ එසවුම් සැලසුම් බර පිරිවිතරයන් වාඩිලාගෙන සිටින විට ඉක්මවා නොයයි. උදාහරණයක් ලෙස, [49 CFR 37 & 38] BMT ZIP සෝපානය රාත්තල් 600 ක් සඳහා ශ්‍රේණිගත කර ඇත. එනම් සංචලන උපාංගයේ සහ ධාවකයාගේ ඒකාබද්ධ බර රාත්තල් 600 ක් සඳහා ය.

 ආ.) රෝද පුටු වාහනයේ නම් කරන ලද ප්‍රදේශයේ ඒවා සුරක්ෂිතව තැබිය යුතුය. රෝද පුටු වෙනත් කිසිදු ස්ථානයක ගමන් කිරීමට අවසර නැත. [49 CFR 37.165 (ආ) සහ (ඇ) (3)]

ඇ.) රෝද පුටුවක් සුරක්ෂිත කිරීමට හෝ සීමා කිරීමට නොහැකි නම්, අනුග්‍රාහකයාට තවමත් වාහනයේ ගමන් කළ හැකි නමුත් නම් කරන ලද ප්‍රදේශයේ රැඳී සිටිය යුතුය. [49 CFR 37.165(d)]

 ..) සමහර අවස්ථාවලදී, BMT ZIP මඟින් රෝද පුටුවක් භාවිතා කරන මගියෙකුගෙන් වාහන ආසනයකට මාරු වන ලෙස ඉල්ලා සිටිනු ඇත, නමුත් මගියාට චලනය වීමට අවශ්‍ය නොවනු ඇත. [49 CFR 37.165 (e)]

 ඊ.) BMT ZIP මඟින් රෝද පුටු සෝපානයක් හෝ බෑවුමක් භාවිතයෙන් ගොඩවීමට ඉල්ලා සිටින ඕනෑම අනුග්‍රාහකයෙකුට රෝද පුටුවක් භාවිතා නොකළත් එසේ කිරීමට ඉඩ ලබා දෙනු ඇත. [49 CFR 37.165(g)] කෙසේ වෙතත්, සෝපාන සහ බෑවුම් යොදවනු ලැබුවහොත් ඒවාට හානි වන හෝ එම නැවතුම ආරක්ෂිතව භාවිතා කිරීම වළක්වන තාවකාලික අනතුරක් ඇති නැවතුම් ස්ථානවල යොදවනු නොලැබේ. [49 CFR 37.167(g)]

එෆ්.) අවශ්‍ය විටෙක හෝ ඉල්ලීමක් මත, BMT ZIP කාර්ය මණ්ඩලය ආබාධ සහිත පුද්ගලයින්ට ආරක්ෂිත උපාංග, බෑවුම් සහ සෝපාන භාවිතා කරමින් සහාය වනු ඇත. [49 37.165(f)]

 උ.) 38.DOT ADA රෙගුලාසි වල 23(d) වගන්තියට අනුව සියලුම ADA-අනුකූල බස් රථ සහ වෑන් රථ සඳහා රෝද පුටුව සුරක්ෂිත කිරීම සඳහා කොටස් දෙකක ආරක්ෂක පද්ධතියක් සහ රෝද පුටු භාවිතා කරන්නා සඳහා ආසන පටියක් සහ උරහිස් පටි තිබිය යුතුය. ඊට අමතරව, 38.23(a) වගන්තියේ අඩි 22 ට වැඩි වාහන සඳහා රෝද පුටු දෙකක් සුරක්ෂිත කිරීම සඳහා ප්‍රමාණවත් ආරක්ෂිත ස්ථාන සහ උපාංග තිබීම අවශ්‍ය වේ. සාපේක්ෂව, අඩි 22 සහ ඊට අඩු වාහනවලට අවම වශයෙන් එක් රෝද පුටුවක්වත් නවාතැන් ගත හැකි විය යුතුය. බියුමොන්ට් සිප් පැරා ට්‍රාන්සිට් බලඇණිය අඩි 22 ට අඩු දිගකින් යුක්ත වේ.

රෝද පුටු සෝපාන, බෑවුම් සහ ආරක්ෂිත උපාංග නඩත්තු කිරීම

1. BMT ZIP සතුව රෝද පුටු සෝපාන සහ බෑවුම්වල ක්‍රියාකාරීත්වය සහතික කිරීම සඳහා නිතිපතා සහ නිතර නඩත්තු පරීක්ෂා කිරීමේ පද්ධතියක් ඇත. [49 CFR 37.163(b)]

2. කිසියම් හේතුවක් නිසා සෝපානයක් ක්‍රියා විරහිත වුවහොත්, නඩත්තු කටයුතු යෙදිය හැකි වන පරිදි ක්‍රියාකරුවන් වහාම අධීක්ෂකවරුන්ට දැනුම් දිය යුතුය. [49 CFR 37.163(c)]

3. සේවා කාලය තුළ සෝපානයක් හෝ බෑවුමක් ක්‍රියා විරහිත වුවහොත්, සෝපානය හෝ බෑවුම පිහිටා ඇති වාහනය සේවයෙන් ඉවත් කර, අලුත්වැඩියා කර, ඊළඟ සේවා දිනය ආරම්භ වීමට පෙර සේවයේ තබනු ලැබේ. එසේ කිරීමෙන් BMT ZIP මඟින් සපයන ප්‍රවාහන සේවාව අඩු වන අතර ක්‍රියා විරහිත සෝපානය හෝ බෑවුම ඇති වාහනය වෙනුවට අමතර වාහනයක් නොමැත. එම අවස්ථාවේ දී, ක්‍රියා විරහිත සෝපානය හෝ බෑවුම ඇති වාහනය අක්‍රිය බව සොයාගත් දින සිට දින තුනකට (3) නොඉක්මවන කාලයක් සේවයේ රැඳී සිටිය හැක. [49 CFR 37.163d &(e)]

4. ක්‍රියා විරහිත සෝපානයක් හෝ බෑවුමක් සහිත වාහනයක් මාර්ගයක ක්‍රියාත්මක වන අතර මාර්ගයේ ඊළඟට ප්‍රවේශ විය හැකි වාහනයට යාමට ගතවන කාලය මිනිත්තු තිහකට (30) වඩා වැඩි නම්, සෝපානය හෝ බෑවුම ක්‍රියා විරහිත බැවින් වාහනය භාවිතා කිරීමට නොහැකි ආබාධ සහිත පුද්ගලයින්ට BMT ZIP විකල්ප ප්‍රවාහනය සපයනු ඇත. [49 CFR 37.163(£)]

 

අනෙකුත් චලන ඒඩ්ස් සහ උපකරණ 

1. BMT ZIP මඟින් එහි වාහන සහ පහසුකම්වල සතුන්ට සේවා සැපයීමට ඉඩ සැලසේ. [49 37.167(d)] සේවා සතෙකු යනු ආබාධිත පුද්ගලයෙකු වෙනුවෙන් වැඩ කිරීමට පුහුණු කරන ලද ඕනෑම මාර්ගෝපදේශක බල්ලෙකු, සංඥා බල්ලෙකු හෝ වෙනත් සතෙකු වේ. වෙනත් සතුන්ට අවසර නැත.

2. BMT ZIP මඟින් අතේ ගෙන යා හැකි ඔක්සිජන් ටැංකි සහ ශ්වසන යන්ත්‍ර ඇතුළුව ඕනෑම සාධාරණ හුස්ම ගැනීමේ ආධාරකයක් එහි වාහනවලට ඉඩ සැලසේ. [49 CFR 37.167(h)]

පැරට්‍රාන්සිට් සේවාවල ක්‍රියාකරුවන් සම්මත සංචලන උපාංග සුරක්ෂිත කිරීමට සියලු උත්සාහයන් දරනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, සංචලන උපාංගයක් සම්මත ප්‍රමාණය ඉක්මවා යයි යැයි සිතමු. එම අවස්ථාවේ දී, සංචලනය තුළ මගියා ආරක්ෂිතව සුරක්ෂිත කිරීම අභියෝගාත්මක විය හැකි බැවින්, ක්‍රියාකරුට ආසනයකට මාරු වන ලෙස ධාවකයාගෙන් ඉල්ලා සිටිය හැක.

උපාංගය. ධාවකයා තම සංචලන උපාංගය මාරු කිරීමට හෝ එහි රැඳී සිටීමට තෝරා ගනී. ප්‍රතික්ෂේප කළහොත්, වෙනත් පහසුකම් සැලසිය හැකිය. පැරට්‍රාන්සිට් සේවා දැඩි ලෙස නිර්දේශ කරන්නේ වයස අවුරුදු හතරක් හෝ ඊට අඩු දරුවෙකු සමඟ ගමන් කරන විට හෝ බර රාත්තල් 40 ක් හෝ ඊට අඩු නම්, වයස අවුරුදු හතරට අඩු දරුවන් ළමා ආරක්ෂිත ආසනයක ආරක්ෂිතව තබා ගැනීමයි. පැරට්‍රාන්සිට් සේවා මඟින් ළමුන් සඳහා ළමා ආරක්ෂිත ආසන සපයන්නේ නැත.

සූදානම් විය යුත්තේ කවදාද (පැමිණීම් සහ පිටත්වීම්)

BMT ZIP යනු පොදු ප්‍රවාහන සේවාවක් බව සියලුම මගීන්ට මතක් කර දෙනු ලැබේ. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔබ අනෙකුත් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ගමන් බෙදා ගන්නා බවයි. මෙයින් ඇඟවෙන්නේ ගමන් කාලය ස්ථාවර මාර්ග ගමනකට සමාන විය හැකි බවයි, එයට මගියෙකුට බස් නැවතුමකට ගමන් කර ස්ථාවර මාර්ග බස් රථයක් එනතෙක් බලා සිටීමට ගතවන කාලය ඇතුළත් වේ. ඔබට අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට වඩා කලින් පැමිණීමට ද සිදු විය හැකිය.

ඔබගේ සංචාරය කාලසටහන්ගත කිරීමේදී කලින් නොපැමිණෙන වේලාවක් හෝ පසුව නොපැමිණෙන වේලාවක් සඳහා සලකා බැලීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක. අපට හැකි උපරිමයෙන් ඔබගේ චාරිකා සඳහා පහසුකම් සැලසීමට අපි උත්සාහ කරන්නෙමු; කෙසේ වෙතත්, ADA රෙගුලාසි අනුගමනය කරමින් එදින ගමන් කරන මුළු මගීන් සංඛ්‍යාව මත කාලසටහන් පදනම් වනු ඇත.

BMT ZIP ක්‍රියාකරුවෙකුට මට උදව් කළ හැකිද?

BMT ZIP සේවාව මඟින් තම නිවසේ ඉදිරිපස දොරේ සිට පාර අයිනේ නවතා ඇති BMT ZIP වෑන් රථයකට ස්වාධීනව ඇවිදීමට හෝ පෙරළීමට නොහැකි පාරිභෝගිකයින් සඳහා “දොරට සහාය” සේවාවක් සපයයි (නමුත් ගොඩනැගිල්ලේ ඇතුළත නොවේ). ආබාධිත පුද්ගලයෙකුට “දොරට සහාය” සේවා අවශ්‍ය වන උදාහරණ අතරට:

• අතින් චලනය වන උපාංගයක් ස්වයං-ධාවනය කිරීමට නොහැකි කෙනෙකුට.
• මඟ පෙන්වීමකින් තොරව වෑන් රථයකට යාමට හෝ ඒමට මාර්ගය අනුගමනය කළ නොහැකි කෙනෙක්.
• සමබරතාවය පවත්වා ගැනීමට උදව් අවශ්‍ය කෙනෙක්.

පාරිභෝගිකයාගේ ගමනාන්තයේදී (බැංකුව, සාප්පු මධ්‍යස්ථානය, පල්ලිය, වෛද්‍ය කාර්යාලය ආදිය) සහ නැවත නිවසට යන ගමනේදී ද දොරට සහාය සේවාව ලබා දිය හැකිය. දොරට සහාය සේවාව සඳහා අනුමත කර ඇති පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ BMT ZIP වෑන් ක්‍රියාකරු (රියදුරු)ගෙන් අපේක්ෂා කළ හැක්කේ:

• පාරිභෝගිකයාගේ අතින් ක්‍රියාත්මක වන චලන උපාංගය භෞතිකව තල්ලු කරන්න.
• පාරිභෝගිකයා නිවැරදි මාර්ගයේ තබා ගැනීම සඳහා වාචිකව හෝ සැහැල්ලු ස්පර්ශයකින් මඟ පෙන්වීම් ලබා දෙන්න; හෝ
• සමබරතාවය සඳහා පාරිභෝගිකයාට වෑන් ක්‍රියාකරුගේ අත හෝ නළල අල්ලා ගැනීමට ඉඩ දෙන්න.

පැරට්‍රාන්ස්සිට් ක්‍රියාකරුවන් විද්‍යුත් සංචලන උපාංගයක පාලන ක්‍රියාත්මක නොකරන අතර පාරිභෝගිකයෙකු රැගෙන නොයන අතර පාරිභෝගිකයාගේ බර උසුලන්නේ නැත.

කාර්ය මණ්ඩලය උදව් කිරීමට සිටින විට සහ "නොකරන්න" යන වචනය ඇති ගනුදෙනුකරුවන්ට ලබා නොදෙන විට වැඩමුළු, රුධිර කාන්දුකරණ සායන හෝ වැඩිහිටි දින ක්‍රියාකාරකම් මධ්‍යස්ථානවල මෙම සේවාව ලබා නොදෙනු ඇත.

"තනිව යන්න" තත්ත්වය. වෑන් රථය පැමිණෙන විට පාරිභෝගිකයින් වහාම පෙනී සිටිය යුතුය. වෑන් රථයක් යන විට BMT ZIP දුරකථන ඇමතුම් යවන අතර, Assist-to-Door යනු වෑන් පැමිණීමේ දැනුම්දීමේ සේවාවක් නොවේ.

සියලුම BMT ZIP චාරිකා වල ආරම්භක සහ ගමනාන්ත අවධියේදී වෑන් ක්‍රියාකරු සහාය අවශ්‍ය පාරිභෝගිකයින්, පූර්ණ කාලීන (එනම්, සියලුම මූලාරම්භයන් සහ ගමනාන්තවල) සහාය සඳහා අවශ්‍යතාවය තහවුරු කිරීම සඳහා සංචාරයක් යාමට පෙර කෙටි අයදුම්පතක් සම්පූර්ණ කළ යුතුය. සුදුසු බෑවුමක්, පියවර සහ මාර්ගයක් තිබීම සහ පාරිභෝගිකයාගේ දොරවල් සහ වෑන් රථය අතර සාධාරණ දුරක් ඇති බව තහවුරු කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයාගේ නිවසේ ආරක්ෂක පරීක්ෂණයක් මත අනුමැතිය රඳා පවතී. සියලුම BMT ZIP චාරිකා සඳහා පාරිභෝගිකයෙකුට දොරට සහය සේවාව අවශ්‍ය නම්, කරුණාකර (409) 835-7895 හි දුරකථනයෙන් BMT ZIP Mobility සාමාන්‍යාධිකාරී සමඟ සම්බන්ධ වන්න. නුහුරු නුපුරුදු ස්ථානයක වෑන් රථයට පැමිණීමට හෝ ඉන් බැසීමට ඉල්ලීමක් කළහොත් හෝ පියවරෙන් පියවර වෑන් ක්‍රියාකරුවන්ට පාරිභෝගිකයින්ට සහාය විය හැකිය. තම නිවෙස්වල ඉඳහිට සහාය අවශ්‍ය පාරිභෝගිකයින් වෙන් කිරීමක් කරන විට BMT ZIP කාර්යාලයේ වෙන්කිරීමේ නියෝජිතයාට දැනුම් දිය යුතුය.

දොරින් දොරට උපකාරක සේවාවට පහත සඳහන් කිසිවක් ඇතුළත් නොවේ:

• අනාරක්ෂිත හෝ බෑවුම් සහිත සංචලන බෑවුම් හෝ පඩිපෙළවල් මත මගීන්ට සහාය වීම.
• නිවසක, මහල් නිවාසයක හෝ ගොඩනැගිල්ලක දොර හරහා ඇවිදීම.
• දොරවල් අගුළු දැමීම/අගුළු හැරීම හෝ නිවසේ අනතුරු ඇඟවීම් සක්‍රිය කිරීම/අක්‍රිය කිරීම.
• පුද්ගලික අයිතම පැටවීම/බෑම.
• ගනුදෙනුකරුවෙකු එසවීම හෝ රැගෙන යාම.
• චලනය වන උපාංගයක් පියවර සක්‍රිය/අක්‍රිය කිරීම.

ඔබට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම්, කරුණාකර (409) 835-7895 හි BMT ZIP වෙන්කිරීම් අමතන්න.

අසරුවන්ගේ නවාතැන්

 පුද්ගලික රැකවරණ සහායක

පුද්ගලික සත්කාර සහායකයෙකුට (PCA) ලියාපදිංචි පැරට්‍රාන්ස්සිට් ධාවකයෙකු සමඟ අමතර ගාස්තුවකින් තොරව යා හැකිය. ඔබේ ගොනුවේ ඔබ සමඟ PCA ගමනක් යාමට සුදුසුකම් ඇති බව සඳහන් කළ යුතුය. ඔබේ සංචාරය කාලසටහන්ගත කිරීමේදී ඔබ ඔබේ PCA සඳහා ඉඩ වෙන් කර ගත යුතුය. PCA භාවිතා කරන මගියෙකු සඳහා වාහනයක් යවා ඇති බවත්, PCA ලබා ගත නොහැකි බවත්, PCA තවදුරටත් අවශ්‍ය නොවන බවත් සිතමු. එම අවස්ථාවේ දී, මේ සඳහා ලියකියවිලි BMT ZIP මගින් අවශ්‍ය විය හැකිය. අමුත්තන් ඔබ සමඟ ගමන් කිරීමට සාදරයෙන් පිළිගනිමු, නමුත් සංචාරයකට පාරිභෝගිකයාට ගෙවන ගාස්තුවම ගෙවනු ඇත. සීමිත ඉඩකඩ නිසා, සෑම ධාවකයෙකුටම සංචාරයකට එක් අමුත්තෙකුට අවසර දෙනු ලැබේ. ඔබේ සංචාරය කාලසටහන්ගත කිරීමේදී ඔබ ඔබේ ආගන්තුකයා සඳහා (ළමයින් ඇතුළුව) ඉඩ වෙන් කර ගත යුතුය. ඔබේ චාරිකා කාලසටහන්ගත කිරීමේදී එක් අමුත්තෙකුට වඩා ආසන "ලබා ගත හැකි" පදනමක් මත වේ. ඔබ සමඟ එන දරුවන් සංචාරක අමුත්තන් ලෙස සැලකේ. වැඩිහිටියෙකු වයස අවුරුදු 5 ට අඩු දරුවන් සමඟ යා යුතුය. වයස අවුරුදු හතරක් හෝ ඊට අඩු හෝ රාත්තල් 4ක් හෝ ඊට අඩු බරැති දරුවෙකු සමඟ ගමන් කරන වයස අවුරුදු හතර (40) සහ ඊට අඩු දරුවන් ළමා ආරක්ෂිත ආසනයක ආරක්ෂිතව තබා ගැනීම පැරට්‍රාන්සිට් සේවා තරයේ නිර්දේශ කරයි. පැරට්‍රාන්සිට් සේවා මඟින් ළමුන් සඳහා ළමා ආරක්ෂිත ආසන සපයන්නේ නැත.

විශේෂ සටහන: සුදුසුකම් ලත් ඉල්ලුම් ප්‍රතිචාර මගියා ලෙස PCA සහ අමුත්තන්ට නිශ්චිත ආරම්භක සහ ගමනාන්ත ස්ථාන තිබිය යුතුය. අමුත්තන් සහ PCA (පික්-අප් සහ ඩ්‍රොප්-ඕෆ්) නවාතැන් ගැනීමට චාරිකා සඳහා අවසර නැත.

පැකේජ

පැරට්‍රාන්සිට් වාහනවල රැගෙන යා හැකි පැකේජ සිල්ලර බඩු බෑග් දෙකකට (2) හෝ සමාන ප්‍රමාණයේ අයිතමවලට සීමා වේ. ධාවකයා ගොඩවන එකම පදික වේදිකාවට හෝ රැඳී සිටින ප්‍රදේශයට පැකේජ රැගෙන යාමේදී සහ ඉන් පිටතට පැකේජ රැගෙන යාමේදී ක්‍රියාකරුවන්ට ධාවකයාට සහාය වීමට අවශ්‍ය නොවේ.

අමුත්තන්

වෙනත් නගරවල ADA සහතික කර ඇති හෝ පැහැදිලි සංචලන සීමාවන් ඇති නගරයෙන් පිටත අමුත්තන්ට BMT ZIP සේවා තාවකාලිකව භාවිතා කළ හැකිය. අමුත්තන් සඳුදා සිට සිකුරාදා දක්වා, පෙ.ව. 8 සිට ප.ව. 5 දක්වා, 409-835-7895 හි BMT ZIP කාර්යාලය අමතන්න. සේවාව අවශ්‍ය වීමට සති දෙකකට (2) පෙර අයදුම් කිරීම නිර්දේශ කෙරේ.

මෙය සිදු කළ පසු, දිනකට (1) පෙර වෙන් කිරීම් කළ හැකිය. මෙම මාර්ගෝපදේශයේ ඇති ප්‍රතිපත්ති සහ ක්‍රියා පටිපාටි අමුත්තන්ට අදාළ වේ.

අමුත්තන්ට දින 21ක් සඳහා BMT ZIP සේවාව භාවිතා කළ හැක. දින 21න් ඔබ්බට සේවාව ලබා ගැනීම සඳහා පුද්ගලයා BMT ZIP සේවාව සඳහා අයදුම් කළ යුතු අතර BMT ZIP Lift Services විසින් සුදුසුකම් තීරණය කළ යුතුය.

සේවා සතුන්

මෙම අවශ්‍යතාවය ඔබගේ ගොනුවේ දක්වා ඇත්නම්, මඟ පෙන්වන සුනඛයින්ට සහ අනෙකුත් සේවා සතුන්ට ඔබ සමඟ යාමට අවසර ඇත. ඔබගේ චාරිකා කාලසටහන්ගත කිරීමේදී සේවා සතෙකු ඔබ සමඟ පැමිණේදැයි කරුණාකර කාලසටහනට දැනුම් දෙන්න.

දායකත්ව සේවාව

දායකත්ව සේවාව සතියකට අවම වශයෙන් තුන් වතාවක් (3) එකම වේලාවක එකම ස්ථානයකට ගමන් කරන ධාවකයින්ට සීමා වේ. අතිරික්ත ඉල්ලුම් ධාරිතාවක් නොමැති විට ADA විසින් අවශ්‍ය කරන පරිදි උපරිම සියයට පනහක (50%) මට්ටමක් පවත්වා ගැනීම සඳහා දායකත්ව සේවා සීමා කිරීමට සහ ප්‍රමුඛත්වය දීමට BMT ZIP අයිතිය රඳවා තබා ගනී. ඕනෑම දින 50ක් තුළ 30%ක් හෝ ඊට වැඩි දායකත්වයක් අවලංගු කරන ලද ඕනෑම දායකත්ව සේවාවක් හෝ දායකත්වයක ඕනෑම කොටසක් අවලංගු කිරීමේ ස්ථාවර රටාවක් තිබේ නම් BMT ZIP විසින් අවසන් කරනු ලැබේ.

සුදුසුකම් ලත් මගීන්ට රැකියා, පාසල් සහ උග්‍ර වෛද්‍ය ප්‍රතිකාර (එනම්, වකුගඩු ඩයලිසිස්, රසායනික චිකිත්සාව සහ භෞත චිකිත්සාව) සඳහා පුනරාවර්තන චාරිකා සඳහා දායක මුදල් උපලේඛනගත කළ හැකිය. බහු-පැටවීම උපරිම කිරීම සඳහා, මගියා විසින් ඉල්ලා සිටින රැගෙන යාමේ වේලාවට පෙර හෝ පසුව මිනිත්තු තිහක් (30) දක්වා රැගෙන යාමේ වේලාවන් සාකච්ඡා කරනු ලැබේ.

පෙන්වීම තහනම් කිරීම, ප්‍රමාද වූ අවලංගු කිරීම් සහ දොරකඩ අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්තිය

නියමිත ගමනක් සඳහා නිතර පෙනී සිටීමට අපොහොසත් වුවහොත්, එනම්, නොපෙන්වීම හෝ නැවත නැවතත් ප්‍රමාද වී අවලංගු කළහොත්, පුද්ගලයෙකුගේ BMT ZIP සේවාව අත්හිටුවිය හැකිය.

තහනම් සංදර්ශන ගැන

අනුමත කවුළුව තුළ වාහනය පැමිණ, මිනිත්තු පහක් රැඳී සිට, මගියා නොපෙනේ නම්, එය නොපෙන්වන ලෙස සලකනු ලැබේ. නොපෙන්වන ලෙස තීරණය කිරීමට පෙර, BMT ZIP අංකය මගියා සම්බන්ධ කර ගැනීමට සෑම උත්සාහයක්ම ගනු ඇත. මෙයට ඇතුළත් විය හැකිය:

• සාධාරණ වේලාවන්හිදී (පෙ.ව. 8 - ප.ව. 10) සැහැල්ලුවෙන් නලාව නාද කිරීම.
• රියදුරු දොරට තට්ටු කරයි.
• ගොනුවේ ඇති දුරකථන අංක භාවිතා කර මගියා අමතා පිටත් කර යැවීම.

සටහන: මගියා සම්බන්ධ කර ගැනීමට සියලු උත්සාහයන් ගන්නා තුරු, ඩිස්පැච් මගින් "නො-ෂෝ" එකක් අනුමත නොකෙරේ.

වාහනය විනාඩි 30 ට පෙර පැමිණෙන්නේ නම්, ඔබ ගොඩවිය යුත්තේ ඔබේ නියමිත වේලාව ආරම්භ වූ පසුව පමණි.

 

ප්‍රමාද වූ අවලංගු කිරීම් ගැන

මගියා විසින් නියමිත මිනිත්තු 1 ක කාලයෙන් අවම වශයෙන් පැයක් (30) ක් ඇතුළත අවලංගු කරන ලද ගමනක් ප්‍රමාද වූ අවලංගු කිරීමක් ලෙස සැලකේ. ප්‍රමාද වූ අවලංගු කිරීම් ප්‍රදර්ශනය තහනම් කිරීමක් ලෙස සලකනු ලැබේ. මෙයට දොරටුවේ අවලංගු කිරීම් ඇතුළත් වේ.

– අපගේ ප්‍රවාහන සේවා අවශ්‍ය නොවන බව දැනගත් වහාම අවලංගු කිරීම සඳහා කතා කරන ලෙස අපි මගීන් දිරිමත් කරමු.

BMT ZIP සමාගම තේරුම් ගන්නේ මගීන්ට නියමිත ගමනක් යාම වළක්වන සැලසුම් නොකළ සිදුවීම් අත්විඳිය හැකි බවයි. කෙසේ වෙතත්, අපයෝජනය වැළැක්වීම සඳහා BMT ZIP සතුව දැඩි දර්ශන/ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්තියක් ඇත. එවැනි දැඩි ප්‍රතිපත්තියක් සඳහා හේතුව දර්ශන නොමැති චාරිකා යන්නෙන් අදහස් වන්නේ වෙනත් පුද්ගලයෙකුට ගමනක් ප්‍රතික්ෂේප කර තිබිය හැකි බවයි.

සංචාරයට පෙර දැනුම්දීම වළක්වා ගැනීම සඳහා, ගමන සැලසුම් කර ඇති මිනිත්තු 30 ක කවුළුව ආරම්භයේදී සූදානම්ව සිටින ලෙස මගීන්ට මතක් කර දෙනු ලැබේ; මගීන් බස් රථයට නැගීමට රියදුරන් පැමිණීමෙන් පසු උපරිම වශයෙන් මිනිත්තු පහක් රැඳී සිටිය යුතුය. විස්තර:

පෙන්වන්න එපා

සූදානම් කාල කවුළුව තුළ පැරට්‍රාන්ස්සිට් වාහනය පැමිණ විනාඩි පහක් (5) ඇතුළත ඔබ එයට නැගීමට අපොහොසත් වූ විට, "නො-ෂෝ" තත්වයක් ඇතිවේ.

ප්‍රමාද වූ අවලංගු කිරීම

සූදානම් වීමේ කාල කවුළුව ආරම්භ වීමට අවම වශයෙන් පැයකට (1) පෙර ඔබගේ නියමිත සංචාරය අවලංගු කිරීමට අපොහොසත් වූ විට ප්‍රමාද අවලංගු කිරීමක් සිදු වේ.

දොරකඩ අවලංගු කරන්න

ක්‍රියාකරු පැමිණි විට ඔබගේ ගමන අවලංගු කිරීම දොරකඩදීම අවලංගු කිරීමක් ලෙස සැලකේ.

සටහන: මගියාගේ පාලනයෙන් පිටත හේතූන් මත මඟ හැරුණු ගමන් හෝ BMT ZIP මඟින් මඟ හැරුණු ඕනෑම අයදුම්පතක් නොපෙන්වීමක් ලෙස ගණන් නොගනු ඇත. සේවා සඳහා අයදුම්පත යටතේ සඳහන් කර ඇති අභියාචනා ක්‍රියාවලියම අනුගමනය කරමින් ඕනෑම උල්ලංඝනයක් හෝ යෝජිත සේවා අත්හිටුවීමක් සම්බන්ධයෙන් අභියාචනා කිරීමට ඔබට අයිතියක් ඇත.

ආරවුල් විසඳීම

නිශ්චිත නොපෙන්වීම්, ප්‍රමාද වූ අවලංගු කිරීම් සහ දොරටුවේදී අවලංගු කිරීම් සම්බන්ධයෙන් ඇති වන එකඟ නොවීම් විසඳීමට සෑම උත්සාහයක්ම ගනු ලැබේ. ඕනෑම සේවාවක් අත්හිටුවීමකට මගියාට ලිඛිත අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීමට අවස්ථාව ඇතුළත් වන අතර එය විස්තර කළ යුත්තේ

නොපෙන්වන සිදුවීම්.

හැසිරීමේ නීති

සියලුම ධාවකයින්ගේ සහ ක්‍රියාකරුගේ ආරක්ෂාව සහ සුවපහසුව සහතික කිරීම සඳහා මෙම හැසිරීම් නීති අනුගමනය කරන ලෙස ධාවකයින්ගෙන් ඉල්ලා සිටී.

• වෙනත් ධාවකයෙකුට හෝ ක්‍රියාකරුවෙකුට ශාරීරික හිංසනයක් සිදු නොවේ.
• අපයෝජනාත්මක, තර්ජනාත්මක හෝ අසභ්‍ය භාෂාවක් හෝ ක්‍රියාවක් නොමැත.
• ආහාර සහ වෛද්‍යමය අරමුණු සඳහා අවශ්‍ය නම් මිස, ආහාර සහ/පාන වර්ග තහනම් වේ.
• වාහන තුළ දුම්පානය කිරීමට අවසර නැත.
• මත්පැන් හෝ නීති විරෝධී මත්ද්‍රව්‍ය භාවිතයෙන් රිය පැදවීම තහනම්ය.
• හිතාමතා ගාස්තු පැහැර හැරීමක් නැත.
• පැරට්‍රාන්සිට් වාහනයක ගමන් කරන අතරතුර උපකරණ ක්‍රියාත්මක කිරීම හෝ විකෘති කිරීම නොකළ යුතුය.
• වාහනවල රේඩියෝ, කැසට් පටි වාදක, සංයුක්ත තැටි වාදක හෝ අධික ශබ්ද ජනනය කරන වෙනත් උපකරණ වාදනය නොකෙරේ.
• ටිප් හෝ වෙනත් පාරිතෝෂික දීමනා ලබා දීමට අවසර නැත.

හැසිරීම් නීති උල්ලංඝනය කරන රියදුරන්ට සේවය අත්හිටුවීම ඇතුළුව දඬුවම් ලැබිය හැකි අතර, ප්‍රවාහනයට බාධා කිරීම සම්බන්ධයෙන් චෝදනා එල්ල කරනු ලැබේ.

සෘජු තර්ජනය

ADA පැහැදිලිවම උපදෙස් දෙන්නේ වාහනයේ ආරක්ෂිත ක්‍රියාකාරිත්වයට සහ සියලුම මගීන්ගේ ප්‍රවාහනයට සෘජු තර්ජනයක් විය හැකි පාලනය කළ නොහැකි, අනපේක්ෂිත ලෙස බාධාකාරී, ආක්‍රමණශීලී හෝ තර්ජනාත්මක හැසිරීම් පිළිබඳ ලේඛනගත ඉතිහාසයක් ඇති පුද්ගලයින්ට පැරට්‍රාන්සිට් සේවාව ප්‍රතික්ෂේප කළ හැකි බවයි. ඒ අනුව, තර්ජනයක් විය හැකි ගනුදෙනුකරුවන්ට සේවාව ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට, වෙනස් කිරීමට, අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට BMT ZIP අයිතිය රඳවා තබා ගනී. BMT ZIP එවැනි ගනුදෙනුකරුවෙකුට සමාගමක ගමන් කිරීමට ද අවශ්‍ය විය හැකිය වගකිවයුතු සංචාරක සහායක සියලුම BMT ZIP චාරිකා සඳහා.

සේවා අත්හිටුවීම/අවසන් කිරීමේ අභියාචනා ක්‍රියාවලිය

සටහන: වෙනත් ධාවකයෙකුට හෝ ක්‍රියාකරුවෙකුට ශාරීරික හිංසනයක යෙදෙන හෝ ශාරීරික තුවාල සිදු කරන ධාවකයින්ට වහාම සහ ස්ථිරවම අත්හිටුවීමට සහ අපරාධ නඩු පැවරීමට ඉඩ ඇත.

සේවය අත්හිටුවීමකට හෝ අවසන් කිරීමට පදනම පිළිබඳව ආරවුලක් ඇති කර ගන්නා ධාවකයෙකුට ලිඛිතව අභියාචනා විභාගයක් ඉල්ලා සිටිය හැකිය:

BMT සිප්

550 මිලාම් ශාන්ත.

බියුමොන්ට්, ටෙක්සාස් 77701

පරාත්‍රාන්ත ගාස්තු ව්‍යුහ මට්ටම්

සුදුසුකම් ලත් ආබාධිත පුද්ගලයා - එක්-මාර්ග ගමනකට ඩොලර් 2.50 කි.

මාසික අවසර පත්‍රය (දින දර්ශන මාසය) - ඩොලර් 80 යි

ටිකට්පත් වෙන්කරවා ගැනීම (එක්-මාර්ග ගමන් 10ක්) - ඩොලර් 25

අමුත්තා - එක්-මාර්ග ගමනකට ඩොලර් 2.50

පුද්ගලික සත්කාර සහායකයින් (PCAs) - ගාස්තුවක් නැත - සුදුසුකම් ලත් මගියෙකු සමඟ ගමන් කළ යුතුය.

*අයදුම්පත සහ හැඳුනුම්පත සඳහා මුළු ගාස්තුව ඩොලර් 5.00 කි. පැරට්‍රාන්සිට් සේවා සඳහා ප්‍රතික්ෂේප කළහොත්, අයදුම්පත සහ හැඳුනුම්පත් ගාස්තුව අයදුම්කරු වෙත ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ. *

පැරට්‍රාන්සිට් ගාස්තු ටිකට්පත් 

වයස කුමක් වුවත්, සුදුසුකම් ලත් සියලුම ධාවකයින්, ගොඩවන විට නිශ්චිත ගාස්තුව ගෙවිය යුතුය. ක්‍රියාකරුවන්ට වෙනසක් ලබා දිය නොහැක. BMT ZIP - සාමාන්‍ය, ප්ලස් සහ වාරික ටිකට්පත් පහත ස්ථානයෙන් මිලදී ගත හැකිය:

BMT සිප්

550 මිලාම් ශාන්ත.

ටෙක්සාස් හි බියුමාන්ට්

77701

ප්‍රයෝජනවත් දුරකථන අංක

කරුණාකර අමතන්න (409) 835-7895 පහත සඳහන් අය සම්බන්ධ කර ගැනීමට:

• පැරට්රාන්සිට් සේවා
• උපලේඛනය
• අවලංගු කිරීම්/තහවුරු කිරීම්
• සහතික
• දායක සේවා
• පැමිණිලි/පැසසුම්

කරුණාකර අමතන්න (409) 835-7895 පහත සඳහන් අය සම්බන්ධ කර ගැනීමට:

• BMT ZIP පාරිභෝගික සේවය
• බස් මාර්ග තොරතුරු
• BMT ZIP නැතිවී ගොස් හමු විය

ප්‍රයෝජනවත් ලිපින

BMT ZIP පැරට්රාන්සිට් සේවා මෙහෙයුම්

BMT ZIP කාර්යාලය
550 මිලාම් ශාන්ත.
බියුමොන්ට්, ටෙක්සාස් 77701

 

ප්‍රශ්න සහ අදහස්

අපි ඔබෙන් අසන්නට කැමතියි. එබැවින් ඔබගේ අදහස්, පැමිණිලි, ප්‍රශංසා, යෝජනා හෝ නිර්දේශ ඉදිරිපත් කිරීමට කරුණාකර 409-835-7895 හි BMT ZIP අමතන්න.

පාරිභෝගික අදහස්/පැමිණිලි පටිපාටිය

BMT ZIP පාරිභෝගික අදහස්/පැමිණිලි ක්‍රියාපටිපාටිය ස්ථාපිත කර ඇත්තේ පද්ධතියේ ධාවකයින්ට ආයතනයට ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දීමට පහසු සහ ප්‍රවේශ විය හැකි ක්‍රමයක් ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා ය. පැමිණිල්ලක් කරන විට, කරුණාකර හැකි තරම් විස්තර සැපයීමට උත්සාහ කරන්න එවිට අපට ඔබේ ගැටලුව ප්‍රමාණවත් ලෙස විසඳා ගත හැකිය. ඊට අමතරව, පහත තොරතුරු සියලුම ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අදහස්/පැමිණිලි සමඟ ඇතුළත් කළ යුතුය: 

• අදහස්/පැමිණිලි වර්ගය: ස්ථාවර මාර්ග සේවාව, BMT ZIP පැරට්රාන්සිට් සේවාව, ADA ස්ථාවර මාර්ග සේවාව, ADA BMT ZIP පැරට්රාන්සිට් සේවාව, මාතෘකාව IV.
• නම, ලිපිනය සහ දුරකථන අංකය (නැතහොත් පුද්ගලයා නිර්නාමිකව පැවතිය හැකිය).
• සිද්ධිය වූ දිනය සහ වේලාව.
• වාහන අංකය (අදාළ නම්) සහ පිටත් කරන්නාගේ හෝ රියදුරුගේ නම.
• පැමිණිල්ල, ප්‍රශංසාව හෝ යෝජනාව පිළිබඳ විස්තරය; කරුණාකර හැකි තරම් තොරතුරු සපයන්න.

 

පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීම

හදිසි නොවන අයිතම සඳහා (අතීත සේවාව, යෝජනාව, අදහස ආදිය පිළිබඳ පැමිණිල්ලක්), කරුණාකර පහත ක්‍රමවලින් එකක් හරහා BMT ZIP සමඟ සම්බන්ධ වන්න:

• (409)835-7895 අමතමින්
• වෙබ් අඩවිය: beaumonttransit.com
• ලිපියක් මගින්: BMT ZIP පැරට්රාන්සිට් සේවාව 550 මිලාම් වීදිය. බියුමොන්ට්, ටෙක්සාස් 77701

 

ප්‍රතිපෝෂණ සමාලෝචන ක්‍රියාවලිය:

BMT ZIP හි ප්‍රවාහන අධීක්ෂකවරයා පැමිණිලි, අදහස් සහ යෝජනා හසුරුවනු ඇත. සේවාව ඉදිරියට වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා පැමිණිල්ලට හේතුව විසඳීමට සුදුසු ක්‍රියාමාර්ග ගන්නා බව BMT ZIP සහතික කරනු ඇත. සියලුම ප්‍රතිපෝෂණ සමාලෝචනය කර සුදුසු දෙපාර්තමේන්තු(ය) වෙත බෙදා හරිනු ලබන අතර පැය 72 ක නිශ්චිත ඉලක්කයක් ඇතුළත BMT ZIP කාර්ය මණ්ඩලය විසින් පාරිභෝගිකයා වෙත පසු විපරම් කරනු ලැබේ.