Atunwo January 30, 2023

KAABO TO BMT ZIP IṣẸ PARATRANSIT

Awọn iṣẹ Beaumont Zip Paratransit n pese pinpin, dena-si-dena pẹlu iranlọwọ ẹnu-ọna, pese irinna ilu si awọn eniyan ti o ni alaabo ti ko le lo awọn ọkọ akero ipa-ọna ti BMT ZIP ti o wa titi. "Curb-to-curb" tumọ si pe ọkọ yoo gba awọn onibara ni idinaduro ti adiresi ti o ti gbe ati awọn onibara ti a fi silẹ ni idinaduro ti adiresi ifisilẹ. Awọn alabara ti o nilo iranlọwọ ni ikọja dena le jẹ ki oṣiṣẹ BMT ZIP mọ ki a le pese iranlowo afikun. Ni afikun, BMT ZIP n pese iṣẹ “Iranlọwọ-si-Ilekun” fun awọn alabara ti ko le rin ni ominira tabi yipo lati ẹnu-ọna iwaju ti ile wọn si BMT ZIP van ti o duro si ẹba. Awọn iṣẹ Paratransit jẹ iṣẹ gigun-pipin ti a ṣiṣẹ pẹlu igbalode, awọn ọkọ ayọkẹlẹ wiwọle. Awọn ẹlẹṣin ti ko le wọle si awọn ọkọ ayokele nipa lilo awọn igbesẹ le lo awọn gbega kẹkẹ. A nireti pe itọsọna yii dahun gbogbo awọn ibeere rẹ. Ti o ba nilo alaye siwaju sii, jọwọ ma ṣe ṣiyemeji lati kan si wa. A wa nibi lati pese ailewu, igbẹkẹle, ati gbigbe ọkọ oju-irin ilu daradara fun awọn eniyan ti o ni alaabo. Nitorinaa lẹẹkansi, kaabọ si BMT ZIP Awọn iṣẹ Paratransit!

Akopọ

Ofin Amẹrika pẹlu Disabilities (ADA) ti ọdun 1990 nilo pe ile-iṣẹ gbogbo eniyan kọọkan, eyiti o nṣiṣẹ iṣẹ ọna gbigbe gbogbo eniyan, pese iṣẹ paratransit fun awọn eniyan ti o ni alaabo ti ko le lo iṣẹ ipa ọna ti o wa titi nitori ailera wọn. Awọn ẹka mẹta ti eniyan pẹlu awọn ẹtọ si awọn iṣẹ paratransit ti iṣeto nipasẹ ADA ni:

Ẹka 1) Awọn ẹni-kọọkan ti, nitori ailera wọn, ko le lọ ni ominira, gùn ati jade kuro ni ọkọ ayọkẹlẹ ti o wa.

Ẹka 2) Eyikeyi eniyan ti o ni ailera ti o le lo ọkọ oju-ọna ti o wa titi ti o wa ṣugbọn fun ẹniti eyikeyi irin ajo ti o fẹ ko le ṣe nitori iṣẹ ti wọn nilo ko tii wọle si ni ẹtọ.

Ẹka 3) Awọn ti o ni awọn ipo ti o ni ibatan ailagbara ṣe idiwọ fun wọn lati sunmọ tabi lati ibi wiwọ tabi dide kuro.

Paratransit gbọdọ pese ipele iṣẹ ti o ṣe afiwe si eyiti a nṣe lori eto ipa-ọna ti o wa titi. ADA ṣalaye iṣẹ paratransit afiwera pẹlu awọn ibeere mẹfa:

1. Paratransit gbọdọ ṣiṣẹ ni agbegbe iṣẹ kanna gẹgẹbi eto ipa ọna ti o wa titi.
2. Paratransit gbọdọ ni akoko esi afiwera.
3. Awọn idiyele Paratransit le jẹ ni igba pupọ julọ ti iṣẹ ipa ọna ti o wa titi fun irin-ajo kanna.
4. Paratransit gbọdọ ni awọn ọjọ afiwera ati awọn wakati iṣẹ ni akawe si iṣẹ ipa ọna ti o wa titi fun irin-ajo kanna.
5. Paratransit gbọdọ pade awọn ibeere fun idi irin ajo eyikeyi.

Paratransit gbọdọ jẹ ki wiwa iṣẹ sisi nitori awọn idiwọ agbara.

OLOGBON

Isakoso irekọja ti Beaumont, ti o wa ni 550 Milam St., Beaumont, Texas, ṣe idaniloju ifaramọ ADA lapapọ. Awọn wakati ọfiisi wa lati 8:00 owurọ si 5:00 irọlẹ, Ọjọ Mọnde si Ọjọ Jimọ. BMT ZIP Alakoso Gbogbogbo jẹ iduro fun didari awọn iṣẹ ṣiṣe lojoojumọ ti Eto Idahun ibeere MT Zip. Awọn Mosi Manager jẹ lodidi fun awọn ìwò ojoojumọ akero mosi.

PURPOSE

Isakoso irekọja ti Beaumont nfunni ni awọn iṣẹ gbigbe gbigbe idahun ibeere fun awọn eniyan ti o ni alaabo. Eto yii tẹsiwaju lati pade ọpọlọpọ awọn arinrin-ajo ti n dagba nigbagbogbo ati iyipada awọn ibeere gbigbe. BMT ZIP ni ifọkansi lati pese awọn iṣẹ irekọja ti gbogbo eniyan ti o dara julọ fun awọn ara ilu ni ailewu julọ, iye owo-daradara, imunadoko, ati ọna ore pupọ julọ ti o ṣeeṣe.

Yiyẹ ni fun IṣẸ

Fun awọn itọsona ADA, iṣẹ paratransit le jẹ ipese fun awọn eniyan ti o ni ailagbara ti ara, ti opolo, tabi ailoju wiwo iru bi bi o ṣe le ṣe idiwọ irin-ajo ọkọ akero ilu ominira lai gbero pe o le nira, nija, korọrun, tabi korọrun lati ṣe bẹ. Nitorinaa, ailera, iwadii aisan, tabi ipo nikan ko pinnu yiyan yiyan paratransit laifọwọyi. Dipo, yiyẹ ni yiyan ni ipinnu nipasẹ boya arinbo iṣẹ olubẹwẹ ti ni ihamọ gidigidi tobẹẹ ti olubẹwẹ naa ni idiwọ lati ṣe awọn ọgbọn arinbo pataki fun irin-ajo ọkọ akero ilu ominira, botilẹjẹpe o le nira, korọrun, tabi nija lati ṣe bẹ.

Ohun elo BMT ZIP, alaye, ati eyikeyi iwe afikun ni a ṣe atunyẹwo nipasẹ Alamọja ZIP BMT kan ti yoo pinnu yiyan olubẹwẹ fun iṣẹ paratransit. Onibara gba iwifunni nipasẹ meeli ti ipo yiyan wọn laarin awọn ọjọ mọkanlelogun ti igbasilẹ ti o pari.

Awọn ohun elo BMT ZIP le ṣee gba lati BMT ZIP Office ni 550 Milam St., Beaumont, Texas 77701. Nọmba olubasọrọ fun ọfiisi BMT ZIP jẹ (409-835-7895) <tẹ aṣayan ọkan> laarin 8:00 am - 5:00 pm Ọjọ Mọnde si Ọjọ Jimọ, tabi ṣabẹwo si www.beaumonttransit.com.

IWADII

Ni ibamu pẹlu Ofin Amẹrika pẹlu Disabilities (ADA) ti 1990, gbogbo awọn alabara paratransit gbọdọ tun jẹri yiyẹyẹ paratransit wọn ni awọn aaye arin deede.

Isakoso irekọja ti Beaumont pinnu pe akoko ijẹrisi fun awọn alabara BMT ZIP waye ni o kere ju lẹẹkan ni gbogbo igba odun marun (5). Awọn igbiyanju ijẹrisi lati rii daju pe BMT ZIP ni alaye lọwọlọwọ julọ nipa alaye olubasọrọ alabara ati eyikeyi awọn ayipada pataki ni ipo ilera ati awọn iwulo irin-ajo ti ara ẹni. Nitorinaa, o ṣe pataki lati kan si ọfiisi BMT ZIP nigbati o ba ni iyipada ti adirẹsi tabi nọmba tẹlifoonu. Awọn ohun elo iwe-ẹri ti wa ni firanse si adirẹsi ero ero inu faili. Botilẹjẹpe BMT ZIP ko ṣe iduro fun kikan si awọn arinrin-ajo ti ọfiisi ifiweranṣẹ ba da awọn ohun elo pada, ti o ba wa tabi o le jẹ idiwọ eyikeyi ni ipese BMT ZIP pẹlu ohun elo atunkọ ti o beere, jọwọ pe ọfiisi BMT ZIP ni irọrun akọkọ rẹ. Ifaagun ti ọjọ mẹdogun (15) le ṣee beere nipa kikan si awọn ọfiisi wa ni 409-835-7895. Iṣẹ kii yoo dawọ duro fun itẹsiwaju ti a fọwọsi ti ilana atun-ẹri. Iṣẹ kii yoo ni idilọwọ titi ti itẹsiwaju keji yoo fi pari (ọjọ 60). Jọwọ gba ni imọran pe owo $5.00 kan ni wiwa Ohun elo ati Kaadi ID *. Owo naa gbọdọ san ni owo, ṣayẹwo, tabi aṣẹ owo ni Ọfiisi wa; ti o ba firanṣẹ ohun elo naa, jọwọ pẹlu aṣẹ owo sisanwo / ṣayẹwo (maṣe fi owo ranṣẹ). Awọn alabara yoo gba ifitonileti kikọ ti iwe-ẹri bii ọjọ mọkanlelogun (21) ṣaaju ọjọ ti iṣẹ BMT ZIP wọn yoo pari. Ṣugbọn o le jẹ koko-ọrọ si iwe-ẹri nigbakugba.

BMT ZIP ni ẹtọ lati ṣe atunyẹwo ipo yiyan alabara eyikeyi nigbakugba ti itọkasi tabi idi wa lati nireti iyipada ninu ipo iṣoogun ti alabara, ipele iṣẹ, tabi ipo arinbo. Ni iru awọn iṣẹlẹ bẹẹ, BMT ZIP le beere pe afikun tabi alaye ifẹsẹmulẹ jẹ silẹ nipasẹ tabi ni aṣoju alabara.

Onibara kọọkan ni o ni iduro fun sisọ BMT ZIP ti eyikeyi iyipada ti o le ni ipa lori ipo yiyan wọn, pẹlu ilọsiwaju pataki tabi ibajẹ awọn ọgbọn arinbo, wiwa ti arun ti o le ran tabi ti n ran, ati awọn ẹrọ iranlọwọ tabi awọn iranlọwọ arinbo. Awọn alabara gbọdọ tun sọ fun BMT ZIP ni kiakia ti eyikeyi awọn ayipada si adirẹsi ibugbe wọn; olubasọrọ awọn nọmba tẹlifoonu; orúkọ, àdírẹ́sì, tàbí nọ́ńbà fóònù ti olùbásọ̀rọ̀ pàjáwìrì tí a yàn wọ́n, àti, tí ó bá pọndandan, àwọn ènìyàn tí a yàn láti ṣiṣẹ́ fún oníbàárà.

Awọn ohun elo atunkọ gbọdọ gba ọgbọn (30) ọjọ lẹhin ibeere fun ifọwọsi. Ni afikun, awọn ohun elo atunkọ gbọdọ gba ko pẹ ju ọgbọn (30) ọjọ lẹhin ọjọ ipari iṣẹ alabara, eyiti o han lori ọkọ ayọkẹlẹ idanimọ BMT ZIP. Awọn alabara ti awọn ohun elo wọn ko gba eyikeyi nigbamii ju ọgbọn (30) ọjọ lẹhin ọjọ ipari le ṣe eewu idalọwọduro iṣẹ. Awọn ohun elo iwe-ẹri le gba ati da pada ni BMT ZIP Office ni 550 Milam St. Beaumont, Texas (409-835-7895) Ọjọ Jimọ-Ọjọ Ọjọ Jimọ lati 8:00 owurọ – 5:00 irọlẹ tabi ṣabẹwo si www.beaumonttransit.com.

KÁÀÁ Ìdámọ̀

Awọn onibara ti a fọwọsi lati lo BMT ZIP gbọdọ ni iru kaadi idanimọ miiran. Awọn onibara titun gbọdọ gba kaadi ID ṣaaju ki o to ṣe awọn ifiṣura irin ajo. Awọn ilana lati gba kaadi ID ni a pese ni akiyesi yiyan yiyan akọkọ. Awọn kaadi ID fọto BMT ZIP le ṣee ṣe nikan ni ipo BMT ZIP, 550 Milam St., Beaumont, Texas 77701. Kaadi idanimọ fọto akọkọ wa pẹlu ọya ohun elo ti $ 5.00. Rirọpo tabi awọn kaadi atunkọ tun jẹ 5.00 nitori atunṣe ohun elo ati awọn kaadi ID.

Ohun elo fun awọn iṣẹ

Ohun elo iṣẹ kan gbọdọ pari ati fọwọsi nipasẹ Isakoso irekọja ti Beaumont ṣaaju ki o to jiṣẹ Awọn iṣẹ Paratransit BMT ZIP. Ohun elo fun iṣẹ le beere nipa pipe BMT ZIP Office laarin 8:00 owurọ ati 5:00 irọlẹ,

Ọjọ Aarọ si Ọjọ Jimọ tabi nipa wiwa si awọn ọfiisi wa ni:

       BMT ZIP Awọn ohun elo Awọn iṣẹ, 550 Milam St. Beaumont, Texas 77701 

(409-835-7895)

 

Lẹhin gbigba ibeere kan fun ohun elo lori foonu, ohun elo kan yoo firanṣẹ si olubẹwẹ laarin awọn ọjọ iṣẹ meje (7). A tun ni aṣayan wiwa fun awọn ẹni-kọọkan lati beere ohun elo kan. Olubẹwẹ ati dokita gbọdọ pari fọọmu ohun elo ati da pada si ọfiisi BMT ZIP ni eniyan. Ti ohun elo naa ko ba ti pari ni ibeere ti o fẹ nipasẹ BMT ZIP, ohun elo naa yoo di ofo.

Ohun elo kan ko le fọwọsi titi Ijẹrisi Alaabo ti pari nipasẹ dokita tabi alamọja miiran ti o pada si BMT ZIP.

Ni kete ti ohun elo ba ti pari, yiyẹ ni yoo pinnu laarin awọn ọjọ kalẹnda mọkanlelogun (21). Paapaa, olubẹwẹ yoo gba ọ laaye lati lo iṣẹ naa ni kete ti ipinnu ba jẹ ti ilana ohun elo ba kọja awọn ọjọ kalẹnda mọkanlelogun (21).

Laarin awọn ọjọ 21, alaye atẹle ni yoo firanṣẹ, imeeli, ati tabi ipe foonu kan yoo gbe si olubẹwẹ:

1. Ifọwọsi tabi ijusile ohun elo (ati idi, ti o ba kọ).
2. Aisi yiyẹ ni bi asọye nipasẹ awọn ẹka yiyan ADA.
3. Munadoko ọjọ ti yiyẹ ni.
4. Alaye ti awọn ihamọ, gẹgẹbi iwe-ẹri igba diẹ tabi ipinnu yiyan yiyan irin-ajo nipasẹ irin-ajo.

Ilana apetunpe

Ti olubẹwẹ ba fẹ lati rawọ afilọ kan ti o da lori ipinnu nipasẹ ile-iṣẹ BMT ZIP tabi lati ṣalaye ẹdun kan nipa Eto ZIP, awọn igbesẹ wọnyi le ṣee ṣe:

 

A. Ibeere kikọ lati rawọ ni yoo gbejade si BMT ZIP Facility nipasẹ olufisun laarin ọgọta (60) ọjọ ti ọjọ ti akiyesi kiko naa.

B. Olufilọ naa yoo gba iwifunni nipasẹ meeli ti ọjọ ati akoko ipade naa. Olufisun ti o fi ibeere kan silẹ lati rawọ ni ẹtọ lati gbọ ati lati ṣafihan alaye ati awọn ariyanjiyan, pẹlu iyapa awọn iṣẹ. Awọn olufisun le mu aṣoju kan wa si ipade yii. [49 CFR Apakan 37. 125 (g) (20.]

C. BMT ZIP yoo dahun si afilọ nipasẹ olufilọ nipasẹ lẹta kikọ laarin ọgbọn (30) ọjọ ti afilọ ati igbọran ti n ṣalaye ipinnu ipinnu ti a fifun.

D. Ti a ko ba ṣe ipinnu laarin ọgbọn (30) ọjọ ti igbọran afilọ, iṣẹ paratransit yoo pese fun olufisun titi ati ayafi ti ipinnu lati kọ afilọ naa ti jade.

     Ilana afilọ yii ko kan eto imulo tabi awọn ọrọ miiran pẹlu Igbimọ Ilu. Alakoso ZIP tabi Alakoso Gbogbogbo Transit le jẹ kikọ ni Beaumont Municipal Transit, 550 Milam Street, Beaumont, Texas 77701. Oludari Idagbasoke ati Eto Agbegbe le jẹ kikọ ni Ilu ti Beaumont, Ẹka Idagbasoke ati Eto Eto, PO Box 3827, Beaumont, Texas 77704.

BMT ZIP PARATRANSIT WAKATI Iṣẹ

BMT ZIP Paratransit Services mosi

Monday - Friday: 6:00 emi - 9:30 pm

Saturday 8:00 owurọ - 4pm.

BMT ZIP Awọn wakati Iṣeto Paratransit

Monday - Friday: 8:00 emi - 4:00 pm

BMT ZIP Awọn wakati ọfiisi Isakoso Paratransit

Monday - Friday: 8:00 emi - 5:00 pm

SAGBEGBE IṣẸ

Awọn iṣẹ BMT ZIP Paratransit nikan ni a ṣiṣẹ laarin awọn opin ilu ti Beaumont, Texas. Nitorinaa, awọn ipilẹṣẹ ati awọn opin irin ajo gbọdọ ṣubu laarin Ilu ti Beaumont.

SCHEDULING PARATRANSIT IṣẸ

Lati ṣeto irin-ajo kan, jọwọ pe (409) 835-7895 laarin 8 owurọ si 4 irọlẹ, Ọjọ Aarọ titi di Ọjọ Jimọ. Awọn ifiṣura le ṣee ṣe ni ọjọ kan ṣaaju iṣẹ irin ajo ti o fẹ. Gbigbe fun awọn alaabo ti o yẹ ni yoo pese lori ipilẹ “akọkọ-wa-akọkọ-sin” laibikita idi irin-ajo. Nigbati o ba ṣeto eto irin ajo, jọwọ jẹ setan lati pese alaye wọnyi:

• Orukọ rẹ.
• Adirẹsi gbigbe rẹ (pẹlu awọn orukọ ile / iṣowo, alaye gbigbe kan pato, ati awọn ami-ilẹ).
• Ọjọ ti o rin irin ajo.
• Akoko ti o fẹ lati mu. (Akiyesi: ṣeto awọn ipinnu lati pade pẹlu akoko pipọ lati de opin irin ajo rẹ)
• Akoko sisọ silẹ ti o beere ati awọn akoko idasilẹ omiiran.
• Adirẹsi opopona ti opin irin ajo rẹ (pẹlu alaye sisọ silẹ ni pato).
• Ti Olutọju Itọju Ti ara ẹni (PCA) yoo rin irin-ajo pẹlu rẹ.
• Ti alejo miiran yatọ si PCA rẹ yoo rin pẹlu rẹ (pẹlu awọn ọmọde).
• Ṣeto irin-ajo ipadabọ
• Nilo fun ipe-ipe (fun ipinnu lati pade iṣoogun kan)

RantiBMT ZIP jẹ iṣẹ paratransit pinpin gigun fun lilo nipasẹ gbogbo awọn ti o kopa. Ifarabalẹ ati ibọwọ fun awọn ẹlẹṣin ẹlẹgbẹ rẹ yoo yago fun awọn idaduro ti ko wulo ati ṣe idaniloju ṣiṣe ti o ga julọ. BMT ZIP ko pese iṣẹ pajawiri, tabi kii ṣe iṣẹ alaisan.

Lati rii daju pe a ṣeto irin-ajo rẹ ni ọna ti o dara julọ fun akoko itẹwọgba julọ, jọwọ jẹ ki a mọ boya eyikeyi ninu atẹle naa kan:

Ṣebi o ko le de ibi ti o nlo ṣaaju akoko kan pato (ie, PCA rẹ wa ni ile ni akoko kan pato lati gba ọ). Bó bá rí bẹ́ẹ̀, wàá gba fèrèsé àgbéjáde kan tí yóò mú ọ dé ibi tí o ń lọ ní àkókò tí o béèrè. Jọwọ gba irọrun ni akoko gbigbe rẹ.

Ká sọ pé o gbọ́dọ̀ dé ibi tí ò ń lọ láìpẹ́ ju àkókò kan lọ (ie, ìpàdé dókítà, ìtọ́jú, tàbí iṣẹ́). Bó bá rí bẹ́ẹ̀, wọ́n máa fún ọ ní fèrèsé tí yóò jẹ́ kó o lè débẹ̀ lákòókò. Jọwọ gba irọrun ni akoko gbigbe rẹ.

Ṣebi a ko le gbe ọ ṣaaju akoko kan pato (ie, o ko kuro ni iṣẹ titi di akoko kan). Lẹhinna, iwọ yoo gba window gbigba ti o bẹrẹ lẹhin akoko ti o beere.

Ṣebi o fẹ ki a gbe ọ ni akoko kan pato laibikita igba ti o ba de opin irin ajo rẹ (ie, lọ raja, si ibi-idaraya, ati bẹbẹ lọ). A yoo gba akoko kan ti o sunmọ akoko ti o beere bi o ti ṣee ṣe. Akoko dide rẹ le yatọ si da lori gigun ti irin-ajo naa ati awọn ero inu ọkọ miiran.

Pese FUN Awọn akoko Irin-ajo Omiiran

Awọn iṣẹ Paratransit le funni ni awọn akoko irin-ajo (1) wakati kan ṣaaju tabi (1) wakati kan lẹhin akoko irin-ajo ti o beere gẹgẹbi iṣeto labẹ Ofin Amẹrika pẹlu Disabilities (ADA) ti awọn ibeere iṣẹ 1990.

Italolobo FUN Iṣeto Iṣeto

Nigbati o ba ṣeto awọn gigun fun awọn akoko kan pato, gba akoko pupọ lati pari ipinnu lati pade lati pade ọkọ ni akoko gbigbe ti a ṣeto. Ṣọra ti ṣiṣi ati awọn akoko pipade ni opin irin ajo rẹ lati yago fun iduro ni ita ile ṣaaju tabi lẹhin awọn wakati iṣowo. Nigbati o ba ṣeto awọn irin ajo rẹ, jọwọ tẹle awọn imọran wọnyi:

• Gba akoko ti o peye lati de opin irin ajo rẹ.
• Gba akoko afikun fun gbigbe ati gbigbe silẹ ti awọn ero miiran ṣaaju ki o to de opin irin ajo rẹ. (Ẹ ranti; eyi jẹ iṣẹ pinpin gigun-irin)
• Gba fun awọn ipo ijabọ ati awọn idaduro oju ojo.

CONFIRMING awọn irin ajo rẹ

Awọn irin ajo yoo jẹ idaniloju ni akoko ti a ṣeto ifiṣura irin ajo kan. Awọn aṣoju ifiṣura yoo tun ọjọ irin ajo naa, adirẹsi, ati awọn alaye miiran. Ni afikun, eto tẹlifoonu BMT ZIP yoo pe awọn alabara ni irọlẹ ṣaaju irin-ajo, ṣe iranti wọn ti awọn irin ajo ọjọ keji wọn. Ti ẹlẹṣin ba nilo lati fagilee irin-ajo naa tabi ṣe ifiṣura oriṣiriṣi, pe ọfiisi BMT ZIP ni (409-835-7895).

CAAwọn irin ajo NCELING

Awọn irin ajo gbọdọ fagilee o kere ju wakati kan (1) ṣaaju ibẹrẹ ti window akoko imurasilẹ rẹ. Jọwọ wo oju-iwe 14 fun asọye ti window ti o ṣetan.

Iyipada tabi fagile ifiṣura kan

Jọwọ pe laarin 8:00 AM ati 5:00 PM ti o ba fẹ yi ifiṣura pada. Awọn iyipada gbọdọ wa ni o kere ju wakati kan (1) ni ilosiwaju. Lẹhinna, pe BMT ZIP ni 409-835-7895 lati tunwo tabi fagile irin-ajo kan.

  Awọn irin ajo "yoo pe".

Lẹẹkọọkan, awọn alabara nilo awọn akoko ipadabọ-ipari nitori wọn tun n pinnu igba ti wọn yoo ṣetan lati gbe. Fun apẹẹrẹ, awọn onibara le beere awọn akoko gbigbe-iṣiro fun awọn ipinnu lati pade iṣoogun tabi iṣẹ igbimọ nikan. Awọn onibara gbọdọ jẹ ki awọn aṣoju ifiṣura mọ nigbati awọn ifiṣura ṣe pe wọn fẹ "ipe-ipe.' Awọn agbẹru-ipe yoo mu ṣiṣẹ nigbati alabara ba sọ fun oṣiṣẹ ifiṣura BMT pe wọn ti ṣetan lati mu ọkọ ayọkẹlẹ BMT ni kete bi o ti ṣee; nitori yoo pe awọn ẹlẹṣin ṣaaju ki o to tẹsiwaju ipa-ọna wọn.

Lori-akoko Performance 

1. Ko si awọn ihamọ tabi awọn ayo ti o da lori idi irin ajo. [49 CFR 37.13 (d)]

2. Ko si awọn idiwọn lori iṣẹ ti o da lori awọn idiwọn agbara. [49 CFR 37.131(f)] Awọn ihamọ agbara pẹlu:

a. Ko si awọn ihamọ lori nọmba awọn irin ajo ti ẹni kọọkan le gba. [49 CFR 37.131(£) (1)]

b. Ko si awọn atokọ idaduro fun iraye si iṣẹ. [49 CFR 37.131(£) (2)]

c. BMT ZIP yoo yago fun eyikeyi ilana iṣẹ tabi adaṣe ti o ṣe idiwọ wiwa iṣẹ ni pataki, gẹgẹbi nọmba idaran ti awọn gbigba airotẹlẹ pataki fun ibẹrẹ tabi awọn irin ajo ipadabọ, nọmba idaran ti awọn kiko irin-ajo tabi awọn irin ajo ti o padanu, tabi awọn nọmba pataki ti awọn irin ajo pẹlu awọn gigun irin ajo ti o pọ ju. [49 CFR 37.13 (f) (i) (A)-(C)]

d. Awọn iṣoro iṣẹ ṣiṣe ti o jẹri si awọn okunfa ti o kọja iṣakoso BMT ZIP (gẹgẹbi oju-ọjọ lile tabi awọn ipo ijabọ ailewu) kii yoo jẹ ipilẹ fun ṣiṣe ipinnu pe iru apẹẹrẹ tabi iṣe ti a mẹnuba ninu c. lẹsẹkẹsẹ loke wa. [49 CFR 37.131 (f) (ii)]

HOETO LIDAY

BMT ZIP ko ṣiṣẹ iṣẹ ọkọ akero ti o wa titi tabi iṣẹ Paratransit ni awọn isinmi wọnyi:

Ọjọ Ọdun Tuntun, Ọjọ Iṣẹ, Ọjọ-ibi MLK, Ọjọ Iranti Iranti, Ọpẹ, Ọjọ Jimọ Lẹhin Idupẹ, Oṣu Keje, Keje, Keresimesi, Oṣu Kẹfa, Ọjọ Jimọ to dara

OPERATOR ikẹkọ

Gbogbo awọn ọkọ ayọkẹlẹ BMT ZIP ati awọn oniṣẹ yoo gba ikẹkọ ni o kere ju atẹle:

• Gbogbo awọn oniṣẹ yoo pari BMT ZIP New Hire Orientation, eyiti o pẹlu Ikẹkọ FTA, Smith Systems, ati ikẹkọ miiran ti a kojọpọ pataki fun ṣiṣe aṣeyọri ti awọn oṣiṣẹ ti o ni imọlara aabo.
• Ikojọpọ ati ikojọpọ awọn ero nipa lilo awọn ẹrọ iranlọwọ arinbo
• Ikẹkọ iranlọwọ ero-ajo, pẹlu iteriba ero-ọkọ ati Ikẹkọ ifamọ.

Awọn oniṣẹ yoo nilo lati ṣe awọn iṣẹ wọnyi:

• Wiwakọ si dena ti ipo gbigbe
• Iranlọwọ ni wiwọ ati ijade
• Wiwakọ si dena ti awọn aaye opin irin ajo
• Gbigbe awọn kẹkẹ kẹkẹ si ati lati ọkọ tabi iranlọwọ awọn ero si ọkọ nipasẹ gbigba iṣẹ iranlọwọ-si ẹnu-ọna.

Awọn oniṣẹ yoo jẹ eewọ lati:

• Fifun oogun
• Lilo atẹgun tabi awọn ẹrọ iranlọwọ-aye miiran
• Ono tabi Wíwọ ero
• Mu awọn ẹdun ọkan
• Ṣiṣe awọn ifiṣura
• Gbigbe tabi mimu awọn idii ti o pọ ju tabi ẹru ayafi ti oniṣẹ le gba.

Riding PARATRANSIT IṣẸ

Gbe-UP / Ju-PA awọn ipo

Awọn iṣẹ Paratransit ti ṣeto awọn ipo gbigbe ati gbigbe silẹ fun irọrun ẹlẹṣin lati rii daju pe irin-ajo ẹlẹṣin kan lọ laisiyonu.

 

NIBI LATI DURO

Awọn iṣẹ Paratransit jẹ ipilẹṣẹ-si-ibi-afẹde eto pinpin gigun gigun ti o ṣe iranlowo awọn iṣẹ ọkọ akero ti o wa titi BMT ZIP. Awọn ẹlẹṣin gbọdọ wa ni iduro ni oju-ọna, dena, tabi ni agbegbe idaduro ailewu miiran ni iwaju, tabi sunmọ bi o ti ṣee ṣe si, ẹnu-ọna ipo gbigbe. Awọn oniṣẹ yoo duro de ẹlẹṣin kan ni ihati ita ita gbangba, ni iwaju, tabi sunmọ bi o ti ṣee ṣe si, ile ẹlẹṣin, ile, tabi ipo yiyan ti a yan. Oniṣẹ ko le tẹ eyikeyi ile, ọfiisi, tabi ohun elo. Alabaṣepọ tabi alabojuto itọju ara ẹni gbọdọ wa ti ẹlẹṣin ba nilo iranlọwọ lati jade kuro ni ipo gbigbe. Fun sisọ-pipa, oniṣẹ yoo sọ ẹlẹṣin silẹ ni ẹnu-ọna wọn ti agbegbe ba wa ni ilẹ akọkọ. Awọn oniṣẹ ko nilo lati lo iṣẹ iranlọwọ-si ẹnu-ọna ti o nilo iṣẹ kan lati kọja ilẹ akọkọ. Awọn gbigbe silẹ yoo tun pẹlu ọna-ọna tabi agbegbe idaduro ailewu miiran lẹgbẹẹ dena tabi opopona gbangba ni iwaju, tabi bi o ti ṣee ṣe si, ipo sisọ silẹ ti a yàn.

Iyẹwu / OFFICE eka

Jọwọ pese awọn oluṣeto Paratransit pẹlu awọn orukọ ile kan pato ati awọn nọmba laarin eka naa nigbati o ba ṣeto irin-ajo rẹ. Awọn oniṣẹ yoo gbe ẹlẹṣin ni ile kan pato. Ti ohun elo ẹlẹṣin kan ba wa laarin agbegbe ti o gated ati pe o nilo titẹsi lọtọ, sọ fun ọfiisi aabo lati ṣeto iraye si ọkọ Paratransit ṣaaju akoko gbigbe. Ti ẹlẹṣin ko ba ṣeto iwọle, ati pe ọkọ ko le wọ agbegbe ti o gbe soke, a yoo gba ẹlẹṣin naa si No-Show.

ILE Ntọju

Awọn ẹlẹṣin ti o ni awọn gbigbe ni awọn ile-itọju yẹ ki o pade oniṣẹ ẹrọ ni iwaju dena, ni agbegbe idaduro ailewu miiran ni iwaju, tabi bi o ti ṣee ṣe si ẹnu-ọna tabi agbegbe ikojọpọ. Awọn oniṣẹ ko le ṣe iranlọwọ fun awọn ẹlẹṣin ni ati jade kuro ni ile itọju; Oṣiṣẹ yẹ ki o ṣetan lati ṣe iranlọwọ fun ẹni kọọkan kuro ni ile itọju ti o ba jẹ dandan. Awọn ẹlẹṣin yoo gbejade ni ihati/ọrin-ọna ni iwaju eyikeyi pataki ati ẹnu-ọna ti o ni aabo julọ tabi agbegbe ikojọpọ ti ile itọju.

ETO AGBA/AGBAYE OJUMO

Awọn ẹlẹṣin ti o wa si awọn eto agbalagba tabi awọn ile-iṣẹ itọju ọjọ yẹ ki o wa nigbati awọn ọkọ iṣẹ paratransit ba de. Awọn oniṣẹ ko le ṣe iranlọwọ fun awọn ẹlẹṣin ni tabi jade kuro ni eto agbalagba / awọn ile-iṣẹ itọju ọjọ. Oṣiṣẹ Ile-iṣẹ gbọdọ wa ni imurasilẹ lati ṣe iranlọwọ fun ẹni kọọkan ninu tabi ita aarin ti o ba jẹ dandan.

Ti Ile-iṣẹ Itọju Agba/Ọjọ nilo titẹsi alailẹgbẹ, ẹlẹṣin tabi oṣiṣẹ ile-iṣẹ yẹ ki o ṣeto titẹsi fun ọkọ ayọkẹlẹ paratransit ṣaaju akoko gbigba. Sibẹsibẹ, ṣebi pe ẹlẹṣin tabi oṣiṣẹ ile-iṣẹ nilo lati ṣeto iwọle, ati pe ọkọ ko le wọ agbegbe gbigbe. Ni ti nla, awọn ẹlẹṣin yoo wa ni kà a No-Show; nitorina, Eto Agbalagba / Itọju Ọsan yoo tun bẹrẹ ojuse fun ipadabọ ẹlẹṣin si ile wọn.

Awọn iṣẹ Paratransit ti ṣe iyasọtọ awọn aaye gbigbe ati gbigbe silẹ boṣewa ni awọn ile-iṣẹ pataki ati awọn ibi bii awọn ile-iṣẹ iṣoogun nla ati awọn ile itaja. Ti ẹlẹṣin ba ṣeto irin-ajo kan si ọkan ninu awọn ibi wọnyi, oluṣeto yoo sọ fun ẹlẹṣin ti gbigbe kan pato ati ipo gbigbe silẹ.

 

Awọn ẸRỌ Iṣipopada wiwọ

Awọn iṣẹ Paratransit yoo ṣe gbogbo igbiyanju lati gba awọn ẹrọ arinbo boṣewa.

Fun aabo awọn ẹlẹṣin wa, awọn ẹrọ iṣipopada ni o fẹ lati jẹ mimọ, ailewu, ati ni ipo iṣẹ to dara nigbati o ba nrìn. BMT ZIP nbeere ki dokita ti o ni iwe-aṣẹ ṣe atokọ awọn ẹrọ iranlọwọ arinbo rẹ. Nipa pipese ni apejuwe olupese, awoṣe, ati nọmba ni tẹlentẹle.

Lilo Awọn Gbe kẹkẹ Kẹkẹ, Awọn Ramps, ati Awọn Ẹrọ Ipamọ

a.) BMT ZIP yoo gbe eyikeyi kẹkẹ lori awọn ọkọ rẹ niwọn igba ti

1) Awọn ibeere onisẹpo ko ṣẹda tabi duro ibakcdun aabo si ọkọ tabi awọn ero inu rẹ, ati

2) Iwọn naa ko kọja ọkọ ayọkẹlẹ ti a ṣe iṣeduro ti olupese tabi gbe awọn pato fifuye apẹrẹ soke nigbati o ba wa. Fun apẹẹrẹ, [49 CFR 37 & 38] BMT ZIP Lift jẹ iwọn fun 600 lbs. Iyẹn jẹ fun iwuwo apapọ ti ẹrọ iṣipopada ati ẹlẹṣin ti o dọgba 600 poun.

 b.) A gbọdọ gbe awọn kẹkẹ-kẹkẹ si agbegbe ti ọkọ ayọkẹlẹ ti a yan nibiti wọn ti le ni ifipamo. Awọn kẹkẹ-kẹkẹ yoo ko gba laaye lati gùn ni eyikeyi miiran. [49 CFR 37.165 (b) & (c) (3)]

c.) Ti o ko ba le ni ifipamo tabi daduro kẹkẹ-kẹkẹ kan, olutọju le tun gun lori ọkọ ṣugbọn o gbọdọ wa ni agbegbe ti a yàn. [49 CFR 37.165(d)]

 d.) Ni diẹ ninu awọn ipo, BMT ZIP yoo beere lọwọ ero-ajo ti o nlo kẹkẹ-kẹkẹ lati gbe lọ si ijoko ọkọ, biotilejepe ko ni nilo lati gbe. [49 CFR 37.165 (e)]

 e.) BMT ZIP yoo gba eyikeyi patron ti o beere lati wọ ọkọ nipa lilo a kẹkẹ ẹrọ gbe soke tabi rampu lati ṣe bẹ paapa ti o ba ti won ko ba lo a kẹkẹ ẹrọ. [49 CFR 37.165(g)] Sibẹsibẹ, awọn agbega ati awọn rampu kii yoo ran lọ si awọn iduro nibiti wọn yoo bajẹ ti wọn ba gbe lọ tabi ewu igba diẹ wa ti o ṣe idiwọ lilo ailewu ti iduro yẹn. [49 CFR 37.167(g)]

f.) Nibiti o ṣe pataki tabi ti o ba beere, oṣiṣẹ BMT ZIP yoo ṣe iranlọwọ fun awọn ẹni-kọọkan pẹlu alaabo nipa lilo awọn ẹrọ aabo, awọn ramps, ati awọn gbigbe. [49 37.165(f)]

 g.) 38.23(d) ti awọn ilana DOT ADA nilo gbogbo awọn ọkọ akero ati awọn ọkọ ayokele ti o ni ibamu ADA lati ni eto aabo apakan meji, ọkan lati ni aabo kẹkẹ ati igbanu ijoko ati ijanu ejika fun olumulo kẹkẹ. Ni afikun, apakan 38.23 (a) nilo awọn ọkọ ti o ju ẹsẹ 22 lọ ni gigun lati ni awọn ipo aabo ati awọn ẹrọ lati ni aabo awọn kẹkẹ-kẹkẹ meji. Ni ifiwera, awọn ọkọ ayọkẹlẹ ti o wa ni ẹsẹ 22 ati labẹ gbọdọ ni anfani lati gba o kere ju kẹkẹ ẹlẹṣin kan. Beaumont Zip Para Transit Fleet wa labẹ 22 Ẹsẹ ni ipari.

Itoju Awọn Igbega Kẹkẹ-kẹkẹ, Awọn Ramps, ati Awọn Ẹrọ Aabo

1. BMT ZIP ni eto ti deede ati awọn sọwedowo itọju loorekoore ti awọn gbigbe kẹkẹ ati awọn ramps lati rii daju ṣiṣe. [49 CFR 37.163(b)]

2. Awọn oniṣẹ nilo lati sọ fun awọn alabojuto lẹsẹkẹsẹ ti gbigbe kan ko ba ṣiṣẹ fun eyikeyi idi ki itọju le ṣee lo. [49 CFR 37.163(c)]

3. Ti gbigbe tabi rampu kan ko ba ṣiṣẹ lakoko iṣẹ, ọkọ ayọkẹlẹ nibiti gbigbe tabi rampu wa yoo yọkuro lati iṣẹ, tunṣe, ati gbe si iṣẹ ko ṣaaju ibẹrẹ ti ọjọ iṣẹ ti nbọ ayafi ti ṣiṣe bẹ yoo dinku iṣẹ gbigbe ti BMT ZIP n pese ati pe ko si ọkọ ayọkẹlẹ to wa lati gba aaye ti ẹni ti o ni gbigbe tabi rampu ti ko ṣiṣẹ. Ni ọran naa, ọkọ pẹlu gbigbe tabi rampu ti ko ṣiṣẹ le duro ni iṣẹ fun ko ju ọjọ mẹta (3) lọ lati ọjọ ti a ti ṣe awari ailagbara naa. [49 CFR 37.163d & (e)]

4. Ti ọkọ kan ti o ni gbigbe tabi rampu ti ko ṣiṣẹ ni ọna kan ati pe oju-ọna si ọkọ ti o wa ni atẹle lori ipa ọna jẹ diẹ sii ju ọgbọn iṣẹju (30), BMT ZIP yoo pese irin-ajo omiiran si awọn eniyan kọọkan ti o ni ailera ti ko lagbara lati lo ọkọ nitori gbigbe tabi rampu ko ṣiṣẹ. [49 CFR 37.163(£)]

 

YATO arinbo AIDS & amupu; 

1. BMT ZIP yoo gba awọn ẹranko iṣẹ laaye lori awọn ọkọ ati awọn ohun elo rẹ. [49 37.167(d)] Ẹranko iṣẹ jẹ eyikeyi aja itọsọna, aja ifihan agbara, tabi ẹranko miiran ti a kọ lati ṣiṣẹ fun ẹni kọọkan ti o ni ailera. Ko si awọn ẹranko miiran ti yoo gba laaye.

2. BMT ZIP yoo gba eyikeyi iranlọwọ mimi ti o tọ lori awọn ọkọ ayọkẹlẹ rẹ, pẹlu awọn tanki atẹgun to ṣee gbe ati awọn atẹgun. [49 CFR 37.167(h)]

Awọn oniṣẹ lori awọn iṣẹ paratransit yoo ṣe gbogbo awọn igbiyanju lati ni aabo awọn ẹrọ arinbo boṣewa. Bibẹẹkọ, ṣebi ohun elo iṣipopada ju iwọn boṣewa lọ. Ni ọran naa, oniṣẹ le beere lọwọ ẹniti o gùn ún lati gbe lọ si ijoko kan, nitori o le jẹ nija lati ni aabo ero-ọkọ naa lailewu laarin arinbo.

Ẹrọ. Ẹlẹṣin yan lati gbe tabi wa ninu ẹrọ arinbo wọn. Ni ọran ti kiko, awọn ibugbe miiran le ṣee ṣe. Awọn iṣẹ Paratransit ṣeduro ni iyanju pe awọn ọmọde mẹrin ati labẹ wa ni ifipamo ni ijoko aabo ọmọde tabi ti ẹlẹṣin ba rin irin-ajo pẹlu ọmọde ti ọjọ-ori mẹrin tabi kékeré tabi ṣe iwọn 40 poun tabi kere si. Awọn iṣẹ Paratransit ko pese awọn ijoko aabo ọmọde fun awọn ọmọde.

NIGBATI LATI SETAN (Awọn DE ATI Ilọkuro)

Gbogbo awọn arinrin-ajo ni a leti pe BMT ZIP jẹ iṣẹ irinna gbogbo eniyan. Eyi tumọ si pe iwọ yoo pin awọn keke gigun pẹlu awọn alabara miiran. Eyi tun tumọ si pe awọn gigun irin-ajo le jẹ afiwera si irin-ajo ipa-ọna ti o wa titi, eyiti o pẹlu akoko ti o gba ero-ọkọ lati rin irin-ajo lọ si iduro ọkọ akero ati duro de ọkọ akero ti o wa titi. O tun le ni lati de ni iṣaaju ju ti o fẹ lọ.

O le beere fun ero fun akoko ti ko si-ṣaaju-ju dide tabi ko si nigbamii-ju akoko gbigba nigbati o n ṣeto irin-ajo rẹ. A yoo gbiyanju lati gba awọn irin ajo rẹ bi o ṣe le dara julọ; sibẹsibẹ, awọn iṣeto yoo da lori apapọ nọmba ti awọn ero ti o rin irin-ajo ọjọ yẹn lakoko ti o tẹle awọn ilana ADA.

NJẸ OṢẸRẸ ZIP BMT kan le ran mi lọwọ?

BMT ZIP n pese iṣẹ “Iranlọwọ-si-ilẹkun” fun awọn alabara ti ko le rin ni ominira tabi yipo lati ẹnu-ọna iwaju ti ile wọn si BMT ZIP van ti o duro si ẹba (ṣugbọn kii ṣe si inu ile naa). Awọn apẹẹrẹ ti eniyan ti o ni ailera ti o nilo awọn iṣẹ “Iranlọwọ-si-Ilekun” pẹlu:

• Ẹnikan ti ko le ṣe itọ ararẹ ẹrọ arinbo afọwọṣe.
• Ẹnikan ti ko le tẹle ọna si tabi lati ọkọ ayokele laisi itọnisọna.
• Ẹnikan ti o nilo iranlọwọ lati ṣetọju iwọntunwọnsi wọn.

Iṣẹ iranlọwọ-si-ilẹkun tun le pese ni ibiti alabara kan ( banki, ile-itaja rira, ile ijọsin, ọfiisi iṣoogun, ati bẹbẹ lọ) ati fun irin-ajo ipadabọ ile. Awọn alabara ti o fọwọsi fun iṣẹ Iranlọwọ-si-ilẹkun le nireti oniṣẹ van BMT ZIP wọn (awakọ) si:

• Titari ara onibara ká Afowoyi arinbo ẹrọ.
• Pese awọn itọnisọna, ni lọrọ ẹnu tabi nipasẹ ifọwọkan ina, lati tọju alabara ni ọna ti o tọ; tabi
• Gba alabara laaye lati di ọwọ oniṣẹ ayokele tabi iwaju fun iwọntunwọnsi.

Awọn oniṣẹ Paratransit kii yoo ṣiṣẹ awọn idari ti ẹrọ arinbo ina ati pe kii yoo gbe alabara tabi ru iwuwo alabara.

Iṣẹ yii kii yoo pese ni awọn idanileko, awọn ile-iwosan dialysis, tabi awọn ile-iṣẹ iṣẹ ọjọ agbalagba nigbati oṣiṣẹ wa lati ṣe iranlọwọ ati pe ko funni si awọn alabara pẹlu “Maṣe.”

Fi nikan silẹ" ipo. Awọn onibara tun gbọdọ farahan ni kiakia nigbati ayokele ba de. BMT ZIP fi awọn ipe foonu ranṣẹ nigbati ayokele kan ba wa ni ọna, ati Iranlọwọ-si-ilẹkun kii ṣe iṣẹ ifitonileti wiwa ayokele.

Awọn onibara ti o nilo iranlọwọ Van Operator ni ibẹrẹ ati ipele irin ajo ti gbogbo awọn irin ajo BMT ZIP gbọdọ pari ohun elo kukuru ṣaaju ki o to rin irin ajo lati fi idi iwulo fun akoko kikun (ie, ni gbogbo awọn ipilẹṣẹ ati awọn ibi) iranlọwọ. Ifọwọsi jẹ airotele lori ayewo aabo ni ibugbe alabara lati fi idi wiwa rampu ti o dara, awọn igbesẹ, ati ipa-ọna ati aaye to bojumu laarin awọn ilẹkun alabara ati ọkọ ayokele. Ti alabara ba nilo iṣẹ Iranlọwọ-si-ilẹkun fun gbogbo awọn irin ajo BMT ZIP, jọwọ kan si BMT ZIP Mobility General Manager nipasẹ foonu ni (409) 835-7895. Van Operators tun le ṣe iranlọwọ fun awọn alabara lori ibeere si tabi lati ọkọ ayokele ni ipo ti ko mọ tabi awọn igbesẹ isalẹ. Awọn onibara ti o nilo iranlọwọ lẹẹkọọkan ni ile wọn yẹ ki o sọ fun Aṣoju Ifiṣura ni BMT ZIP Office nigbati o ba ṣe ifiṣura kan.

Iṣẹ iranlọwọ-si ẹnu-ọna KO pẹlu eyikeyi ninu atẹle naa:

• Ṣe iranlọwọ fun awọn ero lori ailewu tabi ti idagẹrẹ arinbo rampu tabi pẹtẹẹsì.
• Rin nipasẹ ẹnu-ọna ile kan, iyẹwu, tabi ile.
• Titiipa / ṣiṣi awọn ilẹkun tabi ṣiṣiṣẹ / pa awọn itaniji ile ṣiṣẹ.
• Ikojọpọ/unloading awọn ohun ti ara ẹni.
• Gbigbe tabi gbigbe alabara kan.
• Titari ẹrọ arinbo titan/pa igbese naa.

Ti o ba ni ibeere eyikeyi, jọwọ pe BMT ZIP Awọn ifiṣura ni (409) 835-7895.

AGBEGBE RIDER

 Olutọju Itọju ti ara ẹni

Olutọju Itọju Ti ara ẹni (PCA) le tẹle ẹlẹṣin Paratransit ti o forukọsilẹ laisi idiyele afikun. Faili rẹ gbọdọ fihan pe o yẹ lati ni irin-ajo PCA pẹlu rẹ. O gbọdọ fi aaye pamọ fun PCA rẹ nigbati o ba ṣeto eto irin ajo rẹ. Ká sọ pé wọ́n fi ọkọ̀ ránṣẹ́ fún arìnrìn-àjò tó ń lo PCA, PCA kò sì sí, tí wọ́n sì pinnu pé kò nílò PCA mọ́. Ni ọran naa, iwe si ipa yii le nilo nipasẹ BMT ZIP. Awọn alejo ṣe itẹwọgba lati gùn pẹlu rẹ ṣugbọn wọn yoo san owo-ọkọ kanna bi alabara fun irin-ajo kan. Nitori aaye to lopin, ẹlẹṣin kọọkan ni a gba laaye alejo kan fun irin-ajo kan. O gbọdọ ṣafipamọ aaye fun alejo rẹ (pẹlu awọn ọmọde) nigbati o ba ṣeto eto irin ajo rẹ. Ibijoko fun diẹ ẹ sii ju ọkan alejo jẹ lori "aaye wa" ipilẹ nigbati o ba ṣeto awọn irin ajo rẹ. Awọn ọmọde ti o wa pẹlu rẹ ni a kà si awọn alejo irin-ajo. Agbalagba gbọdọ tẹle awọn ọmọde labẹ ọdun 5. Awọn iṣẹ Paratransit ṣeduro ni iyanju pe awọn ọmọde mẹrin (4) ati labẹ wa ni ifipamo ni ijoko aabo ọmọde ti o nrin pẹlu ọmọde ti o jẹ ọdun mẹrin tabi kékeré tabi ṣe iwọn 40 poun tabi kere si. Awọn iṣẹ Paratransit ko pese awọn ijoko aabo ọmọde fun awọn ọmọde.

Akiyesi Pataki: Awọn PCA ati awọn alejo gbọdọ ni orisun gangan ati awọn aaye opin irin ajo bi ero-ọkọ idahun ibeere ti o yẹ. Awọn irin ajo lati gba awọn alejo ati PCA (awọn gbigba ati gbigbe silẹ) ko gba laaye.

AWỌN ỌRỌ

Awọn idii gbigbe ni opin si awọn baagi ile ounjẹ meji (2) tabi awọn nkan ti o jọra lori ọkọ awọn ọkọ Paratransit. Awọn oniṣẹ ko nilo lati ṣe iranlọwọ fun ẹlẹṣin ni gbigbe awọn idii si ati lati oju-ọna kanna tabi agbegbe idaduro nibiti awọn igbimọ ẹlẹṣin.

ÀWỌN OHUN

Awọn alejo ti ita ilu ti o jẹ ifọwọsi ADA ni awọn ilu miiran tabi ni awọn idiwọn arinbo ti o han gbangba le lo awọn iṣẹ BMT ZIP fun igba diẹ. Awọn alejo gbọdọ kan si BMT ZIP Office Monday si Ọjọ Jimọ, 8 owurọ si 5 irọlẹ, ni 409-835-7895. Nbere ọsẹ meji (2) ṣaaju iṣẹ ti o nilo ni a ṣe iṣeduro.

Ni kete ti eyi ba ti ṣe, awọn ifiṣura le ṣee ṣe to ọjọ kan (1) ni ilosiwaju. Awọn ilana ati ilana ti o wa ninu itọsọna yii kan si awọn alejo.

Awọn alejo le lo Iṣẹ ZIP BMT fun awọn ọjọ 21. Gbigba iṣẹ ti o kọja awọn ọjọ 21 yoo nilo eniyan lati beere fun iṣẹ BMT ZIP ati ipinnu yiyan nipasẹ BMT ZIP Awọn Iṣẹ Gbe.

ERANKO IṣẸ

Awọn aja itọsọna ati awọn ẹranko iṣẹ miiran gba ọ laaye lati tẹle ọ ti iwulo yii ba tọka si faili rẹ. Jọwọ sọfun Iṣeto ti ẹranko iṣẹ kan yoo tẹle ọ nigbati o ba ṣeto awọn irin ajo rẹ.

IṢẸ IṢẸ TI AWỌN NIPA

Iṣẹ ṣiṣe alabapin ni opin si awọn ẹlẹṣin ti n rin irin-ajo si aaye kanna ni akoko kanna o kere ju igba mẹta (3) ni ọsẹ kan. BMT ZIP ni ẹtọ lati ni ihamọ ati ṣaju Awọn iṣẹ ṣiṣe alabapin lati ṣetọju ipele ti o pọju ti ida aadọta (50%) bi ADA ṣe nilo nigbati ko si agbara eletan ti o pọju. BMT ZIP yoo fopin si iṣẹ ṣiṣe alabapin eyikeyi ti o fagile 50% tabi diẹ sii ni awọn ọjọ 30 eyikeyi tabi ti ilana ifagile deede wa ti apakan eyikeyi ti ṣiṣe alabapin kan.

Awọn arinrin-ajo ti o ni ẹtọ le ṣeto awọn ṣiṣe alabapin fun awọn irin-ajo atunwi fun iṣẹ oojọ, ile-iwe, ati itọju ilera to lekoko (ie, dialysis kidinrin, chemotherapy, ati itọju ailera ti ara.) Lati mu iwọn ikojọpọ pupọ pọ si, awọn akoko gbigba yoo jẹ idunadura to ọgbọn (30) iṣẹju ṣaaju tabi lẹhin akoko gbigbe ti ero-ọkọ naa beere.

KO si-ifihan, awọn ifagile pẹ, ATI ÌYỌNṢẸLỌ-ỌRỌ-NI-ilẹkun

Iṣẹ BMT ZIP ti ẹni kọọkan le jẹ idaduro ti wọn ba kuna nigbagbogbo lati farahan fun irin-ajo ti a ṣeto, ie, Ko si Fihan, tabi fagile leralera pẹ.

NIPA KO-Ifihan

Ti ọkọ naa ba de laarin window ti a fọwọsi, duro fun iṣẹju marun, ati pe ero-ọkọ naa ko han, yoo jẹ akiyesi No-Show. Ṣaaju ki o to ipinnu No-Show, BMT ZIP yoo ṣe gbogbo ipa lati kan si ero-ọkọ. Eyi le pẹlu:

• Fẹẹrẹfẹ iwo ni awọn wakati ti o tọ (8 owurọ - 10 irọlẹ).
• Awakọ kan ilẹkun.
• Firanṣẹ pipe ero-ajo ni lilo awọn nọmba tẹlifoonu lori faili.

Akiyesi: Ko si Ifihan kii yoo fun ni aṣẹ nipasẹ Dispatch titi gbogbo igbiyanju ti ṣe lati kan si ero-irinna naa

Ti ọkọ naa ba de ṣaaju ferese iṣẹju 30, o gbọdọ wọ nikan ni kete ti akoko eto rẹ ba bẹrẹ.

 

NIPA awọn ifagile pẹ

Irin-ajo ti a fagile nipasẹ ero-irinna laarin o kere ju wakati kan (1) ti ferese iṣẹju 30 ti a ṣeto jẹ ifagile pẹ. Awọn ifagile pẹ ni ao gba bi kanna bi No-Show. Eyi pẹlu awọn ifagile ni ẹnu-ọna.

- A gba awọn arinrin-ajo niyanju lati pe ni ifagile ni kete ti wọn ba mọ pe wọn kii yoo nilo awọn iṣẹ gbigbe wa.

BMT ZIP loye pe awọn arinrin-ajo yoo ni iriri awọn iṣẹlẹ ti ko gbero ti o ṣe idiwọ fun wọn lati ṣe irin ajo ti a ṣeto. Bibẹẹkọ, BMT ZIP ni Ilana Afihan No-Show/Late Cancellations lati ṣe idiwọ ilokulo. Idi fun iru eto imulo ti o muna ni pe Awọn irin-ajo No-Show tumọ si gigun kan le ti kọ fun eniyan miiran.

Lati yago fun No-Show, ero ti wa ni leti lati wa ni setan ni ibẹrẹ ti awọn 30-iseju window nigbati awọn irin ajo ti a ti ṣeto; Awọn awakọ yẹ ki o duro ni pupọ julọ iṣẹju marun lẹhin ti wọn de fun awọn ero lati wọ ọkọ akero. Apejuwe:

KO si ifihan

No-Show waye nigbati o kuna lati wọ ọkọ paratransit laarin iṣẹju marun (5) lẹhin ti o de laarin ferese akoko ti o ṣetan.

IPADEDE pẹ

Ifagile pẹ waye nigbati o kuna lati fagilee irin-ajo ti a ṣeto rẹ ni o kere ju wakati kan (1) ṣaaju ibẹrẹ ti window akoko imurasilẹ.

Fagilee NI enu

Ifagile irin ajo rẹ nigbati oniṣẹ ba de ni a gba pe Fagilee ni ilẹkun.

Akiyesi: Awọn irin ajo padanu fun awọn idi ita iṣakoso ero-ọkọ tabi awọn ti o padanu nipasẹ BMT ZIP kii yoo ka bi No-Show. O ni ẹtọ lati rawọ eyikeyi irufin tabi idadoro idadoro awọn iṣẹ ti o tẹle ilana afilọ kanna ti a mẹnuba labẹ Ohun elo fun awọn iṣẹ.

AWỌRỌ NIPA

Gbogbo igbiyanju yoo ṣee ṣe lati yanju awọn aiyede nipa Awọn ifihan Ko si pato, awọn ifagile pẹ, ati awọn ifagile ni ẹnu-ọna. Eyikeyi idadoro iṣẹ yoo pẹlu aye fun ero-ajo lati fi afilọ kikọ silẹ, eyiti o gbọdọ ṣe apejuwe bi

Awọn iṣẹlẹ No-Show.

Awọn ofin ti iwa

A beere lọwọ awọn ẹlẹṣin lati tẹle awọn ofin ti iwa lati rii daju aabo ati itunu ti gbogbo awọn ẹlẹṣin ati oniṣẹ.

• Ko si ilokulo ti ara ti ẹlẹṣin miiran tabi oniṣẹ.
• Ko si iwa-ipa, idẹruba, tabi ọrọ aimọ tabi awọn iṣe.
• Ounje ati tabi/ohun mimu jẹ eewọ ayafi ti o jẹ dandan fun awọn idi ijẹẹmu ati iṣoogun.
• A ko gba laaye siga lori awọn ọkọ.
• Ko si gigun labẹ ipa ti oti tabi awọn oogun arufin.
• Ko si idinamọ owo idiyele.
• Ko si iṣẹ tabi fifọwọkan ohun elo lakoko ti o wa lori ọkọ Paratransit kan.
• Ko si awọn redio, awọn ẹrọ orin teepu kasẹti, awọn ẹrọ orin disiki iwapọ, tabi ohun elo miiran ti n ṣe agbejade ohun ti yoo dun ninu awọn ọkọ.
• Ko si tipping tabi awọn miiran gratuities ti wa ni laaye.

Awọn ẹlẹṣin ti o ṣẹ awọn ofin ihuwasi wa labẹ awọn ijiya, titi de ati pẹlu idadoro iṣẹ, ati pe yoo jẹ itọkasi fun idalọwọduro gbigbe.

Irokeke taara

ADA ni imọran ni gbangba pe iṣẹ paratransit le kọ fun awọn eniyan ti o ni itan-akọọlẹ ti a ko ni iṣakoso, idalọwọduro airotẹlẹ, ibinu, tabi awọn ihuwasi idẹruba eyiti o le fa irokeke taara si iṣẹ ailewu ti ọkọ ati gbigbe ti gbogbo awọn ero-ọkọ. Nitorinaa, BMT ZIP ni ẹtọ lati kọ, yipada, daduro, tabi fopin si iṣẹ si awọn alabara ti o le fa irokeke. BMT ZIP le tun nilo iru alabara lati rin irin-ajo ni ile-iṣẹ kan lodidi ajo ẹmẹwà fun gbogbo BMT ZIP irin ajo.

ÌṢẸ́ ÌṢẸ́ ÌṢẸ́ TẸ̀RẸ̀/ÌṢẸ́ IFỌ́-Òpin

Akiyesi: Awọn ẹlẹṣin ti o ṣiṣẹ ni ilokulo ti ara tabi fa ipalara ti ara si ẹlẹṣin miiran tabi oniṣẹ le jẹ koko-ọrọ si idaduro lẹsẹkẹsẹ ati idaduro ayeraye ati pe o ṣee ṣe ẹjọ ọdaràn.

Ẹlẹṣin ti o jiyan ipilẹ fun idaduro tabi ifopinsi iṣẹ le beere fun igbọran afilọ nipasẹ kikọ:

BMT ZIP

550 Milimu St.

Beaumont, Texas 77701

Awọn ipele Ẹya PARATRANSIT

Eniyan Alaabo ti o yẹ - $2.50 fun irin-ajo ọna kan

Pass oṣooṣu (oṣu Kalẹnda) - $80

Iwe tikẹti (10 Awọn gigun-ọna kan) - $ 25

Alejo - $ 2.50 - Fun ọkan-ọna irin ajo

Awọn olukopa Itọju Ti ara ẹni (PCAs) - Ko si idiyele – gbọdọ rin irin-ajo pẹlu ero-ọkọ ti o yẹ.

* Ohun elo ati Kaadi ID ni idiyele lapapọ ti $ 5.00. Ti o ba sẹ fun awọn iṣẹ paratransit, ohun elo ati ọya kaadi id yoo pada si olubẹwẹ naa. *

Paratransit Fare Tiketi 

Gbogbo awọn ẹlẹṣin ti o yẹ, laibikita ọjọ-ori, gbọdọ san owo-ọya gangan nigbati wọn ba wọ. Awọn oniṣẹ ko le fun ayipada. BMT ZIP – Deede, Plus, ati awọn tikẹti Ere le ṣee ra ni ipo atẹle:

BMT ZIP

550 Milimu St.

Beaumont, Texas

77701

NỌMBA TẸLIONI RANLỌWỌ

Jọwọ pe (409) 835-7895 lati kan si awọn wọnyi:

• Paratransit Services
• eto
• Ifagile / ìmúdájú
• iwe eri
• Awọn iṣẹ ṣiṣe alabapin
• Ẹdun/Commendations

Jọwọ pe (409) 835-7895 lati kan si awọn wọnyi:

• BMT ZIP Onibara Service
• Akero Route Information
• BMT ZIP sọnu ati ri

ADIRESI IRANLOWO

BMT ZIP Awọn iṣẹ Awọn iṣẹ Paratransit

BMT ZIP ọfiisi
550 Milimu St.
Beaumont, Texas 77701

 

IBEERE & COMMENTS

A fẹ gbọ lati ọdọ rẹ. Nitorinaa jọwọ kan si BMT ZIP ni 409-835-7895 lati fi awọn asọye rẹ, awọn ẹdun ọkan, awọn iyìn, awọn imọran, tabi awọn iṣeduro silẹ.

Onibara Ọrọìwòye / Ẹdun Ilana

BMT ZIP onibara asọye/ilana ẹdun ọkan ti fi idi mulẹ lati rii daju pe awọn ẹlẹṣin eto naa ni ọna ti o rọrun ati wiwọle lati pese esi si ile-ibẹwẹ naa. Nigbati o ba n ṣe ẹdun kan, jọwọ gbiyanju lati pese alaye pupọ bi o ti ṣee ṣe ki a le koju ibakcdun rẹ ni pipe. Ni afikun, alaye atẹle yẹ ki o tẹle gbogbo awọn asọye alabara / awọn ẹdun ọkan: 

• Iru asọye / ẹdun: Iṣẹ ipa ọna ti o wa titi, BMT ZIP Paratransit Service, ADA Ti o wa titi Iṣẹ ipa ọna, ADA BMT ZIP Paratransit Service, Title IV.
• Orukọ, adirẹsi, ati nọmba foonu (tabi eniyan le wa ni ailorukọ).
• Ọjọ ati akoko iṣẹlẹ naa.
• Nọmba ọkọ (ti o ba wulo) ati olupin tabi orukọ awakọ.
• Apejuwe ti ẹdun, iyin, tabi aba; jọwọ pese bi Elo alaye bi o ti ṣee.

 

Iforukọsilẹ Ẹdun kan

Fun awọn ohun ti kii ṣe iyara (ẹdun kan nipa iṣẹ ti o kọja, aba, imọran, ati bẹbẹ lọ), jọwọ kan si BMT ZIP nipasẹ ọkan ninu awọn ọna atẹle:

• Nipa Npe (409)835-7895
• aaye ayelujara: beaumonttransit.com
• Nipa lẹta si: BMT ZIP Paratransit service 550 Milam St. Beaumont, Texas 77701

 

Ilana Atunwo Idahun:

BMT ZIP's Transit Supervisor yoo mu awọn ẹdun, awọn asọye, ati awọn aba. BMT ZIP yoo rii daju pe a ṣe awọn iṣe ti o yẹ lati yanju ohun ti o fa ẹdun naa ki iṣẹ naa ba ni ilọsiwaju siwaju. Gbogbo awọn esi yoo jẹ atunyẹwo ati pinpin si ẹka (awọn) ti o yẹ pẹlu atẹle si alabara nipasẹ oṣiṣẹ BMT ZIP laarin ibi-afẹde ti awọn wakati 72.