C公民权利：第六章、《美国残疾人法案》和辅助交通
德克萨斯州博蒙特市根据《民权法案》第六章的规定，运营其包括BMT Zip公共交通系统在内的各项项目和服务，不分种族、肤色和/或国籍。BMT Zip致力于确保任何人不会因残障（包括行动障碍或认知障碍）而被排除在公共交通服务之外或被剥夺其公共交通服务的福利，并为符合条件的人士提供服务。您可以在下方了解更多信息。如需了解更多关于博蒙特市/BMT Zip民权项目以及投诉程序的信息，请联系BMT总经理：
BMT联系人总经理
电话:(409)835-7895，
TTY专线：(409) 832-7656，
电子邮箱： 克劳迪娅.sanmiguel@beaumonttransit
访问 BMT 行政办公室： 德克萨斯州博蒙特米拉姆街 550 号，邮编 77701
- 电话:(409)835-7895，
- TTY专线：(409) 832-7656，
- 电子邮箱： [email protected]
- 访问 BMT 行政办公室： 德克萨斯州博蒙特米拉姆街 550 号，邮编 77701
如何提出投诉
博蒙特市致力于保护所有人的权利。如果您认为自己受到了歧视，我们鼓励您提出投诉。点击“了解更多”按钮，了解第六章、《美国残疾人法案》和一般投诉的流程和表格。
您还可以直接向民权联邦运输管理局 (FTA) 提出投诉，收件人：第六章计划协调员，东楼 5 楼-TCR，1200 New Jersey Ave.，SE，华盛顿特区 20590。如果需要其他语言的信息，请联系 BMT 总经理。
由于残疾而行动不便吗？
您是否因残疾（包括行动障碍或认知障碍）而无法独立使用公共固定路线交通设施和/或车辆？了解更多关于我们的辅助客运服务，并申请 ADA 辅助客运资格。
欢迎来到 BMT ZIP 辅助交通服务和住宿
博蒙特交通管理局 (BMT) 为残障人士提供需求响应式交通服务。该项目持续满足众多交通乘客日益增长和变化的交通需求。BMT ZIP 旨在以最安全、最经济、最高效、最友好的方式为市民提供优质的公共交通服务。
希望本指南能解答您的所有疑问。如需了解更多信息，请随时联系我们。我们致力于为残障人士提供安全、可靠、高效的公共交通服务。再次欢迎您来到 BMT ZIP 辅助交通服务！
需求响应 辅助客运 服务范围
路边到路边
车辆将在上车点路边接载乘客，并在下车点路边送载乘客。如乘客在路边以外需要帮助，请告知 BMT ZIP 工作人员，以便我们为您提供额外帮助。
送货上门
为无法独立行走或从家门滑行至停在路边的 BMT ZIP 货车的客户提供此项服务。
宿舍
个人可以通过询问路线上的公交车运营商、致电 BMT 办公室或填写并提交表格，就交通系统运营政策要求合理的安排（包括修改或例外）。
轮椅指南：乘客指南更新
注意重要信息
什么是“轮椅”？
美国交通部 (DOT) 实施《37.3 年美国残疾人法案》(ADA) 的法规第 1990 条（49 CFR 第 27、37 和 38 部分）将“轮椅”定义为任何三轮或三轮以上、可在室内使用、专为行动不便人士设计或改装并供其使用的助行设备，无论是手动操作还是电动操作。电动轮椅也不例外。
交通运输运营商是否需要改装他们的车辆以适应更大更重的轮椅？
第 49 CFR 第 38 部分继续要求升降机的最低设计负载为 600 磅，升降平台可容纳尺寸为 30 英寸 x 48 英寸的轮椅。
公交车和货车必须配备哪些类型的固定设备？
美国交通部 (DOT) ADA 法规第 38.23(d) 条规定，所有符合 ADA 标准的公交车和厢式货车均须配备两部分固定系统：一部分用于固定轮椅，另一部分用于为轮椅使用者提供安全带和肩带。第 38.23(a) 条规定，长度超过 22 英尺的车辆必须配备足够的固定位置和装置，以固定两辆轮椅；长度不超过 22 英尺的车辆必须至少能容纳一辆轮椅。Beaumont Zip Para Transit Fleet 的车辆长度不足 22 英尺。
交通运营商可以拒绝轮椅难以固定的乘客登机吗？
不可以。如果交通运营商有固定轮椅的政策，或者乘客要求固定轮椅，交通部《美国残疾人法案》(ADA) 第 37.165(f) 条要求交通工作人员尽最大努力固定轮椅。第 37.165(d) 条规定，交通运营商不得因轮椅固定方式无法达到驾驶员满意程度而拒绝提供轮椅。鉴于轮椅种类繁多，交通运营商应咨询轮椅所有者，以确定最佳的固定方式。
该坡道的承重能力约为 600 磅（包括轮椅操作员和正在使用的轮椅设备）。指定区域空间符合《美国残疾人法案》（ADA）和美国第一交通管理局（FTA）的规定。该指定区域为轮椅乘客提供，开口尺寸约为 5 英尺 x 4 英尺（60 英寸 x 48 英寸）。
博蒙特辅助交通 (Beaumont Para Transit) 可容纳两组轮椅无障碍出行。但前提是轮椅的设计、与使用轮椅的人员相关的影响因素以及指定的 ADA 不会对运营商和公交车造成危险，才能提供便利。运输绝不会被拒绝，而只是为了所有乘客的安全和利益而做出的调整。博蒙特交通运营商/主管/管理人员将评估并告知合理的便利安排。建议您提前告知博蒙特交通部门您的轮椅设计，以便工作人员为您安排合适的便利安排，以免给您带来不便。博蒙特邮编辅助交通 (Beaumont Zip Para Transit) 致力于并珍惜为博蒙特市提供交通服务的机会，并不断努力满足社区的需求。
TMB行为准则
第六篇和 ADA 表格
机会均等雇主 (EEO) 联系信息
如果需要其他语言的信息，请联系 BMT 总经理。
BMT联系人总经理
电话:(409)835-7895，
TTY专线：(409) 832-7656，
电子邮箱： 克劳迪娅.sanmiguel@beaumonttransit
访问 BMT 行政办公室： 德克萨斯州博蒙特米拉姆街 550 号，邮编 77701